Mijn Inburgering: wat u kunt regelen en hoe u inlogt

Mijn Inburgering is de online omgeving van DUO voor mensen die in Nederland moeten of willen inburgeren. U logt in met DigiD, meestal met de DigiD-app of sms-controle. In het portaal ziet u uw gegevens, welke examens u moet doen, kunt u A2-taalexamens, KNM of ONA aanmelden, A2- en kennisexamen-uitslagen bekijken, leningen regelen, DUO-brieven lezen en uw contactgegevens bijwerken.

• U hebt DigiD met sms-controle of de DigiD-app nodig om in te loggen.
• Controleer uw adres, e-mailadres en telefoonnummer. DUO gebruikt deze gegevens om u te bereiken.
• Mijn Inburgering laat zien welke examens DUO van u verwacht en op welk taalniveau.
• Voor A2, KNM en ONA kiest u in Mijn Inburgering de examendatum en -plaats.
• Voor A2-examens kunt u volgens DUO tot 1 week voor het examen de plaats of datum wijzigen, of op tijd afzeggen met terugbetaling.
• Als inloggen niet lukt, heeft DUO papieren formulieren voor A2/KNM/ONA-aanmelding en leningaanvragen.
• B1/B2 Staatsexamen NT2 loopt via de NT2-route van DUO/MijnDUO; MAP en PVT lopen via de gemeente.

Ga naar de officiële inlogpagina van Mijn Inburgering en kies de DigiD-knop. DUO zegt dat u DigiD met sms-controle of de DigiD-app nodig hebt. Op het DigiD-scherm kiest u de methode die u al hebt ingesteld. Hebt u kort geleden een andere telefoon, een nieuw nummer of andere app-instellingen gekregen, herstel dat eerst in DigiD zodat de DUO-login niet halverwege stopt.

Gebruik Mijn Inburgering eerst wanneer de taak direct bij uw persoonlijke inburgeringsdossier hoort. Het portaal is handig omdat de algemene regels daar gekoppeld zijn aan uw eigen situatie.

• Persoonlijke gegevens: contactgegevens bekijken en wijzigen.
• Examenoverzicht: zien welke examens u moet doen en welk taalniveau geldt.
• Examenaanmelding: A2-taalexamens, KNM en ONA boeken door plaats en datum te kiezen.
• Examen wijzigen: de plaats of datum voor A2-examens aanpassen, of op tijd afzeggen.
• Uitslagen: A2- en kennisexamen-uitslagen bekijken nadat DUO ze heeft verwerkt; DUO stuurt de uitslag ook per brief.
• Leningen en geld: een DUO-lening aanvragen, het bedrag bekijken, facturen zien en betalingsdocumenten volgen.
• Documenten: DUO-brieven, schoolcontracten en sommige ONA-taken bekijken.

Een veelgemaakte fout is proberen om alles rond inburgering in één portaal te regelen. Sommige officiële stappen horen ergens anders.

• Staatsexamen NT2 B1 of B2: gebruik de Staatsexamen NT2-route via DUO/MijnDUO.
• MAP en PVT: neem contact op met uw gemeente. DUO zegt dat deze participatiestappen via de gemeente lopen.
• A1 basisexamen buitenland: dit is een andere route via DUO/Naar Nederland en de Nederlandse ambassade of het consulaat.
• Dringend inlogprobleem vóór een A2-examen: gebruik de DUO-formulieren of briefroute op tijd; DUO moet brieven over examenwijzigingen 1 week voor het examen ontvangen.

Controleer eerst de inlogmethode, niet meteen uw inburgeringsdossier. Veel problemen zijn DigiD-problemen: de app is niet geactiveerd, sms-controle staat op een oud nummer, de browsersessie is verlopen of de app opent niet goed op de telefoon.

• Open de officiële DigiD-hulp voor de app of sms-controle als het probleem verschijnt voordat DUO laadt.
• Gebruik een actuele browser en sluit oude tabbladen als DigiD een time-out of appfout geeft.
• Moet u A2, KNM of ONA aanmelden en komt u nog steeds niet in het portaal? Gebruik dan de DUO-formulieren in plaats van te wachten.
• Voor een leningaanvraag heeft DUO ook een formulier als inloggen op Mijn Inburgering niet lukt.
• Ziet u een verwacht examen niet? Vergelijk Mijn Inburgering met uw PIP, DUO-brief of informatie van de gemeente voordat u iets boekt.

Wilt u een examen boeken? Lees dan de gids voor inburgeringsexamen aanmelden. Hebt u al examen gedaan? Gebruik de tijdlijn voor uitslagen. Gaat uw vraag vooral over geld, ga dan verder met de DUO-leninggids.