Aile hekiminden randevu al
Ruh sağlığı desteği için huisarts (aile hekimi) ile görüş. Muayenehanedeki yardım için zorunlu eigen risico (yıllık kişisel ödeme payı) uygulanmaz. Huisarts seni sigortanın karşıladığı uzman tedavisine sevk edebilir. Bu tedavide eigen risico normalde uygulanır. Doğrudan hayati tehlikede 112’yi ara. Acil bir tehlike olmadan intihar düşüncelerin varsa 113 Zelfmoordpreventie (intiharı önleme hizmeti) (Harici site, yeni sekmede açılır) numarasını ara veya sohbet hizmetini kullan. Her ikisi de gece gündüz açıktır.
Bu rehber Hollanda’da yaşayan yetişkinler içindir. Aşağıdaki masraf kuralları Hollanda temel sağlık sigortası için geçerlidir. Çocukların yardım alma yolu farklıdır.
Ruh sağlığı desteği için ilk adım ne?
Huisarts randevusunda nelerin değiştiğini, şikâyetlerinin ne kadar süredir devam ettiğini ve artık hangi işleri yapamadığını anlat. Huisarts doğrudan yardım edebilir veya POH-GGZ’yi (muayenehanedeki ruh sağlığı çalışanı) devreye sokabilir. Temel sigorta bu aile hekimi bakımını karşılar; zorunlu eigen risico uygulanmaz. İşle ilgili sorunlarda bedrijfsarts (işyeri hekimi) da yardım edebilir ve seni GGZ’ye (geestelijke gezondheidszorg, ruh sağlığı hizmetleri) sevk edebilir. Henüz bir huisarts bulamadıysan huisarts bulma ve randevu rehberini oku. İhtiyacına göre şu yollar izlenebilir:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Durum | Genel ilk adım | Ardından ne olabilir? |
|---|---|---|
| Daha hafif veya henüz netleşmemiş şikâyetler | Huisarts veya POH-GGZ | Muayenehanede kısa süreli destek alırsın. İyileşmezsen durumun yeniden değerlendirilir. |
| Borç, konut veya yalnızlıkla birlikte yaşanan sorunlar | Huisarts | Huisarts, GGZ ve sosyal destek hizmetleriyle verkennend gesprek (ihtiyaçları birlikte değerlendirme görüşmesi) ayarlayabilir. |
| Orta düzeyde sorunlar veya ruhsal bozukluk şüphesi | Huisarts veya bedrijfsarts | Generalistische basis-GGZ’ye (temel ruh sağlığı bakımı) sevk edilebilirsin. |
| Ağır, karmaşık veya yüksek riskli sorunlar | Huisarts, bedrijfsarts veya arts bij spoedeisende hulp (acil servis hekimi) | Gespecialiseerde GGZ’ye (uzman ruh sağlığı bakımı) sevk edilebilirsin veya durumun acilen değerlendirilebilir. |
Bir uzmandan doğrudan randevu almaya alışkınsan, önce sevk koşulunu kontrol et: Hollanda’da sigorta kapsamındaki GGZ için normalde geçerli bir sevk gerekir. Hemen gereken bakım bu kuralın dışındadır; evrakı hazırlamadan önce acil yardım iste. Huisarts sevk vermeyi reddederse nedenini açıklamalıdır. Yerine hangi yardımı önerdiğini sor. GGZ içinde başka bir kurum veya uzmana geçerken yeni aile hekimi sevki gerekmez. Hizmeti veren kurum veya uzman huisarts’a bilgi verir.
Ruh sağlığı tedavisi için ne ödersin?
18 yaş ve üzerindeki kişiler için temel sigorta geneeskundige GGZ’yi (tıbbi ruh sağlığı bakımını) belirli koşullarla karşılar. DSM-5’te (ruhsal bozuklukları sınıflandırma kılavuzu) yer alan bir bozukluğun varsa veya böyle bir bozukluktan şüphelenmek için geçerli neden bulunuyorsa değerlendirme ve tedavi sigorta kapsamında olabilir. Tedavinin etkili olduğuna dair kanıt gerekir. Sevk ve poliçe koşullarını da karşılamalısın. Yardım istemek için tanı konmasını beklemen gerekmez.
