怎样申请 DigiD 并登录？

这篇文章说明怎样申请 DigiD，以及怎样管理已有账号。如果你住在境外，使用下文的境外申请流程。

申请流程取决于你的登记情况。荷兰居民登记在 Basisregistratie Personen（BRP，人口登记系统）中；住在境外的人使用 Registratie Niet-Ingezetenen（RNI，非居民登记系统）。

通过荷兰地址申请时，按下面的顺序办理。BRP 资料有误时，先让 gemeente 更正，再申请 DigiD。

1. 核对登记的姓名和地址。激活信会寄到你的 BRP 地址，不能使用邮政信箱或无人居住的地址。
2. 在浏览器中打开官方申请页面。
3. 填写申请，并设置用户名和密码。
4. 妥善保存用户名和密码，激活 DigiD 时两者都要使用。
5. 等待激活信，最多可能需要 5 个工作日。信中的代码以 A 开头。
6. 在 21 天内，在 DigiD 网站或 app 中输入 A 激活码。通过 app 激活时，账号和 app 会一起激活。
7. 在 Mijn DigiD中添加邮箱和电话号码。这是账号设置页面，可以从 DigiD 网站 (外部网站，在新标签页中打开)进入。
8. 在急需办理事项前，先启用 app 或短信验证。

例如，你搬进新住处后申请 DigiD，但 BRP 仍登记着旧地址，信件就会寄到旧地址。申请另一封信之前，先让 gemeente 更正地址。

DigiD 用于登录机构网站时证明你的身份。MijnOverheid (外部网站，在新标签页中打开)（我的政府）和其中的 Berichtenbox (外部网站，在新标签页中打开)（政府数字邮箱）是另行开通的服务。下面的表格说明各项工具的用途。

首次使用 MijnOverheid 时，需要按以下步骤单独激活：

1. 使用 DigiD app、短信验证或受认可的欧洲登录方式登录。
2. 添加邮箱地址。
3. 选择哪些机构可以向你发送数字信件。

收到新信件时，邮箱提醒会通知你。信件内容要在 Berichtenbox 中阅读，你也需要继续查看纸质邮件。

每家机构决定接受哪些登录方式。先查看你要办理事项的网站登录页面，再选择下面的方式。

如果有其他激活方式可用，你可以不做 ID-check 就激活 app。ID-check 接受荷兰护照、身份证或驾照；护照或身份证上必须有你的 BSN。外国身份证件和荷兰居留证不能用于这项核验。

手机没有 NFC 时，可以让他人通过 Check-ID (外部网站，在新标签页中打开)（身份证件核验应用）帮你核验，但你仍需要符合要求的荷兰证件。有些机构为了保护敏感资料，要求每年重新做 ID-check。如果你无法完成核验，向该机构询问其他办理方式。

DigiD app 也可以在受支持的电脑或笔记本电脑上使用。ID-check 则只能通过手机或平板电脑上的 app 完成。

从你要办理事项的机构网站开始操作。下面的步骤需要已激活的 DigiD app 或短信验证。

1. 在浏览器中打开该机构的网站。
2. 选择“用 DigiD 登录”。
3. 选择 app，或用户名和密码加短信验证。
4. 按所选方式的页面提示继续。

如果你浏览网站的设备上已经安装 DigiD app，按下面的步骤操作：

1. 页面询问时，选择“在这台设备上”。
2. app 打开后，输入 PIN，或使用你已启用的指纹或人脸识别。
3. 按后续提示完成登录。

如果 app 没有打开，换一个浏览器访问该机构网站，再试一次。

如果网站和 app 在不同设备上打开，按下面的步骤操作：

1. 在手机上打开 DigiD app。
2. 输入 PIN，或使用你已启用的指纹或人脸识别。
3. 在 app 中获取验证码。
4. 在该机构网站上输入这组验证码。
5. 在网站上选择“下一步”。
6. 如果页面显示二维码，用 app 扫码。
7. 按后续提示完成登录。

选择短信验证时，按下面的步骤操作。如果已启用语音代码，DigiD 会打电话读出你的代码。

1. 输入用户名和密码。
2. 选择“登录”。
3. 输入通过短信或电话收到的 6 位代码。
4. 选择“下一步”。

更换手机或联系方式时，先保留仍能使用的登录方式。停用旧设备前，查看下面与你的情况对应的一行。

账号激活后，DigiD 提供 3 种重设密码的方式：已激活的 app、登记邮箱加短信，或找回信件。用邮箱加短信找回时，你必须同时能使用登记的邮箱和电话号码。人在境外时，可查看 NederlandWereldwijd (外部网站，在新标签页中打开)（荷兰境外事务信息平台）的 app 或邮箱加短信找回步骤。如果两种方式都用不了，需要重新申请。账号尚未激活时忘记密码，也需要重新申请。

