DigiD aanvragen en gebruiken: activeren, inloggen, herstellen en beveiligen
Vraag DigiD aan met je burgerservicenummer (BSN) en je geregistreerde adres, activeer de briefcode binnen 21 dagen en stel de app of sms-controle in. Met de route vanuit het buitenland, ID-check, herstel, machtigen, telefoonverlies en phishing.
- Auteur
- Door Inburgering.org team
- Reviewer
- Gereviewd door Kirill Svavolia
- Laatst bijgewerkt
Hoe vraag en beveilig je DigiD?
Woon je in Nederland, dan heb je een BSN (burgerservicenummer), een woon- of briefadres in de BRP (Basisregistratie Personen) en een telefoon nodig. Vraag DigiD in een browser aan via digid.nl, houd rekening met maximaal 5 werkdagen voor de brief en activeer de A-code binnen 21 dagen. Stel daarna de DigiD-app of sms-controle in en voeg in Mijn DigiD je e-mailadres en telefoonnummer toe. Woon je buiten Nederland en sta je in de RNI (Registratie Niet-Ingezetenen), gebruik dan de aparte route hieronder. DigiD is gratis.
DigiD is een identiteitslogin voor veel organisaties met een publieke taak; het is niet de dienst of postbus zelf. Mijn DigiD is de beheerpagina van je account, de DigiD-app is een inlogmethode, MijnOverheid is een aparte persoonlijke overheidswebsite en de Berichtenbox is de digitale postbus daarin waarin je alleen berichten ontvangt.
Kies de route die bij je situatie past
| Situatie | Route | Doorslaggevend |
|---|---|---|
| Ingeschreven bij een Nederlandse gemeente | Normale online aanvraag met brief | Je hebt een BSN, Nederlands BRP-woon- of briefadres en telefoon |
| In het buitenland en ingeschreven in de RNI | Buitenlandaanvraag en code ophalen | Je hebt een BSN, geschikt identiteitsdocument, e-mail en telefoon voor Nederlandse sms |
| Je hebt al DigiD en verhuist naar het buitenland | Bestaand account houden | Emigratie beëindigt een actieve DigiD niet |
| Kind | Eigen DigiD vanaf 14 jaar | Een ouder of voogd mag een kind jonger dan 14 helpen |
Vraag aan en activeer in de juiste volgorde
- Controleer of naam en adres in de BRP kloppen. De brief gaat naar dat adres; een postbus of leegstaand geregistreerd adres wordt niet geaccepteerd.
- Vul de officiële aanvraag in een gewone browser in. Vraag niet aan vanuit de DigiD-app.
- Kies een gebruikersnaam en wachtwoord en bewaar beide veilig. Je hebt ze nodig bij de activatie.
- Houd rekening met maximaal 5 werkdagen voor de activeringsbrief. De code begint met A.
- Activeer binnen 21 dagen op de DigiD-website of in de app. Activeren in de app activeert ook het account.
- Voeg in Mijn DigiD e-mail en telefoon toe en activeer de app of sms-controle voordat je dringend moet inloggen.
Houd de vijf hulpmiddelen uit elkaar
| Naam | Doel | Belangrijke grens |
|---|---|---|
| DigiD | Bewijst wie je bent als een organisatie DigiD aanbiedt | Niet elke publieke dienst is daardoor online beschikbaar |
| Mijn DigiD | Beheert contactgegevens, inlogmethoden, apparaten en gebruiksgeschiedenis | Hoort bij digid.nl, niet bij MijnOverheid |
| DigiD-app | Logt in met pincode of optionele biometrie | De ID-check is een aparte extra stap |
| MijnOverheid | Toont geselecteerde overheidsgegevens en bevat de Berichtenbox | Vereist een aparte eerste activatie |
| Berichtenbox | Ontvangt digitale brieven van deelnemende organisaties | Je kunt niet antwoorden en niet elke brief wordt digitaal |
Log voor MijnOverheid met DigiD in via de app of sms-controle, voeg een e-mailadres toe en kies welke organisaties digitale post mogen sturen. E-mails zijn alleen meldingen: lees de echte brief in de Berichtenbox en blijf papieren post controleren. Zie de aparte gids over MijnOverheid en de Berichtenbox.