GGZ’nin sigorta kapsamına ilişkin resmi kurallar (Harici site, yeni sekmede açılır), aile hekimi muayenehanesindeki desteği uzman tedavisinden ayırır. Tabloda temel sigortanın neleri karşılayabildiğini ve sana hangi masrafların kalabileceğini görebilirsin.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Bakım | Kim karşılar? | Sen ne ödeyebilirsin? |
|---|---|---|
| Huisarts ve POH-GGZ | Aile hekimi bakımı olarak temel sigorta | Zorunlu eigen risico uygulanmaz. |
| Huisarts sevkinden sonra verkennend gesprek | 2025’ten beri temel sigorta | Zorunlu eigen risico uygulanmaz. |
| Sigorta kapsamındaki yetişkin GGZ’si | Koşullar karşılanıyorsa temel sigorta | 2026’da yıllık zorunlu eigen risico €385’tir. Gönüllü ek eigen risico seçtiysen daha fazla ödeyebilirsin. |
| Reçeteli ilaçlar | İlaç ve koşulları kapsamdaysa temel sigorta | Eigen risico ve bazen ayrıca katkı payı. 2026’da ilaç katkı payı takvim yılı başına en fazla €250’dir. |
| Sözleşmesiz kurum veya uzman | Poliçene ve sigortacıyla yapılan düzenlemeye bağlı | Faturanın bir bölümü sana kalabilir. Önceden yaptığın aracılık talebi zamanında bakım sağlamadıysa ve uygun sözleşmesiz kurum veya uzman seni zamanında tedavi edebiliyorsa ücret tam karşılanır. Eigen risico yine uygulanır. |
Örneğin 2026’da zorunlu eigen risico tutarının €200’ünü ödedin. Sigorta kapsamındaki GGZ tedavisi için o yıl kalan €185’i ödemen gerekebilir. Bu örnekte gönüllü ek eigen risico yoktur. Sözleşmesiz bakım faturası veya ilaç katkı payı ayrıca masraf çıkarabilir. Ayrıntılar için eigen risico ve kişisel ödeme payı rehberini oku.
Naturapolis (anlaşmalı kurumlar üzerinden bakım sunan sigorta poliçesi), sözleşmesiz bir kurum veya uzmanın ücretini daha düşük oranda karşılayabilir. Bazı kliniklerde tedaviden önce sigortacıdan izin gerekir. Önce kurum veya uzmana hangi bakımı planladığını sor. Ardından sigortacıya sor: “Bu kurum veya uzman sigortamla sözleşmeli mi? Bu bakım karşılanıyor mu? İzin almam gerekiyor mu? Ben ne ödeyeceğim?” Yazılı yanıtı sakla.
Sigorta yukarıdaki koşulları karşılayan bakımı öder. Sigortalı GGZ ihtiyacına uygun değilse huisarts, POH-GGZ, gemeente (belediye), işyerin veya sosyal destek hizmetleri yine yardım edebilir.
Bekleme süresi uzunsa ne yapabilirsin?
GGZ için Treeknormen (kabul edilebilir en uzun bekleme süreleri), kurum veya uzmanla ilk temasından ilk görüşmeye kadar dört hafta; ilk görüşmeden tedaviye kadar on haftadır. Bu süreler birer normdur, randevu tarihi garantisi değildir. Kurumlar ve uzmanlar bekleme sürelerini yayımlar. Sorunun ve gideceğin yer için güncel süreleri sor.
Ocak 2026’dan beri NZa (Nederlandse Zorgautoriteit, Hollanda Sağlık Hizmetleri Kurumu) (Harici site, yeni sekmede açılır), tek yerde hizmet veren kurum veya uzmanların bekleme sürelerini fatura verilerinden çıkarır. Birden fazla yerde hizmet verenler aylık veri göndermeye devam eder. Aracılık isterken kurumun veya uzmanın yayımladığı güncel bekleme süresini kullan.
İki bekleme süresinden biri normu aşıyorsa sigortacından aracılık iste. Beklerken şu adımları atabilirsin:
- Daha erken tedavi ararken ilk bekleme listesindeki yerini koru.
- Sigortacından zorgbemiddeling (bakım bulma aracılığı) iste. Buna wachtlijstbemiddeling (bekleme listesi aracılığı) da denir. Sevkini, kurum veya uzmanı, verilen tarihleri, ne kadar uzağa gidebileceğini, dil ihtiyacını ve tıbbi sınırlamaları bildir.
- Beklerken huisarts veya POH-GGZ’den destek iste. Belirtilerin değişirse veya güvenliğinle ilgili sorun ortaya çıkarsa tekrar iletişime geç.
