Llama al 112 si una vida puede estar en peligro
Si crees que la vida de alguien puede estar en peligro, llama al 112. Si vives en un centro de acogida de asilo del COA, usa la línea médica GZA descrita más abajo. Fuera de esos centros, para otras urgencias, llama a tu huisarts durante su horario. Si está cerrado y la atención no puede esperar, contacta con el huisartsenspoedpost regional (servicio de médicos de familia fuera de horario, también llamado huisartsenpost o HAP). Salvo si una vida puede estar en peligro, contacta primero con el huisarts o el HAP antes de ir a urgencias del hospital. Para problemas relacionados con el embarazo, los dientes o la salud mental, puede que debas contactar primero con otro servicio.
A quién pedir atención urgente
Si vives en un alojamiento de asilo de COA, llama a GZA Praktijklijn al 088 112 2 112 y marca 1 si tienes un problema médico que no puede esperar. Esta vía urgente funciona de día y de noche. Llama inmediatamente al 112 si hay peligro para la vida.
Fuera de los centros de acogida de asilo del COA, los contactos de la tabla sirven tanto para residentes como para visitantes. Llama al 112 si crees que una vida puede estar en peligro. Para otras urgencias, busca el contacto en la tabla.
Puedes desplazar las tablas anchas horizontalmente.
| Situación | A quién contactar ahora | Qué hacer |
|---|---|---|
| Crees que una vida puede estar en peligro | 112 | Llama ahora, de día o de noche |
| Necesitas un médico con urgencia y tu consulta está abierta | Tu huisarts | Usa la opción telefónica de urgencias de la consulta |
| La atención no puede esperar y tu consulta está cerrada | Huisartsenspoedpost regional | Contacta primero; las opciones de teléfono, formulario y chat varían según la región |
| Posible intoxicación | Huisarts o HAP | Llama al 112 si una vida puede estar en peligro |
Para problemas del embarazo, dentales o de salud mental, estos son los primeros contactos. Si una vida puede estar en peligro, llama al 112.
Puedes desplazar las tablas anchas horizontalmente.
| Situación | A quién contactar ahora | Qué hacer |
|---|---|---|
| Problema urgente del embarazo | Tu verloskundige (partera) o el equipo del hospital que atiende tu embarazo | Sigue sus instrucciones para llamadas urgentes, también de noche |
| Urgencia dental | Tu tandarts (dentista) o el tandarts de guardia | Sigue las indicaciones de la página web o el mensaje telefónico de la clínica |
| Crisis de salud mental | Tu equipo tratante o el huisarts o HAP | Llama al 112 ante peligro inmediato; 113 Zelfmoordpreventie (servicio de prevención del suicidio) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) también ayuda ante pensamientos suicidas |
Las consultas de huisarts suelen abrir los días laborables de 08:00 a 17:00. Así lo explica Thuisarts.nl (información para pacientes de los médicos neerlandeses) en su guía de urgencias (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). Comprueba el horario y el número urgente de tu consulta. Si está cerrada, incluso en días festivos, contacta con el HAP regional cuando la atención no pueda esperar. La página web o el mensaje telefónico de tu consulta indica cómo contactarlo.
Si no tienes un huisarts habitual, pide una consulta puntual en un consultorio cercano durante su horario. Fuera de ese horario, llama al HAP de la zona donde te encuentras y explica que no tienes huisarts. Después, busca uno con la guía para encontrar y acudir a un huisarts.
Cómo llamar al 112
Si estás acostumbrado al 911 de México o al 123 de Colombia, guarda el 112 como número de emergencia en Países Bajos. Llámalo si crees que una vida puede estar en peligro.
Llama al 112 en cuanto creas que tu vida o la de otra persona puede estar en peligro. Sigue estos pasos, según las instrucciones de Rijksoverheid (Gobierno neerlandés) para llamar al 112 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva):
- Llama al 112.
- Responde las preguntas del operador: qué pasó, dónde se necesita ayuda y qué servicio parece necesario, ambulancia, bomberos o policía.
- Sigue sus instrucciones y permanece en la línea hasta que te indique que puedes colgar.
Llamar al 112 es gratis. Puedes llamar desde un celular sin saldo o sin una SIM válida (tarjeta de la red celular). Sin SIM, la central de emergencias no puede devolverte la llamada. Si se corta, vuelve a llamar al 112.
