Kies het antwoord dat bij de situatie past
Lees bij een KNM-vraag over het dagelijks leven wat het probleem is. Bedenk daarna welke instantie verantwoordelijk is en wat je eerst moet doen. Let op het verschil tussen gewone ziekte en spoed. Leer ook geschiedenis, geografie en rechten: sommige vragen gaan over een feit. Om te slagen moet je ongeveer 28 van de 40 vragen goed beantwoorden.
Wat KNM toetst
KNM toetst wat je weet over het dagelijks leven in Nederland. De vragen zijn in het Nederlands op A2-niveau. Afbeeldingen helpen je om de situatie te begrijpen. De officiële eindtermen bevatten acht thema’s. Hieronder lees je per thema met wie je contact opneemt en welke woorden en feiten je moet kennen.
Lees de KNM-examengids voor de vorm, duur en kosten van het examen. Daar lees je ook hoe je je aanmeldt en je uitslag krijgt.
Met wie neem je eerst contact op?
Kies de instantie die bij het probleem past. Bij gewone ziekte bel je bijvoorbeeld een andere dienst dan bij spoed buiten de openingstijden van de huisarts. In de tabel zie je ook het verschil tussen vragen over belasting en vragen over toeslagen of uitkeringen.
Brede tabellen kun je horizontaal scrollen.
| Situatie | Eerste contact of stap | Waar let je op? |
|---|---|---|
| Gewone ziekte | Bel de huisarts voor een afspraak. | De huisarts kan je doorsturen naar een specialist in het ziekenhuis. |
| Klachten die niet kunnen wachten, terwijl de huisarts dicht is | Bel de huisartsen-spoedpost. | Dit is voor klachten die niet kunnen wachten tot de praktijk weer open is. |
| Direct gevaar, ernstig letsel, brand of een misdrijf dat nu gebeurt | Bel 112. | Gebruik 112 als je dringend hulp nodig hebt. |
| Inkomstenbelasting | Neem contact op met de Belastingdienst. | Voor vragen over belasting en toeslagen ga je naar verschillende diensten. |
| Huurtoeslag of kinderopvangtoeslag | Ga naar Dienst Toeslagen. | Je vraagt de toeslag zelf aan als je er recht op hebt. Je verhuurder regelt geen huurtoeslag voor je. |
| Werkloosheid of minder kunnen werken | Neem contact op met UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) voor uitkeringen die met werk te maken hebben. | Voor bijstand ga je naar de gemeente. Controleer welke uitkering bij je situatie past. |
| Verhuizen, inschrijven, een Nederlands paspoort of rijbewijs | Neem contact op met de gemeente. | Je kiest zelf je huisarts en tandarts. |
| Studiefinanciering of gegevens over Nederlandse diploma’s | Neem contact op met DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs). | DUO helpt bij zaken die met studeren te maken hebben. Voor huurtoeslag ga je naar Dienst Toeslagen. |
| Kinderbijslag | Neem contact op met de Sociale Verzekeringsbank (SVB). | Kinderbijslag en kinderopvangtoeslag zijn verschillende regelingen. |
| Juridische rechten of plichten | Lees de juridische informatie van Het Juridisch Loket. | Persoonlijk advies is voor mensen met een laag inkomen en weinig spaargeld. |
Deze contacten passen bij de KNM-eindtermen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) en de diensten in de officiële bronnen onderaan deze pagina. Heb je zelf zorg nodig? Lees dan de gids over een huisarts vinden en bezoeken.
De acht KNM-thema’s
De officiële thema’s gaan over dagelijkse situaties en kennis van Nederland. Oefen met de voorbeelden hieronder. Leg uit waarom een antwoord bij de situatie past. De voorbeelden helpen je bij het leren. Het is geen lijst met vragen die je op het examen krijgt.
Werk en inkomen
Bij werk en inkomen gaat het om contracten, loon, solliciteren en uitkeringen. Leer het verschil tussen een vast en een tijdelijk contract. Ken ook het verschil tussen deeltijdwerk en werken als zelfstandige. Bruto is je loon vóór inhoudingen. Netto is wat je na die inhoudingen overhoudt.
Bij een sollicitatie gebruik je een cv (curriculum vitae). Daarin staan je werkervaring en opleidingen.
De Kamer van Koophandel (KVK) regelt de inschrijving van bedrijven.
Krijg je een uitkering? Controleer dan welke plichten je hebt rond werk en het doorgeven van informatie.
Omgangsvormen, waarden en normen
Veel mensen vinden het belangrijk dat je op tijd komt. Kun je niet naar een afspraak? Zeg die dan vooraf af. Mis je een afspraak, neem dan contact op met de persoon of instantie. Gewoonten kunnen verschillen tussen groepen, regio’s en generaties.
