Политика конфиденциальности

Контролёром ваших персональных данных является:

kirilof (eenmanszaak)

Vaartweg 17-4, 1211 JD Hilversum, Нидерланды

E-mail: info@inburgering.org

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление и поддержка Сервиса, включая управление аккаунтом и подпиской
• Обработка платежей через Mollie
• Генерация обратной связи от ИИ по вашим письменным и устным заданиям
• Отслеживание и отображение вашего учебного прогресса
• Анализ использования для улучшения Сервиса (с помощью собственной аналитики — мы не используем сторонние сервисы аналитики)
• Связь с вами по вопросам аккаунта, подписки или изменений в Сервисе
• Выполнение юридических обязательств

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: обработка, необходимая для предоставления Сервиса, на который вы подписались (управление аккаунтом, упражнения, отслеживание прогресса)
• Законный интерес: аналитика для улучшения Сервиса, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Юридическое обязательство: хранение финансовых записей в соответствии с налоговым законодательством Нидерландов
• Согласие: в случаях, когда оно требуется, например для необязательных рассылок

Мы передаём ваши персональные данные следующим третьим лицам только в необходимых случаях:

• Mollie (обработка платежей) — получает ваши платёжные данные для проведения транзакций
• Провайдеры AI-сервисов (такие как OpenAI или Anthropic) — получают ваши письменные и устные ответы для генерации обратной связи. Эти данные не включают ваше имя или адрес электронной почты.
• Google и Facebook — провайдеры авторизации для входа в аккаунт
• Хостинг-провайдер — наш сайт размещён на инфраструктуре, которая обрабатывает ваши данные для предоставления Сервиса

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Мы не передаём ваши данные рекламодателям.

Мы храним ваши данные следующим образом:

• Данные аккаунта: пока аккаунт активен и до 12 месяцев после его удаления
• Данные об использовании и прогрессе: пока аккаунт активен
• Ответы на задания: пока аккаунт активен (удаляются при удалении аккаунта)
• Платёжные записи: 7 лет после транзакции в соответствии с налоговым законодательством Нидерландов
• Технические/аналитические данные: до 12 месяцев

В соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним
• Право на исправление: запросить корректировку неточных персональных данных
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение: запросить ограничение обработки ваших данных
• Право на переносимость: запросить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение: возразить против обработки на основании законного интереса
• Право на отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу info@inburgering.org. Мы ответим в течение 30 дней.

Мы используем только необходимые файлы cookie, без которых Сервис не может функционировать:

• Файлы cookie для авторизации, чтобы сохранять ваш вход в систему
• Сессионные файлы cookie для поддержания сеанса

Мы не используем сторонние файлы cookie для отслеживания или рекламы.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая:

• Шифрование передачи данных (HTTPS/TLS)
• Безопасная авторизация через Google и Facebook OAuth
• Обработка платежей полностью через Mollie — мы не храним данные банковских карт

Несмотря на принятые меры предосторожности, ни один способ электронной передачи или хранения не является абсолютно безопасным.

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в частности, когда ваши ответы на задания отправляются AI-провайдерам для генерации обратной связи.

В случае такой передачи мы обеспечиваем надлежащие гарантии, такие как стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses) или участие провайдера в утверждённом механизме передачи данных.

Сервис не предназначен специально для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей. Если вы считаете, что ребёнок младше 16 лет предоставил нам свои данные без надлежащего согласия, свяжитесь с нами по адресу info@inburgering.org, и мы примем меры по удалению этих данных.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем зарегистрированных пользователей по электронной почте. Дата «Последнее обновление» в начале этой страницы указывает, когда документ был изменён в последний раз.

Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Нидерландов (Autoriteit Persoonsgegevens):

Сайт: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Телефон: +31 (0)70 888 85 00

По любым вопросам о Политике конфиденциальности или ваших персональных данных свяжитесь с нами:

E-mail: info@inburgering.org