- Diğer uygun kurum ve uzmanlara hem ilk görüşme hem de tedavi için bekleme süresini sor. Geçmeden önce sigortacıyla sözleşmesini ve gereken izinleri doğrula.
Tedavi sırasında hangi hakların var?
Kurum veya uzman önerilen tanıyı, tedaviyi, diğer seçenekleri, riskleri ve beklenen sonucu anlayacağın sözlerle açıklamalıdır. Tedaviye birlikte karar verirsiniz. Tedaviyi reddedebilir veya durdurabilirsin.
Ruhsal bir bozukluk ciddi zarara yol açıyorsa zorunlu bakım yasal bir istisna olabilir. Böyle bir zarar için önemli düzeyde risk oluşturması da bu istisnaya dahildir. Bu son çaredir. Gönüllü bakım ve daha az müdahaleyle etkili olabilecek başka seçenekler bulunmamalıdır. Bakım, önlenmek istenen zararla orantılı olmalı ve etkili olması makul biçimde beklenmelidir. Yasal onay veya acil durum süreci izlenmelidir.
GGZ’de regiebehandelaar’ın (tedaviyi koordine eden uzman) kim olduğunu sor. Uzmanla birlikte bir tedavi planı belirle. İlerlemenin ne zaman değerlendirileceğini ve kötüleşirsen kiminle iletişime geçeceğini de kararlaştır.
Onay, gizlilik ve tıbbi dosyana erişim haklarının yasal istisnaları vardır. İhtiyacına uygun hakkı nasıl kullanacağını kurum veya uzmana sor.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Hak | Uygulamada ne anlama gelir? |
|---|---|
| Onay | Tedavi için bilgi aldıktan sonra onay vermen gerekir. Soru sorabilir, öneriyi reddedebilir veya onayını geri çekebilirsin. Zorunlu bakım yasal bir istisnadır. |
| Tıbbi dosya | Dosyanı görebilir, kopyasını alabilir ve yanlış kaydedilmiş bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsin. Başka bir kişinin gizliliğini korumak için erişim sınırlandırılabilir. Dosyanın silinmesinin yasal istisnaları vardır. |
| Gizlilik | Kurumlar ve uzmanlar tıbbi bilgilerini gizli tutmalıdır. Tedaviye doğrudan katılan ekip dışına bilgi paylaşmak için genellikle izin gerekir. Bakımla ilgili ve yasal istisnalar vardır. |
| İkinci görüş | Uzmanınla konuş ve sevk iste. Ciddi bir itirazı yoksa bu talebe yardımcı olmalıdır; itirazı varsa nedenini açıklamalıdır. Önce sigortacının sevk isteyip istemediğini ve hangi kurum veya uzmanın ikinci görüşünü karşıladığını kontrol et. |
İlaçlarla ilgili neleri kontrol etmelisin?
Huisarts, psychiater (psikiyatrist) veya yasal olarak yetkili başka bir kişi kendi mesleki alanında ilaç yazabilir. Psycholoog (psikolog), yalnızca bu mesleki unvana dayanarak ilaç yazamaz.
Sigortanın karşıladığı ilaçlarda eigen risico uygulanır. Ayrıca katkı payı gerekebilir. Sigortacı belirli bir markayı tercih edebilir. Bu marka sana uygun değilse ilacı yazan kişiye veya eczacıya tıbbi gereklilik durumunu sor.
İlacını değiştirmeyi veya bırakmayı önce reçeteyi yazan kişiyle görüş.
Tercüman nasıl ayarlanır?
Hollandaca veya İngilizce konuşurken belirtilerini anlatamıyor ya da söylenenleri anlayamıyorsan bunu sevkten veya ilk görüşmeden önce huisarts’a ve tedaviyi verecek kurum veya uzmana bildir. Dil engelini değerlendirmeleri gerekir. Güvenli bakım ve bilgilendirilmiş onay için profesyonel ya da başka uygun bir tercüman gerekip gerekmediğine onlar karar verir.
Sigorta kapsamındaki GGZ tedavisinde gereken tercümanı sigortacı karşılar. Aile hekimi muayenehanelerinde ödeme düzenlemeleri farklıdır. Randevudan önce tercümanı kimin ayarlayacağını, kimin ödeyeceğini ve senden ücret istenip istenmeyeceğini sor.
Çocuklar ve bağımlılık yaşayanlar nasıl yardım alır?
