Berichtenbox için MijnOverheid’i aç
MijnOverheid’i (kamu portalını), Hollanda kamu hizmetlerini kullanan, burgerservicenummer (BSN, vatandaş hizmet numarası) sahibi ve en az 14 yaşında olan kişiler kullanabilir. MijnOverheid (Harici site, yeni sekmede açılır) adresinde DigiD (Harici site, yeni sekmede açılır) veya kabul edilen bir Avrupa giriş yöntemiyle Inloggen (giriş) seçeneğini kullan. İlk girişte e-posta adresini gir ve tercihlerini belirle. Instellingen (ayarlar) bölümünde Berichtenbox (kamu posta kutusu) için dijital posta gönderecek kurumları seç. Yeni posta bildirimlerini ve açmadığın posta için hatırlatıcıları aç.
Portalı Logius (kamunun dijital hizmetler kurumu) (Harici site, yeni sekmede açılır) işletir.
Hangi hizmet ne işe yarar?
MijnOverheid, kamu kayıtlarındaki bilgilerini gösterir ve Berichtenbox (Harici site, yeni sekmede açılır) kutuna erişmeni sağlar. Resmî mektup Berichtenbox’ta kalır. Bildirim ise kutuyu kontrol etmeni hatırlatır.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Hizmet veya kanal | Ne işe yarar? | Diğer işlemleri nerede yaparsın? |
|---|---|---|
| MijnOverheid | Kayıtlı verilerini, dosya bilgilerini ve Berichtenbox kutunu gösterir. | Yanlış veriyi düzeltmek için veriyi sağlayan kuruma başvur. Kararla ilgili sorunu mektubu gönderen kuruma sor. |
| Berichtenbox | Bağlı kurumlardan dijital posta alır. | Yanıt vermek için mektupta yazan kanalı kullan. Berichtenbox’tan mesaj gönderemez veya yanıt veremezsin. |
| DigiD | Giriş sırasında kimliğini doğrular. | DigiD güvenliğini Mijn DigiD bölümünde yönet. DigiD ve MijnOverheid’in e-posta adresi ayarları ayrıdır. MijnOverheid e-posta adresini Instellingen bölümünde güncelle. MijnOverheid bildirimlerini de burada ayarla. |
| E-posta veya uygulama bildirimi | Yeni posta veya dosya güncellemesi olabileceğini haber verir. | Mektubun kendisini oku. E-posta veya uygulama bildirimi gelmese de Berichtenbox’ı kontrol et. E-posta bildiriminin hukuki geçerliliği yoktur; gelmeyebilir veya gecikebilir. |
| Fiziksel posta kutusu | Diğer gönderenlerin mektuplarını ve hâlâ kâğıt olarak gönderilen postayı alır. | Kâğıt postayı da kontrol et. Berichtenbox’ta bulunmayan mektuplar gelebilir. |
Belediye kaydından sonra kâğıt postayı da kontrol etmeyi sürdür. MijnOverheid’i daha önce kullanmadıysan ilk girişte hesabını etkinleştir. Hollanda’ya geldikten sonra yapman gereken diğer işler için Hollanda’daki ilk 90 gün kontrol listesini kullan.
MijnOverheid hesabını etkinleştir
DigiD’n yoksa veya DigiD’ni kullanamıyorsan önce DigiD kurulum ve erişim rehberini izle. Kabul edilen bir giriş yöntemin olduğunda MijnOverheid hesabını etkinleştirebilirsin.
Web sitesinde şu adımları tamamla:
- Kaydettiğin yer iminden MijnOverheid’i aç veya mijn.overheid.nl adresini yaz.
- Bilgilerini girmeden önce adresi kontrol et. DigiD ile giriş digid.nl adresinde devam eder.
- Inloggen met DigiD seçeneğini veya Avrupa giriş seçeneğini seç.
- Kontrol ettiğin bir e-posta adresi gir ve ekrandaki tercihleri belirleyerek hesabını etkinleştir.
- Instellingen bölümünü aç.