La aplicación 112NL (aplicación neerlandesa para llamadas de emergencia) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) envía los datos que ingresaste al configurarla. Solo envía tu ubicación si diste permiso. La central inicia un chat con traducción si el personal detecta que te cuesta hablar o si lo indicaste al configurar la aplicación. Tú no puedes iniciar ese chat.
Para enviar datos y usar el chat, necesitas un teléfono que funcione, internet y una SIM. Una llamada de voz normal al 112 puede funcionar sin saldo o sin una SIM válida. Si estas funciones te sirven, instala y configura la aplicación antes de una emergencia.
Si no puedes oír o hablar, también puedes preparar Tolkcontact (servicio que permite comunicarse con ayuda de un intermediario) o el SMS de emergencia (mensaje de texto) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). El servicio por texto está disponible de día y de noche. El de lengua de señas tiene horarios establecidos. Para usar el SMS de emergencia, debes registrarte de antemano.
Atención del médico de familia fuera de horario
Contacta con el HAP regional antes de ir. Puede exigir una cita; las opciones de teléfono, formulario en línea y chat varían según la región. Un triagist (asistente capacitado para evaluar la urgencia) te hace preguntas y habla contigo sobre la atención que necesitas.
El asistente puede darte consejos para cuidarte, organizar medicamentos o pedir que un huisarts (médico de familia) te llame. También puede organizar una consulta, una visita del huisarts a domicilio o una ambulancia. El HAP evalúa la urgencia. Por ejemplo, Huisartsenposten Rijnmond (servicio de médicos de familia de guardia de Rijnmond) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) atiende según la urgencia médica, no por orden de llegada.
Ten estos datos a mano si los tienes. Si reunirlos retrasa la ayuda urgente, llama primero:
- Nombre del paciente, fecha de nacimiento, ubicación y número para devolver la llamada.
- El burgerservicenummer (BSN, número de identificación ciudadana), documento de identidad y datos del seguro.
- Medicamentos, alergias, embarazo, enfermedades graves y tratamientos recientes.
- Qué cambió, cuándo empezó y por qué no puede esperar.
Después de la llamada, mantén el teléfono libre y cargado para que el HAP pueda contactarte.
Derivaciones y costos de la atención
Si necesitas atención urgente y no hay peligro de muerte, contacta con el huisarts o el HAP antes de ir al spoedeisende hulp (SEH, servicio de urgencias del hospital). Un médico puede derivarte si necesitas atención hospitalaria. Llama al 112 si crees que una vida puede estar en peligro. Rijksoverheid explica los costos del huisarts y del SEH (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva).
Con el seguro básico neerlandés, la atención del huisarts y del HAP no tiene eigen risico (deducible, la parte de los gastos cubiertos que pagas tú) obligatorio. La atención hospitalaria, el transporte en ambulancia y algunos servicios separados sí pueden contar para ese deducible. La tabla muestra la diferencia para personas de 18 años o más.
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| Atención | Qué puedes pagar con el seguro básico neerlandés |
|---|---|
| Consejos, consulta o visita a domicilio del huisarts o HAP | Sin deducible obligatorio |
| Análisis de sangre, pruebas de imagen u otro servicio de diagnóstico separado | Puede contar para el deducible; las pruebas de detección prenatal están exentas |
| Medicamento recetado y servicio de farmacia de guardia | Suele contar para el deducible; también puede haber copago o un monto no cubierto |
| Transporte en ambulancia | Cuenta para el deducible |
| Atención médicamente necesaria en el SEH con derivación | Cuenta para el deducible |
| Visita al SEH sin necesidad médica o sin derivación | Pagas tú el costo completo |
Los menores, la atención del embarazo y los tratamientos dentales tienen estas reglas de cobertura. Que una atención no tenga deducible no significa que el seguro cubra todos los tratamientos.
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| Atención | Cobertura o excepción del deducible |
|---|---|
| Atención del paquete básico para menores de 18 años | Sin deducible obligatorio |
| Atención de verloskundige y cuidados de maternidad | Sin deducible obligatorio; algunas pruebas, medicamentos o transportes relacionados sí pueden contar. Las pruebas de detección prenatal están exentas |
| La mayoría de los tratamientos dentales para adultos | Suelen quedar fuera del paquete básico |
El deducible obligatorio es de €385 en 2026 para personas aseguradas de 18 años o más. Por ejemplo, te quedan €200 del deducible por pagar y recibes atención hospitalaria cubierta por €300. Pagas €200 del deducible y el seguro cubre los €100 restantes. El ejemplo supone que tu póliza cubre toda la atención y que no hay otro pago a tu cargo.