18 yaş altındaki ruh sağlığı bakımının çoğu jeugdhulp (çocuk ve gençlere yönelik bakım) sayılır. Jeugdwet (Gençlik Yasası) kapsamındadır ve masrafı gemeente karşılar. Huisarts, jeugdarts (çocuk ve genç sağlığı hekimi) veya medisch specialist (uzman hekim), çocuk ve gençlere yönelik GGZ’ye doğrudan sevk verebilir. Tedaviden önce belediyene kurum veya uzmanla sözleşmesi olup olmadığını ya da o hizmeti kabul edip etmediğini sor. Huisarts ve POH-GGZ bakımı ile reçeteli psikiyatri ilaçları sağlık sigortası kapsamında kalabilir.
Tedaviye onay verme ve tıbbi dosyaya erişim kuralları 12 ve 16 yaşında değişir:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Yaş | Tedaviye kim onay verir? | Dosyayı kim görebilir? |
|---|---|---|
| 12 yaş altı | Ebeveyn veya vasi karar verir. | Ebeveyn veya vasi dosyayı görebilir. |
| 12–15 yaş | Çocuk ile ebeveyn veya vasi normalde birlikte onay verir. | Ebeveynin genellikle çocuğun iznini alması gerekir. |
| 16 yaşından itibaren | Çocuğun kendisi karar verir. | Ebeveynin gencin iznini alması gerekir. |
12–15 yaşındaki çocuklarda ciddi zararı önlemek için açıkça gerekliyse ebeveyn onayı olmadan tedavi yapılabilir. Ebeveyn veya vasi reddetse bile çocuk dikkatle düşündükten sonra tedaviyi istemeye devam ediyorsa da tedavi yapılabilir. Ebeveynler tedaviye onay vermek için gerekli bilgileri çocuğun izni olmadan görebilir.
Genç kişi tedavi kararını anlayamıyor ve seçenekleri değerlendiremiyorsa onun adına bir temsilcinin karar vermesi gerekebilir. Hangi onay kuralının uygulanacağını uzmana sor.
Alkol, uyuşturucu, kumar veya başka bir bağımlılık için huisarts ile görüş. Huisarts seni verslavingszorg’a (bağımlılık tedavisi) sevk edebilir. Koşullar karşılanıyorsa yetişkinlerin tedavisini genellikle sağlık sigortası öder. 18 yaş altındaki tedavi çoğunlukla Jeugdwet kapsamındadır. Yetişkinlerin bağımlılık tedavisinde de bekleme listeleri ve sigortacı aracılığı söz konusu olabilir.
Tedavide veya ödemede sorun çıkarsa ne yapmalısın?
Aşağıdaki tablodan sorununa uygun yolu seç. Beklerken durumun değişirse seni tedavi eden uzmanla tekrar iletişime geç.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Sorun | İlk adım | Sonraki yol |
|---|---|---|
| Beklerken durumun kötüleşiyor | Huisarts veya tedaviyi veren kurum ya da uzmanla iletişime geç. Nelerin değiştiğini anlat. | Güvenliğin acilen risk altındaysa hemen kriz yolunu kullan. |
| Tedavi önerisiyle aynı fikirde değilsin | Uzmanla tedavi planını, yeniden değerlendirmeyi veya ikinci görüşü konuş. | Sevk iste ve ikinci görüşün sigorta kapsamında olup olmadığını kontrol et. |
| Kurum veya uzman hakkında şikâyet | Şikâyetini kurum veya uzmanla görüşebilir ya da doğrudan şikâyet görevlisine başvurabilirsin. | Bağımsız klachtenfunctionaris (şikâyet görevlisi) ücretsizdir. Gerekirse kurumun tanınmış uyuşmazlık çözüm kuruluşuna başvur. |
| Geri ödeme veya sigortacı aracılığı hakkında şikâyet | Sigortacıya yazılı şikâyet et. | Yanıt yetersizse veya dört hafta içinde yanıt gelmezse SKGZ (sağlık sigortası şikâyet ve uyuşmazlık hizmeti) (Harici site, yeni sekmede açılır) ile iletişime geç. Normalde sigortacının yanıtından itibaren bir yıl içinde başvurmalısın. |
| Sözleşmesiz bakımdan beklenmeyen fatura | Kurum veya uzmandan ve sigortacıdan sözleşmeyi, poliçe kuralını ve hesaplamayı iste. | Yazılı aracılık anlaşman varsa ona atıfta bulun. Gerekirse sigortacının şikâyet yolunu kullan. |
Sigortacı SKGZ’ye nasıl başvuracağını gerektiği gibi bildirmediyse SKGZ 90 gün ek süre tanır.
