Escolha a resposta que combina com a situação
No KNM, observe a situação da pessoa e identifique a regra ou o serviço dos Países Baixos que se aplica. Leia a pergunta antes de buscar pistas na imagem.
O exame é feito no computador e trata da vida cotidiana nos Países Baixos. Você tem 45 minutos (Site externo, abre em uma nova aba) e precisa acertar cerca de 28 das 40 perguntas para passar.
O que o KNM avalia?
Kennis van de Nederlandse Maatschappij avalia o que você sabe sobre a vida cotidiana no país. A DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs, serviço de educação dos Países Baixos) (Site externo, abre em uma nova aba) apresenta perguntas sobre temas como wonen (moradia) e werk en inkomen (trabalho e renda). O guia do exame KNM explica o formato completo.
Os requisitos oficiais do KNM (Site externo, abre em uma nova aba) incluem estas áreas. Aqui, elas estão agrupadas para facilitar o estudo:
- Trabalho e renda; moradia; saúde.
- Normas e valores; instituições; governo e Estado de direito.
- História e geografia; educação e criação dos filhos.
Algumas perguntas de prática pedem uma ação. Outras pedem que você reconheça um fato dos Países Baixos, um direito ou uma instituição. Primeiro veja o que a pergunta pede. Depois procure a resposta correspondente.
Quais tipos de pergunta você pode praticar?
As perguntas de prática ajudam a identificar os oito tipos abaixo. Use esses grupos para organizar seu estudo.
Quem resolve esse assunto?
Para responder, descubra qual órgão, site ou profissional cuida do problema. Veja a quem recorrer em cada caso:
- toeslagen (auxílios financeiros): faça o pedido pelo Mijn toeslagen (meus auxílios). Veja como solicitar toeslagen (Site externo, abre em uma nova aba).
- gemeente (município): comunique sua mudança de endereço (Site externo, abre em uma nova aba) ao município onde você vai morar.
- gemeente: se você é cidadão dos Países Baixos e mora no país, solicite seu passaporte neerlandês (Site externo, abre em uma nova aba) no município onde está registrado.
- UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, órgão de seguros dos trabalhadores): solicite o seguro-desemprego pelo UWV (Site externo, abre em uma nova aba).
- Sociale Verzekeringsbank (SVB, órgão de seguro social): solicite kinderbijslag (auxílio para filhos) pelo SVB (Site externo, abre em uma nova aba).
- Juridisch Loket (serviço de orientação jurídica) (Site externo, abre em uma nova aba): consulte o site para obter informações jurídicas. A orientação individual gratuita é destinada a pessoas com baixa renda e pouco patrimônio.
Qual é o primeiro passo?
Se a pergunta pede o primeiro passo, escolha uma ação que ajude a resolver o problema. Pode ser marcar um horário, ligar para avisar que você vai se atrasar ou está doente, registrar-se na gemeente ou comunicar uma mudança de endereço. Em um pequeno desentendimento, avalie se conversar com calma com a outra pessoa é um primeiro passo adequado.
Você escolhe seu huisarts (médico de família) e seu tandarts (dentista). O guia para encontrar um huisarts e usar seus serviços explica como buscar atendimento no dia a dia.
Muitas vezes, você cuida do seu contrato de energia, da procura de emprego e do cadastro para buscar moradia.
É uma emergência?
Ligue 112 em uma emergência (Site externo, abre em uma nova aba), como perigo imediato, ferimento grave, incêndio ou quando alguém não responde. Se você precisa de atendimento médico urgente sem risco de vida, ligue para o huisarts durante o horário de atendimento. Fora desse horário, ligue para a huisartsen-spoedpost (serviço de médicos de família de plantão).
Se você está acostumado ao SAMU 192 no Brasil ou ao 112 em Portugal, confira a regra dos Países Baixos: use o 112 para emergências. Para atendimento médico urgente sem risco de vida, ligue para o huisarts ou para a huisartsen-spoedpost, conforme o horário.
Para uma doença comum, procure primeiro o huisarts. Para problemas nos dentes, contate o tandarts. Para medicamentos, você pode precisar da apotheek (farmácia).
Qual direito ou dever se aplica?
As perguntas sobre direitos e deveres tratam de igualdade, liberdade religiosa, stemrecht (direito de voto) e leerplicht (obrigação de frequentar a escola). Também abordam identificação, trânsito e tribunais. Para as perguntas sobre documentos, aprenda a palavra rijbewijs (carteira de motorista).
