Вежливое u: u bent, u heeft, kunt u

u — вежливый способ сказать «вы» в нидерландском, который используют с незнакомыми людьми, официальными лицами и теми, кому хотят выразить уважение или сохранить дистанцию: Kunt u mij helpen? (Не могли бы вы мне помочь?) Это местоимение единственного числа, требующее глагола в единственном числе, и — в отличие от jij — этот глагол сохраняет своё -t повсюду, даже в вопросе.

Как правило, глагол после u принимает ту же форму на -t, что и форма hij/zij (он/она): u werkt, u woont, u komt, u gaat. У двух очень частых глаголов есть по две допустимые формы, и обе правильны.

• Правильные глаголы: основа + -t, как форма hij. u werkt (вы работаете), u betaalt (вы платите), u begrijpt (вы понимаете).
• zijn (быть): стандартная форма — u bent. Более старое u is ещё встречается, но сейчас повсеместно ощущается как устаревшее, поэтому придерживайтесь u bent.
• hebben (иметь): u heeft или u hebt — обе стандартны. u heeft звучит чуть более формально.
• kunnen (мочь): u kunt или u kan — встречаются обе; на письме в Нидерландах предпочитают u kunt.

Полное спряжение этих неправильных глаголов в настоящем времени приведено в статье zijn и hebben.

Когда вы превращаете утверждение в вопрос и глагол встаёт перед подлежащим, jij теряет своё -t (jij werkt → werk jij?). С u это не так: глагол сохраняет своё -t.

• U komt → Komt u vanavond? (вы придёте сегодня вечером?)
• U bent → Bent u de nieuwe buurman? (вы новый сосед?)
• U heeft → Heeft u even tijd? (у вас есть минутка?)
• Сравните jij, которое отбрасывает -t: Werk jij hier? (ты здесь работаешь?) но Werkt u hier?

• С незнакомыми людьми, людьми старшего возраста, официальными лицами, а также в сфере обслуживания и на работе: врач, служащий в gemeente (муниципалитет), клиент.
• Грубо говоря: если вы назвали бы человека meneer или mevrouw (господин / госпожа), а не по имени, используйте u.
• С друзьями, семьёй, ровесниками, одноклассниками и детьми нидерландский вместо этого использует неформальное je или jij.
• Соответствующее притяжательное — uw (ваш): uw naam, uw paspoort. Оно следует той же схеме, что и jou / jouw — см. jou или jouw.

Часты две ошибки. Первая — отбрасывание -t в вопросе по аналогии с jij: Kom u? и Woon u hier? неверны — правильно Komt u? и Woont u hier? Вторая — обращение с u как со множественным числом и использование формы на -en: u zijn и u hebben неверны. u грамматически единственного числа, поэтому правильно u bent (не u is, которое устарело) и u heeft / u hebt.