سياسة الخصوصية

مسؤول معالجة بياناتك الشخصية هو:

kirilof (eenmanszaak)

Vaartweg 17-4, 1211 JD Hilversum, Netherlands

البريد الإلكتروني: info@inburgering.org

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة وصيانتها، بما في ذلك حسابك واشتراكك
• معالجة مدفوعاتك عبر Mollie
• توليد تقييم مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتمارين الكتابة والمحادثة
• تتبّع تقدّمك التعليمي وعرضه لك
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الخدمة (باستخدام أدوات تحليل خاصة بنا، ولا نستخدم خدمات تحليل تابعة لجهات خارجية)
• التواصل معك بشأن حسابك أو اشتراكك أو تغييرات الخدمة
• الامتثال للالتزامات القانونية

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها (إدارة الحساب، تقديم التمارين، تتبّع التقدم)
• المصلحة المشروعة: التحليلات لتحسين الخدمة ومنع الاحتيال وضمان الأمان
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالسجلات المالية وفقًا لقانون الضرائب الهولندي
• الموافقة: عند الاقتضاء، مثل الاتصالات الاختيارية

نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف الخارجية التالية عند الضرورة فقط:

• Mollie (معالجة المدفوعات) — يتلقّى بيانات الدفع الخاصة بك لمعالجة المعاملات
• مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI أو Anthropic) — يتلقّون تمارين الكتابة والمحادثة المقدّمة منك لتوليد التقييم. لا تتضمّن هذه التمارين اسمك أو بريدك الإلكتروني.
• Google وFacebook — مزوّدو المصادقة المستخدمون لتسجيل الدخول إلى الحساب
• مزوّد الاستضافة — يتم استضافة موقعنا على بنية تحتية تعالج بياناتك لتقديم الخدمة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف خارجي. ولا نشارك بياناتك مع المعلنين.

نحتفظ ببياناتك على النحو التالي:

• بيانات الحساب: طوال فترة نشاط حسابك، ولمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد حذف الحساب
• بيانات الاستخدام والتقدم: طوال فترة نشاط حسابك
• التمارين المقدّمة: طوال فترة نشاط حسابك (تُحذف عند حذف الحساب)
• سجلات المدفوعات: 7 سنوات بعد المعاملة، وفقًا لقانون الضرائب الهولندي
• البيانات التقنية والتحليلية: حتى 12 شهرًا

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
• حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان")
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك
• حق نقل البيانات: طلب الحصول على بياناتك بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة آليًا
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
• حق سحب الموافقة: حيثما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@inburgering.org. سنقوم بالرد خلال 30 يومًا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية الضرورية لعمل الخدمة فقط، وتشمل:

• ملفات تعريف ارتباط المصادقة للحفاظ على تسجيل دخولك
• ملفات تعريف ارتباط الجلسة للحفاظ على جلسة التصفح

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبّع أو الإعلانات التابعة لجهات خارجية.

نتّخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير نقل البيانات (HTTPS/TLS)
• المصادقة الآمنة عبر Google وFacebook OAuth
• معالجة المدفوعات بالكامل عبر Mollie — نحن لا نخزّن بيانات البطاقات المصرفية

على الرغم من اتخاذنا الاحتياطات المعقولة، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وتحديدًا عند إرسال تمارينك المقدّمة إلى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لتوليد التقييم.

في حال حدوث عمليات نقل كهذه، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية المعيارية (SCCs) أو مشاركة مزوّد الخدمة في آلية نقل بيانات معتمدة.

الخدمة ليست موجّهة تحديدًا للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون سن 16 عامًا بدون موافقة ولي الأمر. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون سن 16 عامًا قد قدّم لنا بيانات شخصية دون الموافقة المناسبة، يُرجى التواصل معنا على info@inburgering.org وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك البيانات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطار المستخدمين المسجّلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يشير تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ آخر مراجعة للسياسة.

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens):

الموقع الإلكتروني: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

الهاتف: +31 (0)70 888 85 00

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: info@inburgering.org