Ruh sağlığı sorunları inburgering (topluma uyum) sürecini etkiliyorsa seçenekleri öğrenmek için tıbbi muafiyet ve uyarlanmış sınav rehberini oku.
Krizde kimi aramalısın?
Birinin hayatı doğrudan tehlikedeyse 112’yi ara. Diğer acil ruh sağlığı ihtiyaçlarında aşağıdan durumuna uygun kişiyi veya hizmeti seç.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Durum | Kimi aramalısın? | Ne yapmalısın? |
|---|---|---|
| Doğrudan hayati tehlike | 112 | Hemen ara ve operatörün talimatlarını izle. |
| İntihar düşünceleri | 113 veya 113 intiharı önleme sohbeti (Harici site, yeni sekmede açılır) | Gece gündüz ücretsiz, anonim ve gizlidir. Telefon numarası yalnızca Hollanda’da çalışır. Yurt dışındaysan sohbeti kullan. |
| Zaten bir GGZ uzmanı tarafından tedavi edilirken acil kriz | Seni tedavi eden uzman | Uzmanını ara veya sana verdiği kriz iletişim bilgisini kullan. |
| Aile hekimi çalışma saatlerinde acil kriz | Huisarts | Ara ve acil bir ruh sağlığı krizi olduğunu açıkça söyle. |
| Aile hekimi çalışma saatleri dışında acil kriz | Huisartsenpost | Aile hekiminin sitesindeki veya telesekreterindeki numarayı ara. Durumun acil olduğunu söyle. |
Huisarts veya huisartsenpost, gece gündüz çalışan bölgesel crisisdienst’i (kriz hizmeti) devreye sokabilir. Acil bakımda normal sevk zorunluluğu uygulanmaz. Diğer acil sağlık durumları için Hollanda’da acil sağlık hizmetleri rehberini oku.
Sağlık hizmetleri ve uyum süreciyle ilgili diğer adımlar için şu sayfalara bak:
- Yazar
- Yazan Inburgering.org team
- İnceleyen
- İnceleyen Kirill Svavolia
Resmi Kaynaklar
- Rijksoverheid (Hollanda merkezi hükümeti): Psychische hulp door huisarts of andere zorgaanbieders binnen ggz (Harici site, yeni sekmede açılır) - Huisarts ve POH-GGZ daha hafif şikâyetlere yardım eder. GGZ içindeki bir geçişte yeni aile hekimi sevki gerekmez; hizmeti veren kurum veya uzman huisarts’a bilgi verir.
- Zorginstituut Nederland (Ulusal Sağlık Bakımı Enstitüsü): Geneeskundige ggz (Zvw) (Sağlık Sigortası Yasası kapsamında tıbbi ruh sağlığı bakımı) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yetişkin GGZ’sinin sigorta koşulları, sevk verebilen hekimler, ilk değerlendirme görüşmesi, bekleme listesi aracılığı, ilaçlar, çocuk ve gençlerin bakımı ile zorunlu kişisel ödeme payı.
- Rijksoverheid: Wie vergoedt mijn hulp bij psychische problemen? (Harici site, yeni sekmede açılır) - GGZ masraflarının karşılanması poliçeye bağlıdır. Hemen gereken bakım dışında genellikle sevk gerekir.
- Rijksoverheid: Wanneer heb ik een verwijsbrief nodig? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Masrafların karşılanması için geçerli sevk gerekebilir. Sevk vermeyi reddeden huisarts kararının nedenini açıklamalıdır.
- Rijksoverheid: Welke polissen biedt de zorgverzekeraar? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Naturapolis, sözleşmesiz hizmet veren kurum veya uzmanın ücretini daha düşük oranda karşılayabilir. Oran ve koşullar poliçede yer alır.
- Rijksoverheid: Wanneer betaal ik een eigen risico? (Harici site, yeni sekmede açılır) - 2026’da zorunlu eigen risico €385’tir. Aile hekimi bakımı bu tutardan muaftır; temel sigorta kapsamındaki bakımın çoğunda bu ödeme uygulanır.
