الشروط والأحكام
آخر تحديث: 3 مارس 2026
1. معلومات الشركة
kirilof (eenmanszaak)
Vaartweg 17-4
1211 JD Hilversum
هولندا
البريد الإلكتروني: info@inburgering.org
الموقع الإلكتروني: inburgering.org
2. قبول الشروط
باستخدامك لموقع inburgering.org (المشار إليه بـ"الخدمة") أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدمتنا.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد إجراء التعديلات بمثابة قبول للشروط المحدّثة. سنقوم بإخطار المستخدمين المسجّلين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.
3. وصف الخدمة
توفر الخدمة محتوى تعليميًا وتمارين عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين في التحضير لامتحانات inburgering (الاندماج المدني) وStaatsexamen NT2 في هولندا. تشمل الميزات:
- تمارين فهم القراءة
- تمارين الكتابة مع تقييم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- تمارين فهم الاستماع
- تمارين المحادثة مع تقييم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- التحضير لمادة المعرفة بالمجتمع الهولندي (KNS)
- تتبّع التقدم وتحليل الأداء
- محاكاة الامتحانات التجريبية
تنبيه مهم: جميع المحتويات التعليمية على الخدمة مُنتَجة باستخدام الذكاء الاصطناعي. على الرغم من حرصنا على الدقة، لا نضمن خلوّ المحتوى من الأخطاء أو تمثيله الكامل للامتحانات الرسمية. تُعدّ الخدمة أداة دراسية مساعدة ولا تضمن النجاح في الامتحانات.
4. حسابات المستخدمين
لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب عبر مصادقة Google أو Facebook. بإنشائك للحساب، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة عبر مزوّد المصادقة الذي اخترته
- عدم مشاركة حسابك مع الآخرين
- تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
- إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
5. الاشتراكات والمدفوعات
5.1 الخطط والأسعار
الخدمة مدفوعة. نقدّم خيارات الاشتراك التالية:
- اشتراك شهري
- اشتراك نصف سنوي
- اشتراك سنوي
- الوصول إلى دورة واحدة
توفر الاشتراكات الشاملة (الشهرية والنصف سنوية والسنوية) الوصول إلى جميع الدورات. بينما يتيح شراء دورة واحدة الوصول إلى دورة محددة فقط. تُعرض الأسعار الحالية على موقعنا الإلكتروني عند الشراء.
5.2 معالجة المدفوعات
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Mollie، وهو مزوّد خدمات دفع مرخّص مقرّه في هولندا. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك المصرفية. بإجرائك لعملية دفع، فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة Mollie.
5.3 المدفوعات المتكررة
يتم تجديد الاشتراكات الشهرية والنصف سنوية والسنوية تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة. سيتم تحصيل رسوم الاشتراك المعمول بها في بداية كل فترة تجديد. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بحق الوصول حتى ذلك الحين.
5.4 تغيير الأسعار
قد نقوم بتعديل أسعار الاشتراكات. سيتم إخطار المشتركين الحاليين قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي زيادة في الأسعار. إذا لم توافق على تغيير السعر، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل تطبيق السعر الجديد.
6. حق الانسحاب (فترة التراجع)
وفقًا لقانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة دون إبداء أي سبب.
لممارسة هذا الحق، تواصل معنا على info@inburgering.org مع طلب الانسحاب. سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من استلام طلبك، باستخدام وسيلة الدفع ذاتها التي استخدمتها في عملية الشراء الأصلية.
يُرجى ملاحظة: إذا كنت قد استخدمت الخدمة فعليًا خلال فترة التراجع البالغة 14 يومًا، فقد نخصم مبلغًا متناسبًا مقابل الخدمات المقدّمة بالفعل.
7. المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي والمعالجة بالذكاء الاصطناعي
أنت تُقرّ وتوافق على ما يلي:
- المحتوى التعليمي على الخدمة (التمارين والشروحات والنصوص النموذجية) مُنتَج باستخدام الذكاء الاصطناعي
- قد يحتوي المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة، ولا ينبغي الاعتماد عليه كمصدر وحيد للتحضير للامتحان
- عند تقديمك لتمارين الكتابة أو المحادثة، يتم إرسال مدخلاتك إلى خدمات ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية لتوليد تقييم مخصّص
- نحن لا نستخدم تمارينك المقدّمة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي
- يُقدَّم تقييم الذكاء الاصطناعي لأغراض تعليمية وقد لا يعكس معايير التصحيح الرسمية للامتحانات بدقة
8. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
- نسخ أو إعادة توزيع أو إعادة بيع أي محتوى من الخدمة
- استخدام أدوات آلية (روبوتات أو أدوات استخراج البيانات) للوصول إلى الخدمة
- محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو أنظمتها
- مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو السماح للآخرين باستخدام حسابك
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
- التدخل في حسن سير عمل الخدمة
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصميمات والأكواد البرمجية والمواد الأخرى على الخدمة هي ملك لشركة kirilof أو الجهات المرخّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى.
يمنحك اشتراكك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى محتوى الخدمة واستخدامه لأغراضك التعليمية الخاصة فقط. لا يشمل هذا الترخيص الحق في إعادة إنتاج المحتوى أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه.
10. توفّر الخدمة
نسعى لإبقاء الخدمة متاحة في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن الوصول المستمر دون انقطاع. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب أعمال الصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة. في حال إيقاف الخدمة بالكامل، سيحصل المشتركون الحاليون على استرداد نسبي عن فترة الاشتراك غير المستخدمة.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون الهولندي:
- تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية
- لا نضمن أن استخدام الخدمة سيؤدي إلى اجتياز أي امتحان
- لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة
- لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة
لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني أو يحدّ من المسؤولية التي لا يمكن استثناؤها أو تحديدها بموجب القانون الهولندي، بما في ذلك المسؤولية عن سوء السلوك المتعمّد أو الإهمال الجسيم.
12. إنهاء الخدمة
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل معنا على info@inburgering.org أو من خلال إعدادات حسابك.
يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه فورًا في حال انتهاكك لهذه الشروط. في هذه الحالة، لن يتم تقديم أي استرداد.
عند إنهاء الحساب، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة فورًا. قد نحتفظ ببياناتك وفقًا لما هو موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
13. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. تُحال أي نزاعات إلى المحكمة المختصة في أمستردام، هولندا.
إذا كنت مستهلكًا داخل الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا استخدام منصة حل النزاعات عبر الإنترنت الأوروبية على https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: info@inburgering.org