- Melding als er nieuwe post is (yeni posta geldiğinde bildirim) seçeneğini aç.
- Herinnering als u post niet hebt geopend (açılmamış posta için hatırlatıcı) seçeneğini aç.
- Organisaties Berichtenbox bölümünü aç.
- Kaydetmeden önce seçili her kurumu gözden geçir. Seçiminin kâğıt postayı nasıl etkileyeceğini kontrol et.
İstersen Berichtenbox uygulamasını da kullanabilirsin. Uygulama mesajları gösterir ve telefonuna bildirim gönderebilir. Kullanmadan önce MijnOverheid hesabını ve DigiD uygulamasını etkinleştir. Uygulamayı Apple App Store veya Google Play’den indir. Kurum tercihlerini değiştirmek veya sana yetki veren birinin mesajlarını okumak için web sitesini kullan.
Bildirimleri ayarla ve postayı düzenli kontrol et
E-posta bildirimi gelmeyebilir. Bu yüzden Berichtenbox’ı kendin açmak için düzenli bir hatırlatıcı koy. Şu dört ayarı ve alışkanlığı kontrol et:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Kontrol | Ne yapmalısın? | Neden? |
|---|---|---|
| E-posta adresi | Kontrol ettiğin bir adres kullan. Mümkünse bu adresi başkasıyla paylaşma. | Ortak adrese gelen bildirimden yeni postanın kimin hesabında olduğunu anlayamayabilirsin. |
| Bildirim ayarları | Yeni posta bildirimini ve açılmamış posta hatırlatıcısını aç. | İlki postanın geldiğini bildirir. İkincisi postayı açmanı hatırlatır. |
| E-postanın gelmesi | noreply@mijn.overheid.nl adresini güvenli gönderenlere ekle. Spam klasörünü ve e-posta kutusundaki boş alanı kontrol et. | Dolu bir kutu veya spam filtresi bildirimi görmeni engelleyebilir. |
| Düzenli kontrol | MijnOverheid’i kontrol etmek için takvimine hatırlatıcı koy. Uygulamayı kullanıyorsan bildirimlerini açık tut. | E-posta gelmemesi, yeni posta olmadığı anlamına gelmez. |
Dijital veya kâğıt postayı seç
Seçimin tüm kamu kurumları için geçerli olmaz. Her gönderen için ayrı seçim yaparsın. Hangi posta kanalını kontrol etmen gerektiğini şu durumlara göre belirle:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Durum | Ne olur? | Ne yapmalısın? |
|---|---|---|
| Kurum Berichtenbox’a bağlı değil | Kişisel Berichtenbox’ına posta gönderemez. | Kâğıt postayı veya kurumun kendi portalını kontrol et. |
| Bağlı kurum seçili | Kuruma dijital posta gönderme izni verirsin. Seçili mektup türleri artık kâğıt olarak gelmeyebilir. | Seçim yapmadan önce gönderenin açıklamasını oku. |
| Bağlı kurum seçili değil | Kurumun sunduğu kâğıt posta kanalını genellikle kullanmaya devam edersin. | Yeni kurumlar eklendiğinde tercihlerini yeniden gözden geçir. |
| Gönderen iki kanalı kullanıyor | Geçiş sırasında mektubun kopyaları dijital ve kâğıt olarak gelebilir. | İki kopyayı da aynı dosyada sakla. Yazılı son tarihi esas al. İkinci kopyanın gelmesi bekleyebileceğin anlamına gelmez. |
Belastingdienst (vergi dairesi) (Harici site, yeni sekmede açılır), Aralık 2025’te kâğıt veya dijital posta seçimini başlattı. Kurumun açıklamasına göre hiçbir şey yapmazsan kâğıt posta devam eder. Dijital postaya geçiş gelir vergisi mektuplarıyla başlar; bazı diğer mektuplar hâlâ kâğıt olarak gelebilir. Seçimini daha sonra değiştirebilirsin. Diğer gönderenler kendi posta kanallarını belirler.