Partners mogen samenwonen zonder te trouwen. Mensen van hetzelfde geslacht mogen met elkaar trouwen. Feesten en symbolen kunnen een betekenis hebben in het contact tussen mensen. Denk aan verjaardagen, bruiloften en slagen voor een schoolexamen.
Wonen
Het thema wonen gaat over huren, kopen en gas, water en elektriciteit regelen. Een woningcorporatie verhuurt woningen. Dat zijn vaak sociale huurwoningen waarvoor huurregels gelden. Een makelaar kan je helpen bij kopen of huren.
Controleer of je zelf een energiecontract moet afsluiten. Soms levert de verhuurder energie via je huurcontract. Vraagt de opgave om de meterstand? Kies dan het getal dat laat zien hoeveel je hebt verbruikt. Het serienummer vertelt welke meter het is.
Gezondheid en gezondheidszorg
Bij zorgvragen kies je de dienst die bij de klachten past. Neem bij gewone klachten contact op met de huisarts. Medicijnen op recept haal je bij de apotheek. Je kiest zelf je tandarts. Bij spoed gebruik je de diensten uit de contacttabel.
Als je gewend bent om bij gewone klachten meteen naar een specialist te gaan, let dan op de Nederlandse volgorde: neem eerst contact op met de huisarts.
Het eigen risico is het eerste deel van bepaalde zorgkosten uit de basisverzekering dat volwassenen zelf betalen. Het geldt niet voor huisartsenzorg. Ook voor zorg uit de basisverzekering voor kinderen onder 18 geldt geen eigen risico. Voor bloedonderzoek kan het eigen risico bijvoorbeeld wel gelden, ook als het bezoek aan de huisarts er niet onder valt.
Geschiedenis en geografie
Voor geschiedenis leer je belangrijke Nederlandse data en symbolen. Leer ook over de Tweede Wereldoorlog, de Holocaust en het Nederlandse koloniale verleden. Bij geografie gaat het onder meer om de provincies en de hoofdstad. Deze feiten heb je nodig naast de kennis over dagelijkse situaties.
De Deltawerken zijn een voorbeeld van hoe Nederland het water beheert. Amsterdam is de hoofdstad. De regering zit in Den Haag. Oefen met namen van plaatsen en symbolen. Leer ze ook herkennen op afbeeldingen.
Instanties
Bij vragen over instanties kies je de organisatie die de taak uitvoert. Gebruik de contacttabel om belasting, toeslagen, uitkeringen die met werk te maken hebben, studiefinanciering, kinderbijslag en juridische hulp uit elkaar te houden. De SVB regelt ook de AOW (Algemene Ouderdomswet), het basispensioen van de overheid.
DigiD is je digitale identiteit voor diensten van de overheid en andere publieke diensten. De meeste mensen gebruiken DigiD om in te loggen op Mijn toeslagen. Daar vraag je toeslagen aan en geef je veranderingen door. Er zijn ook andere manieren om in te loggen. Lees de gids over DigiD aanvragen en gebruiken voor uitleg over aanvragen en inloggen.
Als je gewend bent dat steun automatisch wordt geregeld, let dan op bij toeslagen: huurtoeslag en kinderopvangtoeslag vraag je zelf aan als je er recht op hebt.
Staatsinrichting en rechtsstaat
Bij staatsinrichting leer je wie wetten maakt en wie zorgt dat mensen zich eraan houden. Het parlement maakt wetten samen met de regering. De politie handhaaft de wet. Rechters bepalen in strafzaken of iemand schuldig is en welke straf die persoon krijgt. Stemmen is een recht. Je bent niet verplicht om te stemmen.
Mensen mogen zelf hun godsdienst kiezen. Volgens de wet moeten mensen in gelijke gevallen gelijk worden behandeld. Discriminatie is verboden. Ook bij vrijheid van meningsuiting en godsdienst gelden de wetten tegen geweld en fraude. Regels voor veiligheid blijven ook gelden.
Onderwijs en opvoeding
Onderwijsvragen gaan over schooltypen, aanwezigheid op school en het contact tussen ouders en leraren. De leerplicht begint in de maand nadat een kind 5 jaar wordt. Normaal eindigt de leerplicht na het schooljaar waarin het kind 16 wordt. Soms is een goedgekeurde vrijstelling mogelijk.
Leer de namen van de schooltypen: vmbo (voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs), havo (hoger algemeen voortgezet onderwijs), mbo (middelbaar beroepsonderwijs) en hbo (hoger beroepsonderwijs). DUO regelt studiefinanciering. Lees de gids over het Nederlandse schoolstelsel voor inschrijven en een school kiezen.