Mulheres e homens têm direitos iguais, inclusive no trabalho. Dois homens ou duas mulheres podem se casar. Cada pessoa pode escolher sua religião. Essas liberdades vêm junto com o dever de seguir a lei e respeitar os direitos das outras pessoas.
O que pode mudar o valor recebido?
Mudanças na renda ou nas pessoas que moram juntas podem afetar toeslagen ou uma uitkering (benefício). A pergunta diz que alguém começou a trabalhar, mudou de endereço ou passou a morar com um parceiro? Veja de qual pagamento ela trata. Cada pagamento tem suas próprias regras. O Dienst Toeslagen (serviço de auxílios financeiros) explica quais mudanças afetam os auxílios (Site externo, abre em uma nova aba).
Agrupe as palavras sobre dinheiro pelo assunto:
- Salário: bruto (bruto) e netto (líquido).
- Saúde e seguro: eigen risico (franquia do seguro) e verzekering (seguro).
- Moradia e pagamentos: huur (aluguel), huurtoeslag (auxílio para aluguel), kinderbijslag e toeslag (auxílio).
- Impostos: belastingaangifte (declaração de imposto) e Belastingdienst (administração tributária).
Qual regra de trabalho se aplica?
Um tijdelijk contract (contrato temporário) (Site externo, abre em uma nova aba) termina na data combinada ou quando o projeto combinado acaba. Você pode encerrar esse contrato antes se isso foi acordado previamente e se seguir as regras de aviso prévio. Um vast contract (contrato por prazo indeterminado) não tem data de término definida.
Para trabalhar como empregado, você não precisa se registrar na Kamer van Koophandel (KvK, câmara de comércio) (Site externo, abre em uma nova aba). Se você também tem um negócio próprio, pode precisar registrá-lo. O que determina a necessidade de registro são as atividades do negócio, mesmo quando você também é empregado.
Que pista a imagem oferece?
Leia a pergunta e observe a imagem em conjunto. Estes exemplos de prática mostram o que você pode reconhecer:
- Uma bandeira dos Países Baixos com uma mochila escolar pode indicar que alguém passou nos exames da escola.
- O logotipo do DigiD (identidade digital dos Países Baixos) indica o acesso a um serviço público.
- Um medidor de gás pode mostrar a leitura que você precisa informar à empresa de energia.
- Uma data no calendário pode indicar um feriado dos Países Baixos.
O DigiD explica como identifica você ao acessar um serviço (Site externo, abre em uma nova aba). A imagem ajuda a entender a situação. A pergunta define o que você deve responder.
Qual fato dos Países Baixos você precisa reconhecer?
Para as perguntas de história e geografia, estude as províncias, os feriados nacionais e o Wilhelmus (hino nacional dos Países Baixos). Estude também a proteção contra enchentes, a Segunda Guerra Mundial, a memória das vítimas e a libertação. Aprenda as funções do rei, do parlamento e do primeiro-ministro.
A orientação de buscar o primeiro passo só vale quando a pergunta pede uma ação.
Como chegar à resposta?
Ao praticar, siga estes cinco passos:
- Identifique o tema: saúde, trabalho, moradia, instituições, escola, história ou direitos.
- Veja qual problema ou fato a pergunta apresenta: doença, mudança de endereço, dinheiro, trabalho, um horário marcado ou uma emergência.
- Compare cada resposta com a situação. Se a pergunta pede uma ação, veja o que a pessoa precisa fazer primeiro.
- Confira expressões como “sempre”, “nunca”, “só se for casado” e “automaticamente”. Avalie se a regra se aplica àquela pessoa.
- Use as palavras-chave em holandês para conferir qual serviço, direito ou documento aparece na resposta.
Que erros você deve procurar ao revisar?
Quando errar uma pergunta, procure uma destas cinco falhas:
- Escolher o hospital para uma doença comum: comece conferindo a opção com huisarts.
- Esperar que a gemeente cuide de um serviço particular: confira quem escolhe o médico, o dentista, a empresa de energia ou o responsável pela moradia.
- Ignorar uma mudança na renda ou nas pessoas que moram juntas: veja se o pagamento pode mudar.
- Deixar passar um direito previsto em lei: confira as regras de igualdade, casamento e liberdade religiosa.
- Escolher só pela imagem: leia o que a pergunta pede para você decidir.
Como praticar e revisar as respostas?