Mektubu oku ve gereken işlemi yap
Her mektupta bir karar veya belirli tarihe kadar yerine getirmen gereken bir istek bulunabilir. Yapılacak işi belirlemek için şu adımları izle:
- Okunmamış mesajları en eskisinden başlayarak aç. İşlem süresi başlamış olabilir.
- Göndereni, mektup tarihini, son tarihi, istenen işlemi ve referans numarasını not et.
- Vergi, ödenek, oturum veya bir karara itiraz için önemli olan mesajları ve eklerini kutu dışında da sakla. Mesajlar sen silene kadar Berichtenbox’ta kalır.
- Mektupta yazan kanaldan yanıt ver. Berichtenbox üzerinden yanıt veremezsin.
Karar, tutar veya son tarihle ilgili sorularını mektubu gönderen kuruma sor. Teknik erişim sorunları için MijnOverheid’e başvur.
Örneğin bir mektup, 20 Ekim 2026’ya kadar bir belge göndermeni istiyor. Tarihi ve referans numarasını not et. Mektubu sakla ve belgeyi mektupta yazan kanaldan gönder. Kendi mektubundaki son tarihi esas al; bu örnekteki tarih diğer mektuplar için geçerli değildir.
DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs, Hollanda eğitim hizmetleri kurumu) (Harici site, yeni sekmede açılır), inburgering (topluma uyum) mektuplarını Mijn Inburgering (uyum portalı) hesabına da koyar. Buradaki mektupları, sınav kayıtlarını ve sonuçları kontrol etmek için Mijn Inburgering rehberini kullan.
Güvenli giriş yap, sahte mesajları tanı ve bildir
Postanı açmak veya hesabını korumak için resmî web sitesini kullan. Sahte giriş isteğini tanımak için şu işaretlere bak:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Durum | Güvenli işlem | Şüpheli işaret |
|---|---|---|
| Postayı açarken | mijn.overheid.nl adresinden başla. DigiD girişinin digid.nl adresinde yapıldığını kontrol et. | Mesaj bir bağlantı veya QR koduyla giriş yapmanı ister. Ya da web adresinde fazladan kelime veya karakter bulunur. |
| DigiD kullanırken | DigiD uygulamasını veya sms-controle (SMS ile doğrulama) yöntemini kullan. Mijn DigiD’de iki adımlı girişi aç. | Birisi kullanıcı adını, parolanı, PIN’ini (uygulama giriş kodu) veya SMS kodunu ister. |
| Yardım alırken | DigiD Machtigen (yetkilendirme) (Harici site, yeni sekmede açılır) kullan. Böylece yardım eden kişi kendi DigiD’siyle giriş yapar. | Yardım eden kişi, danışman veya görevli senin giriş bilgilerini kullanmak ister. |
| Acil işlem isteyen mesaj geldiğinde | Mesajın doğru olup olmadığını kontrol etmek için resmî siteyi kendin aç. | Mesaj hesabının kapanacağını söyler veya hemen ödeme ister. Özellikle bir ödeme bağlantısı içeriyorsa dikkat et. |
DigiD bilgilerini sahte bir siteye girdiysen digid.nl adresini kendin yaz. Mijn DigiD’de parolanı hemen değiştir. Giriş yapamıyorsan DigiD yardım masasını ara. Gebruiksgeschiedenis (kullanım geçmişi) bölümünde tanımadığın girişleri kontrol et. Yardım masasına ve şüpheli işlemlerde görünen kurumlara başvur. Banka bilgilerini de girdiysen bankanla iletişime geç.
Kaydettiğin sahte MijnOverheid e-postasını ek olarak valse-email@mijn.overheid.nl adresine gönder. Sahte DigiD e-postasını ya da SMS veya mektubun fotoğrafını valse-email@digid.nl adresine gönder.
