GGD ve consultatiebureau: nereye başvurmalısın?

Bu rehber Hollanda’ya yeni taşınanlar ve ebeveynler içindir. GGD, Gemeentelijke Gezondheidsdienst (belediye halk sağlığı hizmeti) adının kısaltmasıdır. Consultatiebureau (Harici site, yeni sekmede açılır), JGZ kapsamında küçük çocuklara koruyucu bakım sunar. Gemeente (belediye), JGZ hizmetini kendi GGD’si, bir Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG, Çocuk ve Aile Merkezi) veya başka bir kuruluş aracılığıyla sağlar. Huisarts hastalıkları teşhis ve tedavi eder.

Soruna göre tablodan başvuracağın hizmeti seç. Aşı ve hastalık muayenesi için aynı merkeze gitmeye alışkınsan, burada önce hangi hizmeti arayacağını kontrol et. Randevu almadan önce kendi sağlayıcının randevu kurallarını ve varsa ücretini öğren.

Gemeente, sakinlerin ve doğumların kaydını tutar. Yerel halk sağlığı ve JGZ’den sorumludur. 25 bölgesel GGD bulaşıcı hastalıklarla mücadele eder, halk sağlığını izler ve başka bölgesel hizmetler sunar. JGZ çocukların fiziksel, ruhsal ve sosyal gelişimini takip eder. Huisarts kişisel sağlık sorunlarını tedavi eder. RIVM (Ulusal Halk Sağlığı ve Çevre Enstitüsü) (Harici site, yeni sekmede açılır), RVP gibi ulusal programları düzenler ve halk sağlığı verilerini alır.

JGZ sağlayıcını gemeente’nin sitesinden bul. Yetişkin halk sağlığı hizmetleri için GGD bulucuyu kullan. Bölgende bu hizmetleri farklı kuruluşlar sunabilir.

Bebeğinin doğumunu üç gün içinde doğduğu belediyeye kaydettir. Doğum günü bu süreye dâhil değildir. Hafta sonu ve resmî tatiller, en az iki iş günün olacak şekilde son tarihi uzatabilir. Belediye, JGZ’nin yenidoğan taramalarını düzenleyebilmesi için bebeğin bilgilerini RIVM’ye gönderir.

Hielprik (topuk kanı testi) normalde ilk hafta, genellikle evde veya hastanede yapılır. Bebeğine yedi gün içinde test yapılmadıysa topuk kanı testi iletişim sayfasında (Harici site, yeni sekmede açılır) belirtilen bölgesel RIVM ofisini ara. Gehoortest (işitme testi) de genellikle ilk hafta evde yapılır. Bazı bölgeler bebeği birkaç hafta sonra kliniğe davet eder. Her iki test de ücretsiz ve gönüllüdür.

Consultatiebureau normalde bebeğini yaklaşık bir aylıkken davet eder. Jeugdarts (çocuk ve genç sağlığı doktoru) veya jeugdverpleegkundige (çocuk ve genç sağlığı hemşiresi) büyüme ve gelişimi kaydeder. Beslenme, uyku, dil ve ebeveynlik konularını görüşürler. RVP aşılarını yapar ve ek destek için çocuğunu yönlendirebilirler. JGZ koruyucu bakım sunar. Bebeğinin ilk on gününde sağlığıyla ilgili sorunlar için verloskundige ile görüş. Daha sonra hastalık veya yeni belirtiler için huisarts’ı ara.

JGZ ilkokul ve ortaöğretim boyunca devam eder. Davette çocuğunun anket dolduracağı, ölçümlerinin yapılacağı veya çocuk ve genç sağlığı uzmanıyla görüşeceği belirtilir. Katılım gönüllüdür. Okul kontrol için bir oda ayırabilir ve kontrolün zamanını belirleyebilir. Muayeneyi JGZ yapar. Okul, çocuğunun kişisel sonucunu almaz. Soruların veya itirazların varsa davetteki JGZ kuruluşuna başvur.

Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg (DD JGZ, Dijital Çocuk ve Genç Sağlığı Dosyası), çocuğunun büyüme, gelişim ve JGZ notlarını içerir. Dosyayı yalnızca çocuğunla ilgilenen JGZ doktoru, hemşiresi veya asistanı açabilir. Huisarts, hastane, okul veya gemeente dosyaya otomatik erişemez. JGZ, başka bir sağlık kuruluşuyla bilgi paylaşmadan önce normalde onay ister. Zorunlu bulaşıcı hastalık bildirimi için gerekli bilgiler onaysız paylaşılabilir. Aile içi şiddeti veya çocuk istismarını araştırmak ya da durdurmak için gereken bilgiler de onaysız paylaşılabilir.