Revisa la cobertura de tu póliza y qué proveedores tienen contrato con tu seguro. En algunas situaciones puedes tener que pagar primero. Las reglas de facturación son distintas para visitantes y personas sin seguro. La guía del eigen risico explica el monto anual, las excepciones y las opciones de pago.
Urgencias en menores y durante el embarazo
Si un menor se enferma de repente
Si un bebé menor de 3 meses tiene fiebre, llama directamente al huisarts o al HAP. Consulta las indicaciones de Thuisarts sobre fiebre en menores (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva).
Contacta pronto con el huisarts o el HAP si tu hijo empeora. Llama directamente si empeora con rapidez o estás muy preocupado, incluso si no tiene fiebre. Así lo aconseja Thuisarts para menores enfermos (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). Una lista general de síntomas no permite descartar peligro. Llama al 112 si crees que una vida puede estar en peligro.
Los menores de 18 años no tienen deducible obligatorio para la atención del paquete básico. Muchos tratamientos dentales están cubiertos, pero hay excepciones. La sección de urgencias dentales las explica.
Problemas urgentes durante el embarazo
Para un problema urgente del embarazo, usa el número de tu verloskundige, gynaecoloog (ginecólogo) o equipo del hospital que atiende tu embarazo. Sigue sus instrucciones, también para llamadas de noche. Las indicaciones de tu región o tu situación médica pueden cambiar el consejo.
Thuisarts aconseja llamar directamente ante problemas del embarazo (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva), entre ellos:
- Sangrado o rotura de la bolsa de líquido amniótico.
- Señales de parto antes de las 37 semanas.
- Menos movimientos del bebé de lo habitual después de las 25 semanas.
- Sentirte muy mal o preocuparte por tu salud o la del bebé.
Llama al 112 si crees que hay peligro inmediato para la vida.
La atención de verloskundige y la relacionada con el embarazo o el parto que cubre el paquete básico no tiene deducible obligatorio. Las pruebas de detección prenatal tampoco. Los medicamentos, el transporte y otros análisis de sangre sí pueden contar para el deducible. Un parto en el hospital sin indicación médica puede tener eigen bijdrage (copago). Pregunta al proveedor y al seguro por tus costos después de organizar la atención urgente.
Urgencias dentales, intoxicaciones y crisis de salud mental
Urgencias dentales
Si tienes una urgencia dental durante el día, llama a tu tandarts. Fuera de su horario, busca al tandarts de guardia en la página web o el mensaje telefónico de la clínica. Si no tienes tandarts, llama a una clínica cercana y sigue sus instrucciones de urgencia.
Entre los problemas dentales urgentes (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) están un diente que se salió por un golpe, una lesión grave o dolor intenso. Llama también si el sangrado no para, tienes la mejilla hinchada o dolor pulsátil. Al pedir la cita, pregunta cómo pagar. Lleva un documento de identidad, los datos del seguro, una lista de medicamentos y un medio de pago.
La mayoría de los tratamientos dentales para adultos quedan fuera del seguro básico. Los pagas tú, salvo que tengas otra cobertura. La mayoría de los tratamientos dentales para menores de 18 años están cubiertos sin deducible. La mayoría de los tratamientos de ortodoncia quedan fuera, aunque pueden aplicarse excepciones de atención dental especial.
Posible intoxicación
Ante una posible intoxicación, llama al huisarts o al HAP. Si una vida puede estar en peligro, llama al 112. El Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum (NVIC, Centro Nacional de Información Toxicológica) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) asesora a profesionales de salud sobre intoxicaciones agudas. Su línea urgente es para esos profesionales. El público debe contactar con el huisarts o el HAP.
Si vienes de España o Argentina, puede que conozcas una línea de toxicología abierta al público. En Países Bajos, llama al huisarts o al HAP; la línea urgente del NVIC atiende a profesionales de salud.
Conserva el envase o el nombre del producto para mostrárselo al profesional. No provoques el vómito, salvo que un profesional médico lo indique. Antes de dar cualquier cosa que la persona deba tragar, como comida, bebida o medicamentos, pregunta al profesional o al operador del 112 qué hacer.
Crisis de salud mental o pensamientos suicidas
Ante una crisis de salud mental, llama al psycholoog (psicólogo), psychiater (psiquiatra) o equipo que ya te atiende. Fuera de su horario, usa su número de emergencias si tiene uno. Si no, llama al huisarts durante su horario o al HAP fuera de él. Llama al 112 si hay peligro inmediato para esa persona o para otra.