DigiD Machtigen ile belirli bir iş ve süre için izin verirsin. Yardım eden kişi kendi DigiD’sini kullanır. Berichtenbox’ını okuyabilmesi için bu yetkiyi kabul etmesi ve kendi MijnOverheid hesabının olması gerekir. Hangi kurumların mesajlarına erişebileceğini seç.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| İhtiyaç | İzlenecek yol | Yetkinin sınırı |
|---|---|---|
| Belirli kamu işlerinde yardım | DigiD Machtigen üzerinden izin ver. | İzin belirli hizmet veya kurumları kapsar ve bir bitiş tarihi vardır. |
| Yetki verilen mesajlara erişim | Yardım eden kişi önce kendi MijnOverheid hesabını, sonra Berichtenbox’ı açar. Gemachtigd voor (adına yetkili olunan kişi) bölümünü açıp senin adını seçer. | Yetki verdiğin kurumların mesajlarını okuyabilir, taşıyabilir veya silebilir. Mesajları yalnızca kendi hesabına bağlı e-posta adresine iletebilir. Diğer kişisel verilerini göremez. |
| Yetkiyi sona erdirme | DigiD Machtigen’deki Mijn machtigingen (yetkilerim) bölümünde izni kontrol et ve iptal et. | Başkasının mesajları için web sitesini kullan. Berichtenbox uygulaması bu mesajları göstermez. |
Kişisel verini sorumlu kurumda düzelt
MijnOverheid başka kayıtlardaki verileri gösterir; bu verileri değiştiremez. Yanlış veriden sorumlu kuruma başvur:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Veri | Sorumlu kurum | İlk işlem |
|---|---|---|
| Basisregistratie Personen (BRP, kişisel kayıtlar veritabanı) içindeki ad, doğum, aile veya adres bilgileri | Yerleşik olarak kayıtlıysan gemeente (belediye); yerleşik olmayan olarak kayıtlıysan Registratie Niet-Ingezetenen (RNI, yerleşik olmayanlar kaydı) düzeltme yolu | Yerleşik olarak kayıtlıysan kayıtlı olduğun gemeente ile iletişime geç. RNI’ye kayıtlıysan veri türüne göre RNI düzeltme talimatlarını (Harici site, yeni sekmede açılır) izle. Hollanda’da kısa süreli kalıyorsan da bu yol geçerlidir. |
| Araç bilgileri | RDW (Hollanda araç kayıt kurumu) (Harici site, yeni sekmede açılır) | Verinin yanında gösterilen iletişim bilgilerini kullan. |
| Waardering Onroerende Zaken (WOZ, belirlenen taşınmaz değeri) | İlgili gemeente veya belediyenin bölgesel vergi kurumu | Değer bildiriminde yazan iletişim veya itiraz yolunu kullan. |
| Arsa veya mülkiyet bilgileri | Kadaster (tapu sicili kurumu) (Harici site, yeni sekmede açılır) | MijnOverheid’deki kaynak bağlantısını kullanarak Kadaster’e başvur. |
Hatayı önce sorumlu kuruma bildir. Hangi kurumun sorumlu olduğunu bulamıyorsan veya kurum sorunu çözemiyorsa Meldpunt Fouten in Overheidsregistraties (MFO, kamu kayıtlarındaki hataları bildirme noktası) (Harici site, yeni sekmede açılır) ile iletişime geç. Düzeltme tamamlanana kadar onayları ve kopyaları sakla.