De kwalificatieplicht geldt voor jongeren van 16 en 17 jaar zonder startkwalificatie. Een startkwalificatie is een havo-diploma, een diploma van het vwo (voorbereidend wetenschappelijk onderwijs) of een mbo-diploma op niveau 2 of hoger. De plicht eindigt als de jongere zo’n diploma haalt of 18 wordt.
Jongeren die praktijkonderwijs hebben gevolgd, zijn vrijgesteld. In het voortgezet speciaal onderwijs geldt de vrijstelling voor de richtingen arbeidsmarktgericht en dagbesteding.
Ouders moeten kinderen voor wie de leerplicht geldt inschrijven op school. Zij moeten ook zorgen dat de kinderen naar school gaan.
Woorden en afbeeldingen in de vragen
Lees de Nederlandse woorden en bekijk de afbeelding om de vraag te begrijpen. Deze woorden gaan over verschillende afspraken, taken of vormen van hulp:
- Afspraak: je hebt afgesproken wanneer je iemand ontmoet of ergens komt. Ben je te laat of kun je niet komen? Neem contact op met de persoon of instantie.
- Verzekering: je verzekert je tegen een risico. Een zorgverzekering vergoedt zorgkosten.
- Toeslag: geld om te helpen met kosten, zoals huur of kinderopvang. Dienst Toeslagen regelt deze toeslagen.
- Uitkering: geld voor je inkomen. Afhankelijk van de uitkering regelt UWV of de gemeente dit.
Woon of werk je in Nederland? Dan moet je meestal een Nederlandse basisverzekering voor zorg hebben. Voor buitenlandse studenten en mensen die via bepaalde internationale organisaties verzekerd zijn, kunnen andere regels gelden. Controleer of je een Nederlandse zorgverzekering nodig hebt (Externe website, opent in een nieuw tabblad).
Een inlogscherm kan wijzen op een taak met DigiD. Een huis, contract, meter of verhuisdozen kunnen wijzen op een taak over wonen. Lees de vraag om te begrijpen wat de afbeelding betekent. Alleen een logo of voorwerp geeft je het antwoord niet.
Fouten bij het kiezen van een antwoord
Let op de details voordat je antwoord geeft. Door deze fouten kun je de verkeerde dienst of regel kiezen:
- Bij gewone ziekte kiezen voor spoedhulp. Lees of er direct gevaar is of dat een gewone afspraak past.
- Een latere stap kiezen als je moet aangeven wat je eerst doet. Bij gewone ziekte neem je eerst contact op met de huisarts, vóór een bezoek aan een specialist in het ziekenhuis.
- Voor elke taak de gemeente kiezen. Kies de organisatie die de dienst levert: je arts, tandarts, bank, werkgever of energieleverancier.
- Toeslagen en uitkeringen door elkaar halen. De SVB regelt kinderbijslag. Dienst Toeslagen regelt kinderopvangtoeslag en huurtoeslag.
- Denken dat een recht betekent dat andere wetten niet gelden. Bij gelijkheid en vrijheid van godsdienst blijven de wetten tegen discriminatie en geweld gelden.
- Een verandering in je situatie negeren. Verhuizen, samenwonen, meer verdienen, werk verliezen of een kind krijgen kan gevolgen hebben voor toeslagen, uitkeringen, je inschrijving of je plichten.
Oefenen met moeilijke onderwerpen
Begin met de officiële KNM-oefenexamens van DUO (Externe website, opent in een nieuw tabblad). Maak daarna het gratis KNM-oefenexamen van Inburgering.org om verder te oefenen. Ons materiaal is oefenmateriaal. Het zijn geen officiële examenvragen.
Werk na een reeks oefenvragen in deze volgorde:
- Kies één thema uit de vragen die je fout had.
- Maak een blad met drie kolommen: Nederlands woord, eenvoudige betekenis en actie of feit.
- Leg elk antwoord in één zin uit zonder naar de opties te kijken.
- Maak een gemengde reeks van 40 vragen. Zet een wekker op 45 minuten.
Volgens de officiële beschrijving van KNM (Externe website, opent in een nieuw tabblad) duurt het examen 45 minuten. Houd bij 40 oefenvragen dezelfde richtlijn aan: ongeveer 28 antwoorden goed. Bekijk ook je fouten als je die score haalt.
Gebruik de gratis KNM-samenvatting om de stof te herhalen. De KNM-oefenexamengids helpt je bij het kiezen en nakijken van een oefenreeks.
Kies wat je nu gaat oefenen
Haal je instanties door elkaar? Oefen dan met de contacttabel. Maak je fouten door Nederlandse woorden? Leer die woorden voordat je een nieuwe oefenreeks maakt. Heb je vragen over geschiedenis of rechten fout? Leer dan de feiten uit die thema’s.