Comece pelos exames oficiais de prática do KNM da DUO (Site externo, abre em uma nova aba). Eles permitem conhecer as perguntas e o formato no computador. A DUO recomenda usar um computador de mesa.
- Faça um exame oficial de prática do KNM.
- Revise seus erros por tema. Consulte o resumo gratuito de estudo do KNM para encontrar mais explicações.
- Faça o simulado gratuito do KNM do Inburgering.org para praticar temas misturados. Marque 45 minutos no cronômetro.
O que você precisa praticar agora?
Você entende as palavras em holandês, mas escolhe o serviço ou a regra errada? Revise esse tema antes de fazer outro simulado com tempo marcado. Se você conhece a regra, mas entende a pergunta de forma errada, pratique os cinco passos de resposta. Use a imagem para complementar as informações e confira a pergunta antes de escolher.
- Autor
- Por Inburgering.org team
- Revisor
- Revisado por Kirill Svavolia
Fontes oficiais
- DUO: Kennisexamens (exames de conhecimentos) (Site externo, abre em uma nova aba) - O KNM é um exame no computador, aborda vários temas e dura 45 minutos.
- DUO: Oefenen (prática) (Site externo, abre em uma nova aba) - Dois exames oficiais de prática do KNM e a recomendação de usar um computador de mesa.
- Besluit inburgering 2021 (decreto de integração de 2021): artigo 3.4 (Site externo, abre em uma nova aba) - As oito áreas oficiais de conteúdo do KNM.
- Staatscourant (diário oficial): requisitos atuais do KNM (Site externo, abre em uma nova aba) - Requisitos em vigor desde 1º de julho de 2025: vida cotidiana, direitos, instituições, trabalho, saúde, história e geografia.
- Dienst Toeslagen: como solicitar um auxílio (Site externo, abre em uma nova aba) - Você solicita toeslagen pelo Mijn toeslagen.
- Rijksoverheid (governo dos Países Baixos): como comunicar uma mudança de endereço (Site externo, abre em uma nova aba) - Comunique a mudança ao município onde você vai morar.
- Rijksoverheid: como solicitar um passaporte (Site externo, abre em uma nova aba) - Cidadãos dos Países Baixos que moram no país solicitam o passaporte neerlandês no município onde estão registrados.
- UWV: como solicitar o seguro-desemprego (Site externo, abre em uma nova aba) - O UWV recebe os pedidos de seguro-desemprego.
- SVB: como solicitar o auxílio para filhos (Site externo, abre em uma nova aba) - O SVB recebe os pedidos de kinderbijslag.
- Rijksoverheid: Juridisch Loket (Site externo, abre em uma nova aba) - Informações jurídicas para o público; orientação individual gratuita para pessoas com baixa renda e pouco patrimônio.
- Rijksoverheid: quando ligar para 112 (Site externo, abre em uma nova aba) - O 112 atende emergências, incluindo socorro médico urgente e incêndios.
- Thuisarts (informações de saúde de médicos dos Países Baixos): atendimento urgente (Site externo, abre em uma nova aba) - Ligue 112 em caso de risco de vida. Para outros problemas médicos urgentes, contate o huisarts ou o serviço médico de plantão.
- Dienst Toeslagen: como comunicar mudanças (Site externo, abre em uma nova aba) - Mudanças na renda, no aluguel e nas pessoas que moram com você podem afetar os auxílios.
- Rijksoverheid: igualdade de tratamento no trabalho (Site externo, abre em uma nova aba) - A lei de igualdade de tratamento protege mulheres e homens nas condições de emprego.
- Rijksoverheid: contratos temporários e por prazo indeterminado (Site externo, abre em uma nova aba) - Um contrato temporário termina em uma data ou quando acaba o projeto. Ele pode terminar antes se isso foi combinado e as regras de aviso prévio forem seguidas. Um contrato por prazo indeterminado não tem data de término definida.
- Kamer van Koophandel: registro de empresas (Site externo, abre em uma nova aba) - O registro depende das atividades da empresa. Isso também vale quando um empregado tem um negócio próprio.
- DigiD: o que é (Site externo, abre em uma nova aba) - O DigiD identifica você ao acessar serviços do governo e outros serviços públicos.
- Ministério da Saúde do Brasil: SAMU 192 (Site externo, abre em uma nova aba) - No Brasil, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) atende pelo número 192.
- gov.pt: Contactos de emergência em Portugal (Site externo, abre em uma nova aba) - Em Portugal, o número de emergência médica é 112.