Sağlık çalışanları istismardan şüphelendiğinde meldcode (aile içi şiddet ve çocuk istismarı bildirim protokolü) kullanmak zorundadır. Süreç kaygıları görüşmeyi, danışmayı ve Veilig Thuis (aile içi şiddet ve çocuk istismarı danışma ve bildirim hizmeti) kuruluşuna bildirim yapmayı içerebilir. Rijksoverheid (Hollanda hükümeti) çocuk güvenliği sayfası (Harici site, yeni sekmede açılır) üzerinden anonim danışmanlık isteyebilirsin. Çocuk doğrudan tehlikedeyse 112’yi ara.

RVP’yi RIVM düzenler, aşıları JGZ yapar. Program aşıları ücretsiz ve gönüllüdür. Aşıların yapıldığı yaşlar ve kullanılan ürünler değişebilir. Çocuğuna hangi aşıların sunulduğunu güncel RIVM aşı takviminden (Harici site, yeni sekmede açılır) kontrol et. Davette yer ve saat belirtilir. Randevuyu değiştirmek veya aşı hakkında konuşmak için davetteki JGZ ile iletişime geç.

Çocuğun yurt dışından Hollanda’ya yerleştiğinde bölgesel RIVM ofisi aşı kaydının bir kopyasını ister. Ardından çocuğunun hâlâ yaptırabileceği aşıların listesini gönderir. Yanıt vermezsen RIVM çocuğunun yaşına göre davet gönderir. Başka dilde olsa bile yurt dışındaki tüm aşı kayıtlarını getir. Kayıt isteği veya davet gelmezse kayıtları nasıl göndereceğini yerel JGZ’ye sor. Çocuğunun hangi aşılara ihtiyacı olduğunu JGZ değerlendirsin.

Gebelik, doğum ve doğumdan sonraki ilk haftalar için ilk başvuracağın kişi verloskundige’dir. Gebelik testin pozitif çıktıktan sonra huisarts sevki olmadan ebe kliniğine kaydolabilirsin. De Verloskundige (Harici site, yeni sekmede açılır), gebelikte huisarts’ın görevini açıklar. Doğumdan sonraki ilk on gün bebeğinle ilgili kaygılarda ebenin yönlendirmesini izle. Kendi sağlığın hakkında doğumdan sonraki altı haftaya kadar ebeye danışabilirsin. Ebe ilk dönemde bakımı devrettikten sonra hastalıklarla huisarts ilgilenir. Consultatiebureau büyüme, gelişim ve aşıları takip eder. Gebelik ve doğum rehberi, doğum öncesi taramaları, doğum kaydını ve doğum bakımını açıklar.

IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst, Göç ve Vatandaşlığa Kabul Dairesi) TB şartları (Harici site, yeni sekmede açılır) bazı normal oturum izni başvuru sahipleri için geçerlidir. Vatandaşlık, yaş ve yakın zamanda Hollanda’da yapılmış test muafiyet nedenleri arasındadır. Kendi durumun için güncel listeyi kontrol et. İltica oturum izinlerinde farklı şartlar geçerlidir.

IND niyet beyanını imzaladıysan oturum iznini aldıktan sonraki üç ay içinde testi yaptırmalısın. Süreyi kaçırman iznin iptaline yol açabilir. Tamamlanan sevk formunun da aynı üç ay içinde IND’ye ulaşması gerekir. Şu adımları izle:

1. Randevu almadan önce IND TB sevk formu 7604’ün (PDF, yaklaşık 300 KB) (Harici site, yeni sekmede açılır) 1. bölümünü mümkün olduğunca doldur.
2. Son tarihe yetişecek şekilde bölgesel GGD’den erkenden randevu al.
3. Sevk formunu randevuya götür.
4. GGD’den tamamlanan formu IND’ye zamanında gönderdiğini doğrulamasını iste.

Durumuna uygun teste GGD karar verir. Ücret, belgeler, ödeme, erişilebilirlik ve varsa takip hakkında kendi GGD’ne sor. Başka bölgenin ücreti veya test yöntemi farklı olabilir.

Doktorlar ve laboratuvarlar belirli bulaşıcı hastalıkları GGD’ye bildirmek zorundadır. GGD riski değerlendirir, kaynağı araştırır ve temaslıların bilgiye ya da koruyucu önlemlere ihtiyacı olup olmadığına karar verir. Hasta olduğun veya hastalığa maruz kaldığın için sana ulaşabilir. Arama ya da mektuptaki talimatları izle. Hastaysan veya tedavi gerekiyorsa huisarts’ı ara. RIVM ulusal izleme için kimlik bilgilerinin kodlarla değiştirildiği bir bildirim alır; kim olduğunu bilmez.