Kun je je antwoorden uitleggen? Maak dan een gemengde oefenreeks binnen de examentijd. Houd ongeveer 28 goede antwoorden van de 40 aan als richtlijn om te slagen. Lees steeds de hele vraag. Bij dagelijkse situaties helpt het om te bedenken wie je eerst benadert. Voor andere vragen moet je een feit kennen.
- Auteur
- Door Inburgering.org team
- Reviewer
- Gereviewd door Kirill Svavolia
Officiële bronnen
- DUO: Kennisexamens (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - DUO beschrijft KNM als een computerexamen over verschillende thema’s. Het examen duurt 45 minuten.
- DUO: Oefenen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Officiële oefenexamens van DUO voor A2 en KNM.
- Besluit inburgering 2021, artikel 3.4 (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De officiële lijst met KNM-onderwerpen.
- Regeling inburgering 2021, artikel 3.2 en bijlage 2 (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De KNM-eindtermen: Nederlands op A2-niveau, afbeeldingen, acht thema’s en kennis voor het dagelijks leven.
- Dienst Toeslagen: toeslagen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Dienst Toeslagen regelt huurtoeslag en kinderopvangtoeslag.
- Dienst Toeslagen: huurtoeslag aanvragen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Je vraagt huurtoeslag zelf aan. Een nieuw adres geef je door aan de gemeente.
- Dienst Toeslagen: kinderopvangtoeslag aanvragen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Kinderopvangtoeslag moet je aanvragen. Het is iets anders dan kinderbijslag van de SVB.
- Dienst Toeslagen: inloggen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De meeste mensen gebruiken DigiD. Je kunt ook op andere manieren inloggen.
- UWV: inkomen na afloop van de Ziektewet-uitkering (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - UWV regelt uitkeringen die met werk te maken hebben. Voor bijstand ga je naar de gemeente.
- Rijksoverheid: taken van een gemeente (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Gemeenten houden gegevens van inwoners bij en geven paspoorten en rijbewijzen af.
- DUO: informatie voor particulieren (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Informatie over studiefinanciering, diploma’s en inburgeringsexamens.
- SVB: sociale verzekeringen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De SVB regelt kinderbijslag en de AOW.
- Het Juridisch Loket: juridische informatie (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Juridische informatie op de website. Persoonlijk advies is voor mensen met een laag inkomen en weinig spaargeld.
- DigiD: over DigiD (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Je digitaal identificeren bij diensten van de overheid, het onderwijs, de zorg en pensioenorganisaties.
- Thuisarts (website met informatie over gezondheid en zorg): contact met de huisartsenpraktijk (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Afspraken bij de huisarts, spoedzorg buiten openingstijden en medicijnen op recept ophalen.
- Rijksoverheid: wanneer bel ik 112? (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - 112 is voor spoedeisende medische hulp, brand, direct gevaar en een misdrijf dat op dat moment gebeurt.
- Rijksoverheid: eigen risico van de zorgverzekering (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Het eigen risico geldt voor bepaalde zorgkosten van volwassenen. Het geldt niet voor huisartsenzorg of kinderen.
- Rijksoverheid: verplichte zorgverzekering (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De plicht om een basisverzekering te hebben en uitzonderingen, onder meer voor buitenlandse studenten en bepaalde internationale organisaties.
- Rijksoverheid: gas, water en elektriciteit via de verhuurder (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De verhuurder kan gas, water en elektriciteit leveren.
- Liander (beheerder van het stroom- en gasnet): informatie over de meter (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Het serienummer van een meter en de meterstand zijn verschillende nummers.
- Rijksoverheid: leerplicht en kwalificatieplicht (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Leerplicht, kwalificatieplicht en de uitzonderingen daarop.
- Rijksoverheid: het vmbo (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Het vmbo bereidt leerlingen voor op een beroepsopleiding. Het mbo komt daarna.
- Rijksoverheid: de havo (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De havo bereidt leerlingen voor op het hbo.
- Rijksoverheid: geschiedenis van het onderwijsstelsel (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Uitleg over vmbo, mbo en hbo.
- Rijksoverheid: informatie over stemmen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Stemmen is niet verplicht.
- Rechtspraak: de strafrechtelijke procedure (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Rechters bepalen of iemand schuldig is en welke straf die persoon krijgt.
- Belastingdienst: belastingen (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - De Belastingdienst regelt inkomstenbelasting en andere belastingen.
- Rijksoverheid: woningcorporaties (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Woningcorporaties bouwen, verhuren en beheren sociale huurwoningen.
- Rijksoverheid: huisartsbezoek en kosten van onderzoek (Externe website, opent in een nieuw tabblad) - Voor huisartsenzorg betaal je geen eigen risico. Voor extra onderzoek, zoals bloedonderzoek, kan het eigen risico wel gelden.