Kies een inlogmethode voordat je die nodig hebt
| Methode | Werking | Wanneer voldoende |
|---|---|---|
| Gebruikersnaam en wachtwoord | De gegevens uit de aanvraag | Alleen waar de organisatie dit lagere niveau nog accepteert |
| Sms-controle | Wachtwoord plus zescijferige sms- of gesproken code | Praktische tweestapsoptie, ook via gesproken bericht op een vaste lijn |
| DigiD-app | Pincode of optionele vingerafdruk/gezichtscontrole | Gebruikelijke veilige keuze; maximaal 5 actieve apparaten |
| App met ID-check | De app leest via NFC een geschikt Nederlands identiteitsdocument | Alleen als de organisatie dit hogere niveau vraagt |
De ID-check is niet altijd nodig om de app te activeren. Hij werkt met een Nederlands paspoort, identiteitskaart of rijbewijs waarin je BSN staat; buitenlandse documenten en Nederlandse verblijfsdocumenten werken niet. Heeft je telefoon geen NFC, dan kan iemand helpen met de Check-ID-app. Sommige organisaties vragen de check jaarlijks opnieuw voor bijzonder gevoelige gegevens. Kun je hem niet toevoegen, vraag de organisatie dan om een alternatief.
Beheer een nieuwe telefoon of herstel toegang
| Situatie | Eerste actie | Alternatief |
|---|---|---|
| Nieuwe telefoon, oude app werkt nog | Activeer het nieuwe apparaat met de actieve app | Sms, ID-check of brief kan als alternatief worden aangeboden |
| Telefoon kwijt of gestolen | Deactiveer dat apparaat in Mijn DigiD en installeer op de nieuwe telefoon | Bel de DigiD-helpdesk als inloggen niet lukt |
| Pincode van de app vergeten | Activeer de app opnieuw en kies een nieuwe pincode | Gebruik zo nodig een andere actieve inlogmethode |
| Telefoonnummer veranderd | Wijzig met het oude nummer of een actieve app | Zonder beide kan een nieuwe DigiD nodig zijn |
| Te veel actieve apparaten | Deactiveer een oud apparaat in Mijn DigiD | Maximaal 5 apparaten mogen actief zijn |
| Contactgegevens veranderd | Werk e-mail en telefoon bij in Mijn DigiD | Houd beide actueel voor eenvoudiger wachtwoordherstel |
Na activatie herstel je een vergeten wachtwoord met een actieve app, geregistreerde e-mail plus sms of een herstelbrief. Je vindt de gebruikersnaam terug met een actieve app of, als contactgegevens zijn vastgelegd, met BSN en wachtwoord. Wachtwoord vóór activatie vergeten of beide gegevens kwijt? Vraag opnieuw aan. Een gebruikersnaam kun je niet wijzigen.
Vraag vanuit het buitenland alleen aan als je al een BSN hebt
- Controleer je RNI-inschrijving en zorg voor geldig paspoort of identiteitskaart, BSN, e-mail en telefoon die Nederlandse sms in het buitenland ontvangt. Een rijbewijs geldt niet voor deze aanvraag.
- Gebruik de DigiD-aanvraag voor het buitenland. Wie AOW ontvangt of binnenkort krijgt, kan de SVB-route gebruiken.
- Ontvang een negencijferige baliecode die met B begint en 30 dagen geldig is.
- Haal de activeringscode via videobellen op terwijl je in het buitenland bent, of bij een geschikte balie buiten of in Nederland. Toon het originele identiteitsdocument; meestal is een afspraak nodig.
- Ontvang de negencijferige A-code per sms en activeer binnen 21 dagen.
Deel nooit je gebruikersnaam, wachtwoord, app-pincode of sms-code. Gebruik DigiD Machtigen om een persoon of bedrijf voor één genoemde dienst en vaste periode toegang te geven. Je kunt de machtiging bekijken of intrekken. Vanuit het buitenland kun je online aanvragen of goedkeuren met DigiD of een erkend Europees inlogmiddel; zo nodig bestaat ook een coderoute.