Giriş ve bildirim sorunlarını çöz
Bildirim gelmediğinde veya giriş yapamadığında hesabında okunmayı bekleyen mektuplar olabilir. Sorununa uygun yolu izle:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Sorun | Şimdi ne yapmalısın? | Sorunu çözerken |
|---|---|---|
| DigiD yok, süresi dolmuş veya kilitli | DigiD kurulum ve erişim rehberini kullan veya DigiD yardım masasını ara. DigiD çalışıyor ama MijnOverheid çalışmıyorsa MijnOverheid yardım masasına başvur. | Erişimini düzeltmek için DigiD rehberini veya yardım masasını kullan. |
| E-posta bildirimi gelmedi | E-posta adresini, iki bildirim ayarını, spam klasörünü, kutudaki boş alanı ve güvenli gönderenleri kontrol et. Berichtenbox’ı doğrudan aç. | Giriş yapabildiğin anda mevcut postayı oku. |
| Bildirim geldi ama yeni mesaj yok | E-posta adresini başkası da kullanıyor mu, kontrol et. Bir dosya güncellemesi olup olmadığına bak. Mesajı daha önce açıp açmadığını ve yetki verdiğin kişinin taşıyıp taşımadığını kontrol et. | İkinci bildirimi beklemek yerine ilgili hesabı kontrol et. |
| Yurt dışındasın | MijnOverheid’i dünyanın her yerinden kullanabilirsin. DigiD erişimini koru ve postanı kendin kontrol et. Bildirim gelmeyebilir veya gecikebilir. | Eski Hollanda adresinden kâğıt postanın iletilmesini beklemek yerine çevrim içi kontrol etmeyi sürdür. |
| Telefonun çalındı | Kaybolan cihazdaki DigiD uygulamasını Mijn DigiD üzerinden devre dışı bırak. Giriş yapamıyorsan yardım masasını ara. | Kötüye kullanım şüphen de varsa aşağıdaki parola ve Gebruiksgeschiedenis adımlarını izle. |
| DigiD kötüye kullanılmış olabilir | Parolanı hemen değiştir ve Gebruiksgeschiedenis bölümünü kontrol et. DigiD yardım masasına ve şüpheli işlemlerde görünen kurumlara başvur. | Kötüye kullanımdan şüphelendiğinde hesabını koru. Elinde kanıt olmadan da işlem yapabilirsin. |
Mektuplarını takip et
Mevcut mesajlarını oku ve her son tarihi takvimine yaz. Berichtenbox’ı ve kâğıt postayı düzenli kontrol etmek için tekrarlanan bir hatırlatıcı koy. Durumun değiştiğinde e-posta adresini, iki bildirim ayarını ve seçili kurumları yeniden kontrol et.
Bir mektup veya uyum hesabın için şu rehberlerden yardım alabilirsin:
- Ücretsiz ve desteklenen hukuki yardım — bir karar veya kaçırdığın son tarih için yardım al.
- Mijn Inburgering rehberi — DUO mektuplarını, sınav kayıtlarını ve sonuçlarını kontrol et.
- Yazar
- Yazan Inburgering.org team
- İnceleyen
- İnceleyen Kirill Svavolia
Resmi Kaynaklar
- MijnOverheid: Wat is MijnOverheid? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kimlerin kullanabileceği, ilk girişte etkinleştirme, e-posta ve tercih ayarları, kabul edilen giriş yöntemleri ve portalı işleten Logius.
- MijnOverheid: sık sorulan sorular (Harici site, yeni sekmede açılır) - Berichtenbox posta tercihleri, bildirimler, kâğıt posta, yetkilendirme, kişisel veri düzeltmeleri, yurt dışından erişim ve sahte mesajlar.
- MijnOverheid: Wat is de Berichtenbox? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Dijital resmî posta için güvenli kutu ve e-posta bildirimleri.
- MijnOverheid: Berichtenbox’a bağlı kurumlar (Harici site, yeni sekmede açılır) - Posta gönderen kurumların güncel arama listesi ve Belastingdienst’in Aralık 2025 posta tercihi duyurusu.
- Belastingdienst: dijital posta nasıl işler? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kâğıt veya dijital posta seçimi, aşamalı geçiş, seçimi değiştirme ve postayı kaçırmama yolları.
- DigiD: Secure login tips (Harici site, yeni sekmede açılır) - İki adımlı giriş, doğru web adresleri ve giriş bilgilerini veya uygulama PIN’ini paylaşmama kuralı.
- DigiD: Recognise a fake message (Harici site, yeni sekmede açılır) - DigiD mesajlarında bağlantı veya QR kodu bulunmaması ve çalışanların giriş bilgilerini istememesi.
- DigiD: Fraud or abuse (Harici site, yeni sekmede açılır) - Ele geçirilen parolayı değiştirme, kullanım geçmişini kontrol etme ve çalınan telefon ya da kimlik dolandırıcılığı durumunda yapılacaklar.