Cinsel yolla bulaşan enfeksiyon (CYBE) testi veya cinsel sağlık sorunu için huisarts’a başvurabilirsin. GGD’deki Centrum Seksuele Gezondheid (CSG, Cinsel Sağlık Merkezi) belirli gruplara ek bakım sunar. Hem CYBE riskinin yüksek olması hem de huisarts’a başvurmanın önünde bir engel olması gerekir. 25 yaş altındakiler hedef gruplardan biridir; ancak yaş tek başına test randevusunu garanti etmez. Ulusal bütçenin bir üst sınırı vardır. Hizmete erişim, kriterlere ve uygun randevu bulunmasına bağlıdır. Kliniğe gitmeden önce bölgesel GGD’nin kriterlerini kontrol et.

GGD bu program kapsamında seni kabul ederse oradaki görüşme, test ve gereken tedavi ücretsizdir. Anonim bakım isteyebilirsin. Kriterleri karşılamıyorsan veya GGD’de yer yoksa huisarts’a başvur. Hollanda temel sağlık sigortan varsa huisarts muayenesi zorunlu muafiyet tutarından düşmez. Laboratuvar testleri veya ilaçlar bu tutara girebilir.

25 yaşından küçüksen Sense (cinsel sağlık danışmanlık hizmeti) (Harici site, yeni sekmede açılır), cinsellik hakkında ücretsiz ve gizli görüşmeler sunar; bölgesel adresleri de listeler. Özel klinikten randevu almadan önce ücretini öğren.

GGD’lerin çoğu seyahat danışmanlığı ve aşı sunar. GGD Reisvaccinaties (GGD seyahat aşıları) (Harici site, yeni sekmede açılır), katılan merkezleri, ülke bilgilerini ve randevu yollarını listeler. Özel aşı kliniği de bir seçenektir. Seyahat aşıları genellikle ücretsiz ulusal programların dışında kalır. Sağlayıcına görüşme ve aşı ücretlerini sor. Sigortan bazı masrafları geri ödeyebilir; randevu almadan önce poliçeni kontrol et.

Doğum kaydı veya Basisregistratie Personen (BRP, Kişisel Kayıtlar Veritabanı) kaydı, kuruluşların davet göndermesine yardımcı olur. Çocuk sağlığı daveti gelmezse gemeente sitesinden yerel JGZ’yi bul ve randevu iste. Taşındıktan sonra hem eski hem yeni JGZ kuruluşuna haber ver. DD JGZ dosyasını nasıl aktaracaklarını sor. Yeni sağlayıcı aldığını doğrulayana kadar aşı belgelerini ve yurt dışındaki kayıtları sakla. Yenidoğan topuk kanı testi için yukarıdaki yedi günlük iletişim kuralını izle.

Randevudan önce sağlayıcıya dil, iletişim, hareket veya duyusal destek ihtiyacını bildir. Sağlayıcı tercümana ihtiyaç duyup duymadığını değerlendirir. Tercümanın profesyonel olması gerekip gerekmediğini de değerlendirir. Tercümanı kimin ayarlayacağını ve ücret ödeyip ödemeyeceğini sor. Onay, cinsel sağlık, çocuk güvenliği ya da başka karmaşık veya hassas görüşmeler için profesyonel tercüman iste. Bir çocuğu tercüman olarak kullanmaktan kaçın. Tercüman rehberi, acil olduğu açıkça belli olan durumlarda veya basit taleplerde istisnalara izin verir.

Hizmeti veren kuruluştan sorunu açıklamasını veya düzeltmesini iste. Bu işe yaramazsa bağımsız klachtenfunctionaris (şikâyet görevlisi) ile görüşmeyi iste. Sağlayıcıyla doğrudan konuşmak istemiyorsan da şikâyet görevlisine başvurabilirsin. Bu yardım ücretsizdir. Topuk kanı veya işitme testinin uygulanışıyla ilgili şikâyet için testi yapan kuruluşa başvur. Ulusal program hakkında RIVM ile iletişime geç. Yazışmaların kopyalarını, tarihleri, isimleri ve sağlayıcıdan neyi değiştirmesini istediğini sakla.

Klinik açıkken acil tıbbi yardım için huisarts’ı ara. Bu saatlerin dışında önce bölgesel huisartsenpost’u ara. Hayati tehlikede 112’yi ara. Gebelikte veya doğumdan sonraki ilk günlerde ebe kliniğinin acil numarasını da kullan ve talimatlarını izle. Acil bakım rehberi, bu başvuru yollarını ve masrafları açıklar.

Diğer halk sağlığı hizmetleri için GGD bulucuya posta kodunu girerek başla. Çocuklarda koruyucu bakım için gemeente sitesinden JGZ’yi bul. Randevu almadan önce doğru sağlayıcıya ulaştığını ve varsa ücreti kontrol et.

Kayıt ve okul işlemleri için şu rehberlere devam et:

• BSN (vatandaş hizmet numarası) ve belediye kaydı
• Hollanda okul sistemi: ilkokul ve ortaöğretim