GGD (service régional de santé publique) et consultatiebureau (centre de santé infantile) : où vous adresser

Une GGD est une Gemeentelijke Gezondheidsdienst, le service de santé publique d’une région. Le consultatiebureau assure la prévention des jeunes enfants dans le cadre de la JGZ. La commune confie la JGZ à sa GGD, à un Centrum voor Jeugd en Gezin (Centre pour la jeunesse et la famille, CJG) ou à un autre organisme JGZ. Votre huisarts diagnostique et traite les maladies. Le tableau commence par le service à contacter ; les sections suivantes expliquent les limites et les différences régionales.

Adressez-vous à la JGZ pour la prévention infantile, au huisarts pour une maladie et à la GGD pour les missions régionales de santé publique ci-dessous. L’admissibilité, les rendez-vous et les tarifs pour adultes peuvent varier selon la région.

La gemeente enregistre les habitants et les naissances et répond de la santé publique locale et de la JGZ. Les 25 GGD régionales accomplissent des missions concernant la population, notamment la lutte contre les infections et la surveillance sanitaire, et proposent des services régionaux. La JGZ suit le développement physique, mental et social des enfants. Le huisarts traite les problèmes médicaux individuels. Le RIVM (Institut national de la santé publique et de l’environnement) organise les programmes nationaux comme le RVP et reçoit des données de santé publique. Recherchez votre prestataire JGZ sur le site de la gemeente et les services pour adultes dans le moteur GGD ; une recherche peut ne pas afficher les deux.

Déclarez la naissance du bébé dans la commune où il est né sous trois jours. Les week-ends et jours fériés peuvent repousser le dernier jour. La déclaration fournit les données qui servent à organiser les dépistages néonatals. La hielprik (test au talon) se fait normalement pendant la première semaine, le plus souvent à domicile ou à l’hôpital. Si elle n’a pas été faite sous sept jours, suivez la procédure de contact PNS pour le test au talon. La gehoortest (test auditif) a généralement lieu à domicile pendant la première semaine, mais certaines régions convoquent le bébé en clinique quelques semaines plus tard. Les deux dépistages sont gratuits et volontaires.

Le consultatiebureau convoque normalement le bébé vers l’âge d’un mois. Un médecin ou infirmier de la jeunesse consigne sa croissance et son développement, échange sur l’alimentation, le sommeil, le langage et l’éducation, administre les vaccins RVP et peut orienter vers un soutien supplémentaire. La JGZ est préventive. Pour un enfant malade ou de nouveaux symptômes, appelez le huisarts au lieu d’attendre un rendez-vous courant du consultatiebureau.

La JGZ continue pendant l’école primaire et secondaire. La convocation indique si l’enfant remplit un questionnaire, est mesuré ou échange avec un professionnel de santé des jeunes. La participation est volontaire. L’école peut fournir la salle et le créneau, mais elle ne réalise pas l’examen et ne reçoit pas le résultat individuel. Contactez l’organisme JGZ indiqué sur la convocation pour poser une question ou vous y opposer.

Le Digitaal Dossier Jeugdgezondheidszorg (dossier numérique de santé des enfants et des jeunes, DD JGZ) contient les données de croissance, de développement et les notes JGZ. Seuls le médecin, l’infirmier ou l’assistant JGZ qui suit l’enfant peut l’ouvrir. Le huisarts, l’hôpital, l’école et la gemeente n’y accèdent pas automatiquement. La JGZ demande normalement le consentement avant de transmettre des informations à un autre prestataire. Un professionnel peut communiquer les données nécessaires sans consentement si la loi impose de déclarer une maladie infectieuse ou pour enquêter sur des violences domestiques ou une maltraitance infantile, ou y mettre fin.

Les professionnels de santé doivent appliquer la meldcode (protocole relatif aux violences domestiques et à la maltraitance infantile) lorsqu’ils constatent des signes de danger. Ils peuvent alors discuter de la préoccupation, demander conseil et signaler la situation à Veilig Thuis. Toute personne peut suivre le parcours de protection de l’enfant de Rijksoverheid pour demander anonymement conseil à Veilig Thuis. Appelez le 112 si un enfant est en danger immédiat.

Le RIVM organise le RVP et la JGZ administre les vaccins. Les vaccinations du programme sont gratuites et la participation est volontaire. Les âges et les produits peuvent changer : utilisez le calendrier actuel du RIVM relié dans la réponse d’ouverture, et non une liste d’âges recopiée. La convocation indique le lieu et l’heure. Contactez la JGZ qui y figure pour déplacer le rendez-vous ou discuter de la proposition.

Lorsqu’un enfant s’installe aux Pays-Bas depuis l’étranger, un bureau régional du RIVM demande une copie de son carnet de vaccination. Le RIVM envoie ensuite un récapitulatif des vaccins auxquels l’enfant peut encore avoir droit. Sans réponse de la famille, le RIVM envoie une convocation fondée sur l’âge. Apportez tous les carnets étrangers disponibles, même dans une autre langue ou selon un autre calendrier. Si aucune demande ou convocation n’arrive, demandez à la JGZ locale comment envoyer le carnet. N’établissez pas vous-même un calendrier de rattrapage.

La verloskundige (sage-femme) est le premier contact pour la grossesse, l’accouchement et la période postnatale. Vous pouvez vous inscrire auprès d’un cabinet de sages-femmes après un test de grossesse positif, sans ordonnance du huisarts. Pendant les dix premiers jours après la naissance, suivez le parcours de la sage-femme en cas d’inquiétude pour le bébé ; elle peut aussi accompagner la mère pendant six semaines. Après ce premier relais, le huisarts traite les maladies et le consultatiebureau suit la croissance, le développement et les vaccinations. Le guide sur la grossesse et la naissance détaille le dépistage prénatal, la déclaration de naissance et les soins postnatals.