- Rijksoverheid: Welke medicijnen krijg ik vergoed? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Sigortanın karşıladığı ilaçlarda eigen risico uygulanır. Ayrıca katkı payı gerekebilir. İlaç katkı payı 2026’da takvim yılı başına en fazla €250’dir. Marka tercihinde tıbbi gereklilik istisnası vardır.
- Rijksoverheid: Welke voorbehouden handelingen mag een zorgverlener uitvoeren? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Hekimler, hekim asistanları ve yetkili uzman hemşireler kendi mesleki alanları içinde ilaç yazabilir.
- Rijksoverheid: Wachttijden in de zorg (Harici site, yeni sekmede açılır) - Bekleme listesi aracılığı ve sigortacının alternatif bakım bulma ya da gerektiğinde sözleşmesiz bakımı ödeme yükümlülüğü.
- NZa: Zorgbemiddeling (Harici site, yeni sekmede açılır) - Sigortacı erişilebilir bir bakım aracılığı hizmeti sunmalıdır. Bekleme süresi normu aştığında veya yeni hasta kabul edilmediğinde hizmeti veren kurum ya da uzman hastaya bu seçeneği bildirmelidir.
- NZa: Wachttijden bij gecontracteerde zorg zijn te lang (Harici site, yeni sekmede açılır) - Poliçe türü ne olursa olsun sigortacı alternatif bir kurum veya uzman bulmaya yardım etmelidir. Önceden yapılan aracılık talebi zamanında bakım sağlamazsa, zamanında verilebilen uygun sözleşmesiz bakımın geri ödemesini sınırlayamaz.
- NZa: Gegevens aanleveren ggz (Harici site, yeni sekmede açılır) - 2026’dan beri tek yerde hizmet veren kurum veya uzmanların bekleme süreleri fatura verilerinden çıkarılır. Birden fazla yerde hizmet verenler aylık veri göndermeye devam eder; hizmet verenler bekleme sürelerini yayımlar.
- Regelhulp (bakım ve destek bilgi hizmeti): Hulp bij een psychische crisis (Harici site, yeni sekmede açılır) - Krizde önce mevcut GGZ uzmanını, yoksa huisarts veya huisartsenpost’u ara. Kriz hizmeti gece gündüz çalışır; doğrudan hayati tehlikede 112 aranmalıdır.
- 113 Suicide Prevention: English (Harici site, yeni sekmede açılır) - 113 ve sohbet hizmeti gece gündüz ücretsiz, anonim ve gizli destek verir. Telefon numarası yalnızca Hollanda içinde çalışır.
- Rijksoverheid: Rechten en plichten bij medische behandeling (Harici site, yeni sekmede açılır) - Hastaların açık bilgi alma, birlikte karar verme, tedaviyi reddetme, tıbbi dosyaya erişim, gizlilik ve ikinci görüş hakları vardır.
- Rijksoverheid: Toestemming voor delen van het medisch dossier (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tıbbi dosyanın paylaşılması genellikle onay gerektirir. Bakımla ilgili ve yasal istisnalar vardır.
- Rijksoverheid: Wat is een second opinion? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tedaviyi yürüten uzman genellikle ikinci görüş için sevk verir. Masrafların karşılanması çoğu zaman sevke ve poliçeye bağlıdır.
- Rijksoverheid: Klacht over een arts of zorginstelling (Harici site, yeni sekmede açılır) - Şikâyeti hizmeti veren kurum veya uzmanla görüşebilir ya da doğrudan ücretsiz bağımsız şikâyet görevlisine başvurabilirsin. Çözülmeyen şikâyetler kurumun tanınmış uyuşmazlık çözüm kuruluşuna götürülebilir.
- SKGZ: Klacht indienen — zo werkt dat (Harici site, yeni sekmede açılır) - Sigorta anlaşmazlığında önce sigortacıya şikâyet et. Yanıt yetersizse veya dört haftada gelmezse SKGZ yardım edebilir.
- Regelhulp: Jeugdhulp regelen (Harici site, yeni sekmede açılır) - 18 yaş altındaki bakımın çoğu belediye üzerinden Jeugdwet kapsamında yürür. Doğrudan sevk için birden fazla yol vardır.
- Rijksoverheid: Inzage in het medisch dossier van een kind (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tedavi onayı ve tıbbi dosyaya erişim kuralları 12 yaş altında, 12–15 yaşta ve 16 yaşından itibaren farklıdır.