Si tienes pensamientos suicidas, 113 Zelfmoordpreventie ofrece apoyo anónimo por teléfono y chat de día y de noche. Puedes llamar al 113 desde Países Bajos y usar el chat desde el extranjero. Ante peligro inmediato, llama al 112. La guía de atención de salud mental explica cómo recibir atención continuada.
Medicamentos urgentes cuando cierra la farmacia
Si necesitas un medicamento urgente y tu farmacia está cerrada, busca la dienstapotheek (farmacia de guardia) en su página web o mensaje telefónico. Antes de ir, comprueba dónde recogerlo, el horario y las condiciones. Algunos servicios no permiten acudir directamente a cualquier hora de la noche. Una farmacia local puede cerrar de noche y otra cubrir la región. Por ejemplo, la de guardia de Terneuzen cierra de noche y la farmacia nocturna de Middelburg toma el relevo. La farmacia nocturna de Middelburg exige una receta.
Los costos de medicamentos y servicios de farmacia (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) suelen facturarse al seguro, pero normalmente cuentan para el deducible. Puedes pagar un monto extra por un copago o un medicamento fuera de tu cobertura. También puede haber costos extra si el seguro solo cubre la marca que eligió o si la farmacia no tiene contrato con él. Si necesitas otra marca por razones médicas, el médico y el farmacéutico pueden establecerlo para que se reembolse.
Si no tienes seguro, puedes tener que pagar tú. Si la situación lo permite, pregunta a la farmacia por los costos extra y si debes pagar al recoger el medicamento.
Atención urgente sin documentos o sin seguro neerlandés
La atención médica inmediata tiene prioridad sobre la identificación (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). Si el tratamiento no puede esperar, puedes recibir ayuda antes de mostrar un documento. Debes identificarte en los 14 días siguientes. No tener BSN no impide por sí solo una evaluación urgente (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). Explica que no tienes BSN. Cuando la atención ya esté en marcha, aporta el pasaporte, el número de póliza o los datos de contacto que tengas.
Si debes tener seguro básico neerlandés
Si debes tener seguro neerlandés y no lo tienes, pagas tú los gastos médicos. Recibir atención necesaria y saber quién paga son cuestiones distintas.
Si no puedes pagar, díselo al proveedor. El proveedor puede comprobar si se aplica un programa del CAK (oficina central de administración) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva), como la Subsidieregeling medisch noodzakelijke zorg aan onverzekerden (programa de subsidios para la atención médicamente necesaria de personas sin seguro) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). El programa cubre atención médicamente necesaria del paquete básico. El proveedor revisa las condiciones y si puedes pagar una parte de la factura.
Si ahora debes tener seguro básico neerlandés, contrátalo cuanto antes y dentro de los cuatro meses desde que empezó esa obligación. Si lo contratas dentro del plazo, la cobertura y las primas empiezan desde esa fecha. Si pasan los cuatro meses, el seguro no cubre los gastos médicos anteriores. Este plazo es distinto del de una advertencia posterior del CAK. Usa la guía del seguro médico para recién llegados para comprobar tu obligación y contratar la cobertura.
Si no puedes contratar seguro básico neerlandés
Algunos migrantes que no pueden contratar seguro neerlandés pueden recibir atención médicamente necesaria. Si no pueden pagar, el proveedor puede solicitar al CAK una contribución para cubrir los gastos.
Si estás en un centro de acogida para solicitantes de asilo
Los solicitantes de asilo que esperan una decisión en un centro de acogida tienen una cobertura separada mediante la Regeling Medische Zorg Asielzoekers (RMA, programa de atención médica para solicitantes de asilo) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). Pregunta al proveedor qué programa corresponde a tu situación.
Si estás de visita en Países Bajos
Si estás de visita temporal, lleva los datos de tu seguro. Una EHIC (Tarjeta Sanitaria Europea) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) o una UK GHIC (Tarjeta Sanitaria Global del Reino Unido) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) válida cubre atención pública médicamente necesaria según las reglas de la tarjeta. No cubre la atención privada ni el traslado médico de regreso a tu país. Puedes tener que pagar por adelantado. Si el CAK emitió tu EHIC, comprueba sus reglas específicas para la atención en Países Bajos.
Si perdiste la tarjeta, pide a tu aseguradora de origen un certificado provisional de reemplazo. Si no tienes una prueba válida de tu seguro, el proveedor puede pedirte que pagues. Guarda los recibos y pregunta a tu aseguradora de origen o de viaje si puedes solicitar el reembolso. La vía médica es la misma: 112 si una vida puede estar en peligro; en los demás casos, primero huisarts o HAP.