Les conditions de test TB de l’IND concernent certains demandeurs d’un titre de séjour ordinaire. La page d’exemption actuelle couvre la nationalité et d’autres exceptions, notamment l’âge et un test récent aux Pays-Bas. Vérifiez-y la situation actuelle du demandeur plutôt que d’utiliser une ancienne liste de pays. Les parcours de séjour au titre de l’asile suivent d’autres conditions.

Si vous avez signé la déclaration d’intention de l’IND, vous devez passer le test dans les trois mois suivant la réception du titre de séjour. L’IND indique que le non-respect de ce délai peut entraîner l’annulation du titre. Prenez rendez-vous auprès de votre GGD régionale et apportez le formulaire d’orientation 7604, dont la première partie est remplie autant que possible. La GGD choisit la méthode selon la situation. Demandez à cette GGD le tarif, les documents, le paiement, l’accessibilité et le suivi ; le tarif ou la méthode d’une autre région ne s’applique pas automatiquement.

Les médecins et laboratoires doivent déclarer certaines maladies infectieuses à la GGD. Celle-ci évalue le risque, recherche la source et décide si les contacts ont besoin d’informations ou de mesures de protection. Elle peut appeler le patient ou une autre personne exposée. Si la GGD vous contacte, utilisez les coordonnées de son appel ou courrier et suivez les instructions de cette enquête. Si vous êtes malade ou avez besoin d’un traitement, appelez le huisarts. Pour la surveillance nationale, le RIVM reçoit un rapport pseudonymisé, et non l’identité de la personne.

Toute personne peut contacter le huisarts pour un dépistage d’IST ou une question de santé sexuelle. Un Centrum Seksuele Gezondheid (centre de santé sexuelle, CSG) d’une GGD offre des soins complémentaires à certains groupes ayant un risque accru d’IST et un obstacle à consulter le huisarts. Les moins de 25 ans constituent un groupe cible, mais l’âge seul ne garantit pas un rendez-vous de dépistage. Le financement national est plafonné et chaque région effectue un triage selon sa capacité disponible. Vérifiez les critères régionaux avant de vous déplacer.

Lorsque la GGD accepte une personne dans le dispositif complémentaire, la consultation, le test et le traitement éventuel de l’IST sont gratuits et peuvent être anonymes. Une GGD peut réorienter une personne lorsque ses critères ou sa capacité ne permettent pas de rendez-vous. Le parcours du huisarts reste disponible : sa consultation ne compte pas dans la franchise obligatoire, contrairement aux analyses ou médicaments qui peuvent y être soumis. Les moins de 25 ans peuvent aussi consulter Sense et ses adresses régionales pour un entretien gratuit et confidentiel sur la sexualité. Demandez son tarif à une clinique privée avant de réserver.

La plupart des GGD, mais pas toutes, proposent des conseils et vaccinations de voyage. GGD Reisvaccinaties indique les régions participantes, les informations par pays et les rendez-vous. Une clinique commerciale de vaccination constitue une autre possibilité. Les vaccins de voyage se trouvent généralement hors des programmes nationaux gratuits : demandez au prestataire le prix de la consultation et des vaccins. Une assurance complémentaire peut rembourser certains frais ; vérifiez le contrat avant de réserver.

La déclaration de naissance ou l’inscription dans la Basisregistratie Personen (registre de la population, BRP) soutient les convocations, mais une famille nouvellement arrivée ne doit pas attendre indéfiniment un courrier automatique. Trouvez la JGZ locale sur le site de la gemeente et demandez à être contacté. Après un déménagement, informez les anciens et nouveaux organismes JGZ et demandez comment le DD JGZ sera transféré. Conservez le certificat vaccinal et les carnets étrangers jusqu’à confirmation du nouveau prestataire. Pour le test au talon d’un nouveau-né, appliquez la règle PNS des sept jours sans attendre une convocation courante.

Indiquez au prestataire avant le rendez-vous la langue et les aides de communication, de mobilité ou sensorielles nécessaires. Le prestataire évalue si un interprète est requis et s’il doit être professionnel. Le financement et la disponibilité ne sont pas uniformes ; demandez qui organise et paie l’interprète. Pour un consentement, la santé sexuelle, la protection ou un autre échange complexe ou sensible, demandez un interprète professionnel. Un enfant ne doit pas interpréter pour un adulte lors de ces rendez-vous.

Demandez d’abord à l’organisme qui a fourni le service d’expliquer ou de corriger le problème. Si cela ne suffit pas, demandez sa procédure de réclamation et son klachtenfunctionaris (responsable indépendant des plaintes) ; ce service est gratuit. Pour une plainte sur l’exécution du test au talon ou auditif, contactez l’organisme qui l’a réalisé ; pour le programme national, contactez le RIVM. Demandez une copie de la correspondance utile et conservez les dates, les noms et le résultat demandé.

Un rendez-vous auprès de la GGD, du consultatiebureau ou de la santé scolaire ne permet pas d’obtenir un traitement urgent. Pendant les heures d’ouverture, appelez le huisarts pour une aide médicale urgente. En dehors de ces heures, appelez d’abord le huisartsenpost régional. Appelez le 112 en cas d’urgence vitale. Pendant la grossesse ou la première période postnatale, suivez aussi le numéro d’urgence et les instructions du cabinet de sages-femmes. Le guide des soins urgents explique les parcours et les coûts. Pour un service de santé publique non urgent, commencez par votre code postal sur GGD.nl ; pour la prévention infantile, commencez sur la page JGZ de la gemeente.