- Regelhulp: Hulp bij verslaving (Harici site, yeni sekmede açılır) - Huisarts bağımlılık tedavisine sevk edebilir. Yetişkin tedavisini genellikle sağlık sigortası karşılar; 18 yaş altındaki bakım Jeugdwet kapsamındadır.
- KNMG (Hollanda hekimlerinin meslek kuruluşu): Kwaliteitsnorm tolkgebruik bij anderstaligen in de zorg (Harici site, yeni sekmede açılır) - Hizmeti veren kurum veya uzman dil engelini değerlendirmelidir. Güvenli bakım ve bilgilendirilmiş onay için gerekliyse uygun bir tercüman kullanılmalıdır.
- BIG-register: English (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kamusal kayıt, meslek unvanı yasayla korunan sağlık çalışanlarının kayıtlı olup olmadığını ve haklarında kısıtlama bulunup bulunmadığını gösterir.
- Regelhulp: Behandeling van psychische klachten (zonder opname) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Temel ve uzman GGZ hizmetlerine ulaşma yolları ile GGZ tedavisinde gereken tercümanın sigorta tarafından karşılanması.
- NZa: Welke vergoedingen voor een tolk zijn beschikbaar? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Aile hekimi muayenehanelerinde tercüman giderlerini karşılama yolları hastaya ve finansman düzenlemesine göre değişir.
- Zorginstituut Nederland: Wettelijke domeinen voor zorg en ondersteuning aan mensen met een psychische stoornis (Harici site, yeni sekmede açılır) - Bağlantı verilen 2021 rehberi, çocukların ve gençlerin huisarts ve POH-GGZ bakımının ve reçeteli psikiyatri ilaçlarının sağlık sigortası kapsamında olduğunu doğrular.
- Regelhulp: Een hulpverlener of zorgaanbieder vinden (Harici site, yeni sekmede açılır) - Belediye çocuk ve gençler için bakım bulmaya yardım edebilir. Kurum veya uzman seçimi belediyeyle sözleşmeye ya da başka bir finansman düzenlemesine bağlı olabilir.
- Burgerlijk Wetboek Boek 7 (Medeni Kanun, 7. Kitap): medische behandeling (Harici site, yeni sekmede açılır) - 448, 450 ve 455–457. maddeler bilgi, onay, dosyaya erişim, silme ve gizliliği düzenler. 465. madde, hasta karar veremediğinde onu kimin temsil edeceğini düzenler.
- Rijksoverheid: Gedwongen opname en dwang in de geestelijke gezondheidszorg (Harici site, yeni sekmede açılır) - Ruhsal bir bozukluk ciddi zarara veya ciddi zarar oluşması yönünde önemli bir riske yol açtığında zorunlu bakım uygulanabilir. Bu son çaredir ve yasal karar sürecine uyulmalıdır.
- Thuisarts (hastalar için sağlık bilgi sitesi): Stoppen met medicijnen tegen depressie (Harici site, yeni sekmede açılır) - Antidepresanı bırakmayı veya azaltmayı hekimle görüş ve birlikte belirlediğiniz planı uygula.
- DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs, Hollanda eğitim hizmeti): Niet inburgeren vanwege ziekte of beperking (Harici site, yeni sekmede açılır) - Hastalık nedeniyle tıbbi muafiyet, uyarlanmış sınav veya ek süre seçenekleri olabilir. Tıbbi değerlendirmeden sonra muafiyet kararını DUO verir.
- Rijksoverheid: Verschil tussen eigen bijdrage en eigen risico (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yıllık eigen risico tutarı tamamen ödendiğinde aynı yıl sonraki sigortalı bakım için bu ödeme yeniden alınmaz. €200 ödenmiş ve €185 kalmış örneğini destekler.
- NZa: Transparantieregeling zorgaanbieders ggz (ruh sağlığı hizmetlerinde şeffaflık yönetmeliği) (Harici site, yeni sekmede açılır) - 7. madde, hizmeti veren kurum veya uzmanla ilk temastan ilk görüşmeye kadar dört hafta; ilk görüşmeden tedaviye kadar on hafta öngörür.
- Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Zorunlu Ruh Sağlığı Bakımı Yasası) (Harici site, yeni sekmede açılır) - 1:1, 3:1 ve 3:3. maddeler ciddi zarar veya buna ilişkin önemli risk, yasal onay veya acil durum süreci, gönüllü bakım ve daha az müdahaleyle etkili olabilecek seçeneklerin bulunmaması, orantılılık ve beklenen etkiyi düzenler.