Handel snel bij telefoonverlies of een verdacht bericht
| Signaal | Betekenis | Actie |
|---|---|---|
| Een DigiD-mail, sms of brief bevat een link of QR-code | Behandel het bericht als vals | Open niets; stuur bericht of afbeelding naar valse-email@digid.nl en verwijder het |
| Iemand vraagt om login of app-pincode | DigiD-medewerkers vragen daar nooit om | Stop het contact en ga zelf naar digid.nl |
| Onbekende login of accountwijziging | Iemand kan toegang hebben | Wijzig het wachtwoord en bekijk de gebruiksgeschiedenis in Mijn DigiD |
| Telefoon met actieve app is weg | Dat apparaat kan nog risico geven | Deactiveer het in Mijn DigiD en bel de helpdesk als inloggen niet lukt |
Los het onderliggende probleem op
| Probleem | Controle | Volgende stap |
|---|---|---|
| Na 5 werkdagen geen brief | Controleer BRP-adres en eventuele verhuizing | Vraag één vervangende code; corrigeer zo nodig eerst het adres |
| Geen Nederlands inschrijfadres | Een geregistreerd briefadres kan; een postbus niet | Vraag de gemeente om een briefadres of gebruik de buitenlandroute als je voldoet |
| A-code verlopen of verkeerd ingevoerd | Controleer de termijn van 21 dagen en alle tekens | Vraag één keer vervanging; vraag daarna opnieuw aan of bel de helpdesk |
| Geen NFC-telefoon of geschikt Nederlands document | De ID-check kan voor die dienst optioneel zijn | Gebruik Check-ID of vraag de organisatie om een alternatief |
| Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten | Gebruik de al geregistreerde herstelmethode | Vraag opnieuw aan als nooit geactiveerd of beide gegevens kwijt zijn |
| DigiD werkt, maar één portaal niet | Controleer het vereiste inlogniveau | Neem contact op met de organisatie; DigiD herstelt portaal- of BRP-data niet |
Regel herstel vóór de eerste dringende taak
Voeg na activatie e-mail en telefoon toe, activeer app of sms en noteer hoe je de officiële helpdesk bereikt. Activeer MijnOverheid apart en ga daarna verder met de checklist voor de eerste 90 dagen.
Officiële bronnen
Officiële bron gecontroleerd: augustus 2026.
- DigiD: DigiD aanvragen - Voorwaarden, adresregels en bezorgtijd.
- DigiD: DigiD activeren - Activatiemethoden, termijn van 21 dagen en vervangende code.
- DigiD: Wat DigiD is - Reikwijdte van DigiD en aangesloten organisaties.
- DigiD: DigiD-app - App-activatie, apparaten, pincode, biometrie en ID-check.
- DigiD: Sms-controle - Sms, gesproken codes en tweestapsinloggen.
- DigiD: Gebruikersnaam en wachtwoord - Herstel van gegevens en wanneer opnieuw aanvragen nodig is.
- DigiD: Privacy en Mijn DigiD - Accountgegevens, geschiedenis en apparaten in Mijn DigiD.
- DigiD: Machtigen - Specifieke tijdelijke machtiging en route vanuit het buitenland.
- DigiD: Aanvragen vanuit het buitenland - Voorwaarden voor RNI, document, telefoon en e-mail.
- NetherlandsWorldwide: Activeringscode ophalen - Geldigheid van baliecode en opties via video of balie.
- MijnOverheid: Over MijnOverheid - Aparte activatie, inlogeisen en overheidsgegevens.
- MijnOverheid: Berichtenbox - Postbus voor alleen ontvangst, deelnemers en meldingen.
- DigiD: Valse berichten herkennen - Verschil tussen officiële berichten en phishing.
- DigiD: Fraude of misbruik - Stappen bij gestolen gegevens, fraude of telefoonverlies.
Bereid je je ook voor op het inburgeringsexamen?
Onze cursussen en gratis oefenmateriaal behandelen elk onderdeel van het examen.
Ontdek de cursussen