Ga naar de hoofdinhoud

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 september 2026

1. Bedrijfsgegevens

kirilof (eenmanszaak)

Vaartweg 17-4

1211 JD Hilversum

Nederland

E-mail: info@inburgering.org

Website: Inburgering.org

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door gebruik te maken van Inburgering.org (de "Dienst") gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de Dienst niet te gebruiken.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Als u de Dienst blijft gebruiken na een wijziging, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte.

3. Beschrijving van de Dienst

De Dienst biedt online lesmateriaal en oefeningen ter voorbereiding op het inburgeringsexamen en het Staatsexamen NT2. De mogelijkheden omvatten:

  • Leesvaardigheid
  • Schrijfvaardigheid met AI-feedback
  • Luistervaardigheid
  • Spreekvaardigheid met AI-feedback
  • Kennis van de Nederlandse Samenleving (KNS)
  • Voortgang bijhouden en prestatieoverzichten
  • Oefenexamens
  • Ondersteuning in de app door een menselijke docent bij vragen over ondersteunde cursussen

Belangrijk: Het lesmateriaal op de Dienst wordt gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie. Antwoorden via de docentondersteuning in de app worden beoordeeld en ingediend door een menselijke docent. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, garanderen wij niet dat het lesmateriaal of de antwoorden van de docent foutloos zijn of volledig overeenkomen met de officiële examens. De Dienst is bedoeld voor onderwijs en examenvoorbereiding en biedt geen garantie op examensucces.

3.1 Vragen aan een menselijke docent

Geregistreerde gebruikers kunnen via de functie "Vraag het je docent" in de app vragen stellen over lessen en oefeningen op ondersteunde Nederlandstalige cursuspagina's. Een menselijke docent beoordeelt en beantwoordt deze vragen in de Dienst.

Wij streven ernaar de meeste vragen binnen twee werkdagen te beantwoorden. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen. Dit is een indicatieve servicedoelstelling en geen gegarandeerde reactietermijn. De reactie kan langer duren bij grote drukte, afwezigheid van een docent of wanneer een vraag nader onderzoek vereist.

De docentondersteuning is asynchroon en bedoeld voor educatieve vragen over de cursusinhoud en examenvoorbereiding. Zij omvat geen live of ingeplande lessen, individuele bijles, officiële examenbeoordeling, noodhulp of juridisch, immigratie-, medisch, financieel of ander professioneel advies. Wij kunnen vragen weigeren die buiten dit doel vallen of in strijd zijn met artikel 8.

4. Gebruikersaccounts

Om de Dienst te gebruiken, dient u een account aan te maken via Google of Facebook. Door een account aan te maken, gaat u ermee akkoord dat u:

  • Correcte gegevens verstrekt via de gekozen authenticatieprovider
  • Uw account niet deelt met anderen
  • Verantwoordelijk bent voor alle activiteit onder uw account
  • Ons direct op de hoogte stelt bij ongeautoriseerd gebruik van uw account

Wij behouden het recht om accounts die deze Voorwaarden schenden, op te schorten of te beëindigen.

5. Abonnementen en betalingen

5.1 Abonnementen en prijzen

De Dienst is een betaalde dienst. Wij bieden de volgende abonnementsopties:

  • Maandabonnement
  • Halfjaarabonnement
  • Jaarabonnement
  • Losse cursustoegang

Bundelabonnementen (maandelijks, halfjaarlijks, jaarlijks) geven toegang tot alle cursussen. Een losse cursusaankoop geeft toegang tot één specifieke cursus. De actuele prijzen staan vermeld op onze website op het moment van aankoop.

5.2 Betalingsverwerking

Alle betalingen worden veilig verwerkt via Mollie, een erkende betalingsdienstverlener gevestigd in Nederland. Wij slaan uw betaalgegevens niet op. Door een betaling te doen, gaat u ook akkoord met de voorwaarden van Mollie.

5.3 Automatische verlenging

Maand-, halfjaar- en jaarabonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode. Het abonnementsbedrag wordt aan het begin van elke verlengingsperiode in rekening gebracht. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode — tot die tijd behoudt u toegang.

5.4 Prijswijzigingen

Wij kunnen de abonnementsprijzen aanpassen. Bestaande abonnees worden minstens 30 dagen voor een prijsverhoging op de hoogte gesteld. Als u niet akkoord gaat met een prijswijziging, kunt u uw abonnement opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

6. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Op grond van het EU-consumentenrecht heeft u het recht om een aankoop binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

Bij een abonnement dat automatisch wordt verlengd, begint de bedenktijd van 14 dagen wanneer u het abonnement voor het eerst afsluit. Deze termijn begint niet opnieuw bij een verlenging of wanneer een periodieke betaling wordt geïncasseerd.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@inburgering.org. Wij verwerken uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van uw verzoek, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop.

