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kirilof (eenmanszaak)

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• Proporcionar y mantener el Servicio, incluida su cuenta y suscripción
• Procesar sus pagos a través de Mollie
• Generar retroalimentación impulsada por IA sobre sus ejercicios de escritura y expresión oral
• Registrar su progreso de aprendizaje y mostrárselo
• Analizar patrones de uso para mejorar el Servicio (utilizando nuestro propio sistema de análisis; no utilizamos servicios de análisis de terceros)
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, suscripción o cambios en el servicio
• Cumplir con obligaciones legales

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para prestar el Servicio al que se ha suscrito (gestión de cuenta, entrega de ejercicios, seguimiento del progreso)
• Interés legítimo: Análisis para mejorar el Servicio, prevención del fraude y garantía de seguridad
• Obligación legal: Conservación de registros financieros según la legislación fiscal neerlandesa
• Consentimiento: Cuando sea necesario, como para comunicaciones opcionales

Compartimos sus datos personales con los siguientes terceros solo cuando sea necesario:

• Mollie (procesamiento de pagos): recibe sus datos de pago para procesar las transacciones
• Proveedores de servicios de IA (como OpenAI o Anthropic): reciben sus ejercicios de escritura y expresión oral para generar retroalimentación. Estos envíos no incluyen su nombre ni correo electrónico.
• Google y Facebook: proveedores de autenticación utilizados para el inicio de sesión
• Proveedor de alojamiento: nuestro sitio web está alojado en una infraestructura que procesa sus datos para ofrecer el Servicio

No vendemos sus datos personales a terceros. No compartimos sus datos con anunciantes.

Conservamos sus datos de la siguiente manera:

• Datos de la cuenta: Mientras su cuenta esté activa, y hasta 12 meses después de la eliminación de la cuenta
• Datos de uso y progreso: Mientras su cuenta esté activa
• Ejercicios enviados: Mientras su cuenta esté activa (se eliminan al eliminar la cuenta)
• Registros de pago: 7 años después de la transacción, según la legislación fiscal neerlandesa
• Datos técnicos/analíticos: Hasta 12 meses

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el uso de sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@inburgering.org. Responderemos en un plazo de 30 días.

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Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
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• Procesamiento de pagos gestionado íntegramente por Mollie; no almacenamos datos de tarjetas de pago

Aunque tomamos precauciones razonables, ningún método de transmisión electrónica o almacenamiento es 100% seguro.

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), específicamente cuando sus ejercicios se envían a proveedores de servicios de IA para obtener retroalimentación.

Cuando se producen dichas transferencias, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o la participación del proveedor de servicios en un mecanismo de transferencia de datos aprobado.

El Servicio no está dirigido específicamente a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. Si cree que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, contáctenos en info@inburgering.org y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios registrados de cambios importantes por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens):

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Teléfono: +31 (0)70 888 85 00

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