登录 MijnOverheid 和 Berichtenbox

MijnOverheid 显示你的政府登记信息，也提供 Berichtenbox (外部网站，在新标签页中打开) 的入口。信件保存在 Berichtenbox 里，邮件或手机提醒只是提示你去查看。

在 gemeente（市政府）完成登记后，你仍要查看纸质信件。如果你从未用过 MijnOverheid，要在首次登录时激活账户。其他落地事项见抵荷后 90 天清单。

还没有 DigiD，或 DigiD 无法使用时，先按 DigiD 设置与恢复指南处理。准备好获批的登录方式后，再激活 MijnOverheid。

在网站上完成以下步骤：

1. 使用保存的书签打开 MijnOverheid，或自己输入 mijn.overheid.nl。
2. 输入个人信息前检查地址栏；DigiD 登录会转到 digid.nl。
3. 选择 Inloggen met DigiD，或欧洲登录选项。
4. 填写你会查看的邮箱，核对页面上的偏好设置，完成激活。
5. 打开 Instellingen。
6. 开启 Melding als er nieuwe post is（有新信件时提醒）。
7. 开启 Herinnering als u post niet hebt geopend（信件未打开时提醒）。
8. 打开 Organisaties Berichtenbox。
9. 检查每个所选机构，了解选择后是否仍会收到纸质信件，再保存设置。

Berichtenbox 应用不是必需的。它可以显示信件，并向手机发送提醒。使用前要先激活 MijnOverheid 和 DigiD 应用，从 Apple App Store 或 Google Play 下载。更改发件机构偏好，或查看别人授权你读取的信件时，要使用网站。

邮件提醒可能失败。给自己设置定期提醒，直接打开 Berichtenbox 查信。下面 4 项设置和习惯可以减少漏信：

你的选择只适用于各个发件机构，不能替整个政府统一选择。根据下列情况，确认自己还要查看哪些渠道：

Belastingdienst（税务局） (外部网站，在新标签页中打开) 于 2025 年 12 月开始提供纸质或数字信件选择。其说明写明：如果你不操作，纸质信件会继续。数字信件分阶段实施，先覆盖所得税信件，其他信件仍可能寄纸质版。之后可以更改选择。其他发件机构各自决定渠道，不要把这条规则套用到所有机构。

每封信都可能包含政府决定或资料要求，也可能有截止日期。读信时，把内容变成具体任务：

1. 从最早的未读信件开始打开，期限可能已经开始计算。
2. 记下发件机构、信件日期、截止日期、所需操作和参考编号。
3. 涉及税务、补贴、居留或对决定提出异议的重要信件，要把信息和附件另存一份。Berichtenbox 会保留信件，直到你主动删除。
4. 使用信件写明的渠道回复。你不能通过 Berichtenbox 回复。

决定内容、金额或期限的问题，要问发件机构。登录或访问的技术问题，才由 MijnOverheid 处理。

例如，信件要求你最迟在 2026 年 10 月 20 日提交一份文件。记下日期和参考编号，保存信件，再通过指定渠道提交文件。实际操作时以你自己的信件为准；这个例子的日期不适用于其他信件。

办理 inburgering（融入事务）时，DUO（Dienst Uitvoering Onderwijs，荷兰教育事务机构） (外部网站，在新标签页中打开) 也会把信件放在 Mijn Inburgering（融入事务个人门户）里。Mijn Inburgering 使用指南说明如何在那里查看信件、考试预约和成绩。

读信或保护账户时，自己打开官方网站。以下检查可以帮助你识别假的登录要求：

如果你习惯在中国的北京市政务服务网或新加坡的 Singpass 登录页面扫码，要区分登录页面和收到的信息。DigiD 发来的邮件、短信和纸质信件不会附链接或二维码；你要自己打开官方网站登录。

如果你在假网站输入过 DigiD 登录信息，自己输入 digid.nl，立即在 Mijn DigiD 更改密码。无法登录时，致电 DigiD 服务台。查看 Gebruiksgeschiedenis（使用记录），检查是否有陌生登录。联系服务台，以及可疑活动中出现的机构。如果你还输入了银行信息，要联系银行。

把保存的假 MijnOverheid 邮件作为附件，转发到 valse-email@mijn.overheid.nl。假 DigiD 邮件，或假短信、纸质信件的图片，转发到 valse-email@digid.nl。

DigiD Machtigen 可以让协助人用自己的 DigiD，在指定时间内处理指定事务。协助人要同意授权，并有自己的 MijnOverheid 账户，才能查看你的 Berichtenbox。你要选择允许对方查看哪些机构的信件。

MijnOverheid 只显示其他登记系统提供的数据，不能自行修改。资料有误时，联系负责该项数据的机构：

先向负责数据的机构报告错误。不清楚由谁负责，或该机构无法解决时，联系 Meldpunt Fouten in Overheidsregistraties（MFO，政府登记错误报告点） (外部网站，在新标签页中打开)。等待更正期间，保存确认信息和相关副本。

没有收到提醒，或账户无法登录，信件仍可能在信箱里等待处理。根据你的问题，使用相应途径：

读完当前信件，把每个截止日期记进日历。设置定期提醒，查看 Berichtenbox 和纸质信件。情况变化时，再检查邮箱、2 项提醒设置和所选发件机构。

需要读信帮助，或要查看融入事务账户时，可以使用以下指南：

• 免费和补助法律帮助：需要处理政府决定或错过期限时，获取法律帮助。
• Mijn Inburgering 使用指南：查看 DUO 信件、考试预约和成绩。