Let op: als u de Dienst actief heeft gebruikt tijdens de bedenktijd van 14 dagen, mogen wij een evenredig bedrag in mindering brengen voor de reeds geleverde diensten.

7. AI-gegenereerde inhoud en AI-verwerking

U erkent en gaat ermee akkoord dat:

  • Het lesmateriaal op de Dienst is gegenereerd met kunstmatige intelligentie, waaronder oefenteksten, uitleg en voorbeeldteksten, afbeeldingen en illustraties, audio en alle andere media die wij aan cursussen toevoegen; antwoorden via de docentondersteuning in de app worden beoordeeld en ingediend door een menselijke docent
  • Alle gesproken audio — luisteroefeningen, oefenexamens en podcastafleveringen — maakt gebruik van synthetische AI-stemmen en is geen opname van een echte spreker
  • AI-gegenereerde inhoud onnauwkeurigheden of fouten kan bevatten en niet als enige bron van examenvoorbereiding moet worden gebruikt
  • Wanneer u schrijf- of spreekoefeningen indient, uw invoer wordt verzonden naar AI-diensten van derden om persoonlijke feedback te genereren
  • Wij uw inzendingen niet gebruiken om AI-modellen te trainen
  • AI-feedback bedoeld is voor educatieve doeleinden en mogelijk niet exact overeenkomt met de officiële beoordelingscriteria

8. Acceptabel gebruik

U gaat ermee akkoord dat u niet:

  • Inhoud van de Dienst kopieert, verspreidt of doorverkoopt
  • Geautomatiseerde hulpmiddelen (bots, scrapers) gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst
  • Probeert ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Dienst of de onderliggende systemen
  • Uw inloggegevens deelt of anderen toegang geeft tot uw account
  • De Dienst gebruikt voor onrechtmatige doeleinden
  • De goede werking van de Dienst verstoort

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud, het ontwerp, de code en andere materialen op de Dienst zijn eigendom van kirilof of diens licentiegevers en worden beschermd door auteurswet en andere intellectuele-eigendomswetten.

Uw abonnement geeft u een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om de inhoud van de Dienst te gebruiken voor uw eigen educatieve doeleinden. Deze licentie omvat niet het recht om de inhoud te verveelvoudigen, verspreiden of er afgeleide werken van te maken.

10. Beschikbaarheid van de Dienst

Wij streven ernaar de Dienst altijd beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze macht.

Wij behouden het recht om onderdelen van de Dienst te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Als wij de Dienst geheel stopzetten, ontvangen actieve abonnees een naar rato berekende terugbetaling voor de resterende abonnementsperiode.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht:

  • De Dienst wordt geleverd "zoals deze is", zonder enige garantie, expliciet of impliciet
  • Wij garanderen niet dat het gebruik van de Dienst leidt tot het behalen van een examen
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst
  • Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige vordering met betrekking tot de Dienst is beperkt tot het bedrag dat u ons in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering heeft betaald

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder Nederlands recht, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid.

12. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact met ons op te nemen via info@inburgering.org of via uw accountinstellingen.

Wij kunnen uw account direct opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt. In dat geval vindt geen terugbetaling plaats.

Na beëindiging verliest u direct het recht om de Dienst te gebruiken. Wij kunnen uw gegevens bewaren zoals beschreven in ons Privacybeleid.

13. Vroegtijdige beëindigingsregeling

Jaarabonnementen en halfjaarlijkse abonnementen kennen een verbintenisduur van respectievelijk 12 of 6 maanden. Na opzegging tijdens de verbintenisperiode blijft u betalingsplichtig voor de resterende maandelijkse termijnen tot het einde van de verbintenisperiode.

Als coulanceregeling bieden wij op verzoek een eenmalige betaling aan ("Vroegtijdige beëindigingsregeling") waarmee u uw abonnement direct kunt beëindigen. De regeling is het laagste van: (a) de korting die u tot dusver heeft ontvangen op gebruikte maanden (het verschil tussen de maandprijs en uw verbintenisprijs, vermenigvuldigd met het aantal reeds gebruikte maanden); of (b) de resterende maanden tegen uw huidige tarief (u betaalt nooit meer dan u anders verschuldigd zou zijn).

Stuur een e-mail naar info@inburgering.org om een offerte aan te vragen. Deze regeling wordt naar eigen goeddunken aangeboden en is niet beschikbaar voor abonnementen die via Apple In-App Purchase zijn afgesloten of waarvoor momenteel betalingsachterstand bestaat.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Bent u consument binnen de EU, dan kunt u ook gebruikmaken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Contact

Heeft u vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op:

E-mail: info@inburgering.org