如果你还能使用已激活的 app，可以登录 Mijn DigiD 查看用户名。否则，可以用 BSN 和密码申请找回用户名，但邮箱和电话号码都必须已登记，而且你能通过两者接收代码。如果用户名和密码都忘了，只有仍能登录的 app 才能帮你进入账号；无法使用已激活的 app 时，需要重新申请。想更换用户名，也必须申请新的 DigiD。

境外流程也适用于 Bonaire、Sint Eustatius 和 Saba。使用标准申请表时，你需要已登记在 RNI，并持有 BSN、有效护照或身份证、邮箱，以及能接收荷兰短信的电话。这项申请不接受驾照。

使用标准申请表时，按下面的顺序办理。先查看预约是否有空位：有些服务点的等候时间超过领取码 30 天的有效期。

1. 预约视频通话；如果服务点要求预约，也可以预约到现场办理。
2. 填写 DigiD 境外申请表 (外部网站，在新标签页中打开)。
3. 保存通过短信和邮箱收到的 B 领取码。它包含 9 个字符，有效期为 30 天。
4. 在预约时领取激活码。视频通话时，你必须位于荷兰欧洲部分以外；现场服务点则可以在境外，也可以在荷兰。
5. 用收到的 A 激活码，在 21 天内激活 DigiD。

预约前，查看 NederlandWereldwijd 的激活码领取方式 (外部网站，在新标签页中打开)。多数服务点需要预约。准备护照或身份证原件、BSN、B 领取码，以及申请时使用的电话。视频通话还需要备好用户名和密码。通话期间，你会通过短信收到含 9 个字符的 A 激活码。

通过 SVB 申请时，需要 BSN、手机和邮箱。如果你所在的国家可以投递邮件，而且你已经领取 AOW 或有 SVB 确认首笔付款的信件，就可以使用这条流程。DigiD 会把激活信寄到你的境外住址，代码有效期为 45 天。你不需要去服务点，也不需要视频通话。如果所在国家无法投递邮件，使用上面的标准境外申请流程。

申请 DigiD 免费。部分使馆核查护照可能收费；预约前，查看所选服务点的说明。

不要把用户名、密码、app PIN 或短信代码交给他人。用 DigiD Machtigen (外部网站，在新标签页中打开)（DigiD 授权）让个人或公司在固定期限内代办一项指定事务。你可以查看或撤销授权。

人在境外时，可以用 DigiD 或受认可的欧洲登录方式在线申请或批准授权。你也可以在线申请授权码，再把代码和 BSN 交给代办人。授权信件不能寄到境外或荷兰加勒比地区。

如果有人可能拿到了你的登录资料，或装有 DigiD app 的手机被盗，立即采取下面的措施。

网络钓鱼消息会假装来自 DigiD，试图骗取你的资料。DigiD 的假消息识别说明 (外部网站，在新标签页中打开)指出，官方电子邮件、短信和信件都不会包含链接或二维码。收到不认识的消息，或发现不认识的登录记录时，用下面的表格判断下一步。

如果你用过中国国家政务服务平台或新加坡 Singpass 的扫码登录功能，要分清登录页面与消息中的二维码。DigiD 登录流程可能显示二维码，但 DigiD 发来的电子邮件、短信和信件不会包含二维码或链接。

如果你在假网页输入了 DigiD 资料，按以下步骤处理：

1. 立即更改 DigiD 密码。无法登录时，联系 DigiD 服务台。
2. 在 Mijn DigiD 查看使用记录。
3. 联系 DigiD 服务台，以及不认识的登录记录中显示的机构。
4. 联系 Fraudehelpdesk (外部网站，在新标签页中打开)（诈骗咨询服务台）。

如果你也输入了银行资料，联系银行。实际发生诈骗时，向警方报案。涉及身份诈骗时，还要向 Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (外部网站，在新标签页中打开)（CMI，身份诈骗报告中心）报告。

没有收到激活信，或激活码过期、被拒绝时，查看下面的表格。

登记地址、ID-check、忘记登录资料或某个网站无法登录的问题，可以按下面的表格处理。

如果 DigiD 问题让你无法登录 Mijn Inburgering（个人融入事务门户），查看解决 Mijn Inburgering 的 DigiD 登录问题。

让邮箱和电话号码保持最新，启用 app 或短信验证，并保存 DigiD 服务台的联系方式。想接收政府数字信件，还需要单独激活 MijnOverheid。

根据你接下来要办理的事项，继续阅读：

• 荷兰医疗保险——办理医疗保险。
• 开设荷兰银行账户——办理银行账户。