- DigiD: Authorisation (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yardım eden kişinin senin giriş bilgilerini kullanmadan kendi DigiD’siyle işlem yapması için sınırlı izin verme.
- RvIG (Rijksdienst voor Identiteitsgegevens, ulusal kimlik verileri kurumu): kamu kayıtlarındaki hataları bildirme noktası (Harici site, yeni sekmede açılır) - Önce veriden sorumlu kuruma başvurma ve çözülemeyen veya sorumlu kurumu belirsiz kayıt hatalarını bildirme.
- Rijksoverheid (Hollanda hükümeti): kamu kararına itiraz (Harici site, yeni sekmede açılır) - Genel altı haftalık itiraz süresi, sorumlu kurum ve kararın altındaki talimatlar.
- DUO: Mijn Inburgering’e giriş (Harici site, yeni sekmede açılır) - DUO mektupları, sınav kaydı ve sonuçları için ayrı uyum portalı.
- NederlandWereldwijd (Hollanda’nın yurt dışı bilgi hizmeti): Registratie Niet-Ingezetenen verilerini değiştirme (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yerleşik olmayan olarak kayıtlı kişilerin veri türüne göre izlemesi gereken düzeltme yolları.
- Overheid.nl (kamu bilgi portalı): Algemene wet bestuursrecht (genel idare hukuku kanunu), ilk yayımlanan metin (Harici site, yeni sekmede açılır) - Altı haftalık itiraz süresine ilişkin 6:7 ve 6:8 maddelerinin ilk metni; güncel uygulama bilgisi yukarıdaki Rijksoverheid kaynağındadır.
- MijnOverheid: portalı aç (Harici site, yeni sekmede açılır) - Giriş yapmak ve resmî postayı açmak için resmî başlangıç adresi.
- Logius: MijnOverheid’de hangi işten kim sorumlu? (Harici site, yeni sekmede açılır) - MijnOverheid’i Logius işletir ve bakımını yapar; bağlı kurumlar kendi bağlantılarını yönetir.
- DigiD: Tips veilig inloggen (güvenli giriş ipuçları) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Hollandaca Mijn DigiD ve sms-controle adları, iki adımlı giriş ve giriş bilgilerini gizli tutma.
- IND (Immigratie en Naturalisatiedienst, göç ve vatandaşlığa kabul kurumu): itiraz veya dava (Harici site, yeni sekmede açılır) - Onaylanan başvurunun bir kısmına ancak oturum belgesini IND gişesinden aldıktan sonra itiraz edilebilir; itiraz belgeyi aldıktan sonraki dört hafta içinde gönderilmelidir. Diğer itiraz tarihleri kararda belirtilir.
- NederlandWereldwijd: Registratie Niet-Ingezetenen (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yerleşik olmayanlar kaydının Hollanda’da dört aydan kısa süre kalanları da kapsaması.
- NederlandWereldwijd: Basisregistratie Personen (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yerleşik kişilerin kayıtlarını belediyeler yönetir; RNI, Hollanda’daki kısa süreli kalışlar dâhil, yerleşik olmayanların kayıtlarını tutar.
- DigiD: Fraude of misbruik (dolandırıcılık veya kötüye kullanım) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Giriş bilgilerinin çalındığından şüphelenildiğinde hemen hesabı koruma ve Mijn DigiD’deki Gebruiksgeschiedenis bölümünün adı.
- DigiD: Machtigen (yetkilendirme) (Harici site, yeni sekmede açılır) - İzinleri görmek, bitiş tarihini değiştirmek ve iptal etmek için resmî Mijn machtigingen yolu.
- DigiD: Privacy (Harici site, yeni sekmede açılır) - DigiD’nin kendi e-posta adresi ayarı ve Mijn DigiD’deki Gebruiksgeschiedenis bölümü.
- MijnOverheid: Privacyverklaring (gizlilik bildirimi) (Harici site, yeni sekmede açılır) - MijnOverheid’in kendi e-posta adresi ayarı, bildirim kanalları ve uygulama güncellenmediğinde çalışmama riski.