Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

kirilof (eenmanszaak)

Vaartweg 17-4, 1211 JD Hilversum, Pays-Bas

E-mail : info@inburgering.org

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir le Service, y compris votre compte et votre abonnement
• Traiter vos paiements via Mollie
• Générer un retour par IA sur vos exercices d'expression écrite et orale
• Suivre votre progression d'apprentissage et vous l'afficher
• Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer le Service (à l'aide de nos propres outils d'analyse — nous n'utilisons pas de services d'analyse tiers)
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de votre abonnement ou de modifications du service
• Respecter nos obligations légales

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire à la fourniture du Service auquel vous êtes abonné (gestion de compte, mise à disposition des exercices, suivi de la progression)
• Intérêt légitime : Analyses pour améliorer le Service, prévention de la fraude et sécurité
• Obligation légale : Conservation des registres financiers conformément au droit fiscal néerlandais
• Consentement : Lorsque requis, par exemple pour les communications optionnelles

Nous partageons vos données personnelles avec les tiers suivants uniquement dans la mesure nécessaire :

• Mollie (traitement des paiements) — reçoit vos informations de paiement pour traiter les transactions
• Fournisseurs de services d'IA (tels qu'OpenAI ou Anthropic) — reçoivent vos soumissions d'exercices d'expression écrite et orale pour générer un retour. Ces soumissions ne contiennent ni votre nom ni votre adresse e-mail.
• Google et Facebook — fournisseurs d'authentification utilisés pour la connexion à votre compte
• Hébergeur — notre site web est hébergé sur une infrastructure qui traite vos données pour fournir le Service

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs.

Nous conservons vos données comme suit :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif, et jusqu'à 12 mois après la suppression du compte
• Données d'utilisation et de progression : Tant que votre compte est actif
• Soumissions d'exercices : Tant que votre compte est actif (supprimées lors de la suppression du compte)
• Registres de paiement : 7 ans après la transaction, conformément au droit fiscal néerlandais
• Données techniques et d'analyse : Jusqu'à 12 mois

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité des données : Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@inburgering.org. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Nous utilisons des cookies essentiels strictement nécessaires au fonctionnement du Service, notamment :

• Les cookies d'authentification pour maintenir votre connexion
• Les cookies de session pour maintenir votre session de navigation

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers ni de cookies publicitaires.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Transmission chiffrée des données (HTTPS/TLS)
• Authentification sécurisée via Google et Facebook OAuth
• Traitement des paiements entièrement géré par Mollie — nous ne stockons pas les données de carte de paiement

Bien que nous prenions des précautions raisonnables, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est fiable à 100 %.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), en particulier lorsque vos soumissions d'exercices sont envoyées à des fournisseurs de services d'IA pour générer un retour.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses contractuelles types (CCT) ou la participation du fournisseur de services à un mécanisme de transfert de données approuvé.

Le Service ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles sans le consentement approprié, veuillez nous contacter à info@inburgering.org, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs inscrits de tout changement important par e-mail. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) :

Site web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Téléphone : +31 (0)70 888 85 00

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