Historia clínica, idioma y facturas
Acceso a tu historia clínica
Un huisarts, HAP, farmacia o SEH que no te conoce puede necesitar tu permiso para ver un resumen de tus medicamentos, alergias o antecedentes. El consentimiento para compartir la historia clínica (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) puede permitir ese acceso. Cada proveedor mantiene su propia historia clínica y no todos usan el mismo sistema de consentimiento. Es posible que tu huisarts o farmacia todavía no esté conectado al Landelijk Schakelpunt (LSP, red nacional para compartir datos médicos) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva). Aunque des permiso, no podrá compartir datos por esa red hasta conectarse.
Pregunta a tu huisarts y a la farmacia cómo registrar tu decisión. Si no se puede acceder a los datos compartidos, la atención continúa. Explica al profesional lo que sabes y muestra una lista de medicamentos si tienes una.
Ayuda para entender el idioma
Indica al principio qué idioma prefieres. Si te cuesta entender información urgente o compleja, pide un intérprete profesional. Pregunta al proveedor cómo organiza y paga la ayuda con el idioma. La disponibilidad y el pago varían.
Las indicaciones de Pharos (centro especializado en equidad en salud) sobre barreras del idioma (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) recomiendan ayuda profesional para decisiones complejas o delicadas. Un menor nunca debe interpretar. Un adulto de confianza puede apoyarte, pero sigue hablando tú con el profesional. Si el chat traducido de 112NL te sirve, configura la aplicación antes de una emergencia.
Facturas y reclamos
Si tienes un problema con la atención o con una factura, empieza por la organización responsable. La tabla indica dónde reclamar según el problema. Si todavía necesitas ayuda médica urgente, organízala primero.
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| Problema | Primer paso | Siguiente vía |
|---|---|---|
| Atención o factura de un proveedor | Pide una explicación al proveedor; si no se resuelve, acude a su klachtenfunctionaris (responsable de reclamos), que es gratuito | Organismo reconocido del proveedor para resolver disputas, si no se resuelve |
| Decisión de la aseguradora sobre cobertura o reembolso | Reclama a la aseguradora y pide una respuesta escrita | SKGZ (Fundación de Reclamos y Disputas sobre Seguros Médicos) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) después de la respuesta o tras cuatro semanas sin recibirla |
| Problema más amplio de calidad o seguridad | Pide orientación al Landelijk Meldpunt Zorg (Centro Nacional de Notificación de Problemas en la Atención Médica) (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) | Registra los problemas para la inspección, pero no resuelve tu reclamo personal |
El proveedor debe responder tu reclamo escrito dentro de seis semanas. Puede ampliar el plazo una sola vez por cuatro semanas. La vía oficial para reclamar al proveedor (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) explica cómo contactar al responsable de reclamos y al organismo que resuelve disputas.
Para una disputa con el seguro, reclama primero a la aseguradora y después al SKGZ. Guarda la factura, la derivación, las condiciones de la póliza y las decisiones escritas.
Para la atención habitual y las derivaciones, usa la guía para encontrar y acudir a un huisarts en Países Bajos. Para los costos del hospital, ambulancia, medicamentos y pruebas, consulta qué cubre el deducible eigen risico.
- Autor
- Por Inburgering.org team
- Revisor
- Revisado por Kirill Svavolia
Fuentes oficiales
- Rijksoverheid: cuándo llamar al 112 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Cuándo llamar al 112.
- Rijksoverheid: preguntas del operador y llamadas sin saldo o SIM válida (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Qué decir al operador; llamadas sin saldo o SIM válida y cómo volver a llamar si se corta una llamada sin SIM.
- Rijksoverheid: permiso de ubicación y chat traducido de 112NL (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Datos personales ingresados, chat iniciado por la central y traducción automática.
- Rijksoverheid: Tolkcontact y registro previo para el SMS de emergencia (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Tolkcontact y registro previo para el SMS de emergencia.
- Thuisarts.nl: horarios, contactos y evaluación de urgencia del huisarts y HAP (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Horarios y vías de contacto del huisarts y HAP, y posibles resultados de la evaluación de urgencia.
- Rijksoverheid: contactar con el HAP antes del SEH y diferencias del deducible (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Contacto con el HAP antes del SEH y diferencias en la aplicación del deducible.
- Rijksoverheid: pago completo por atención innecesaria o sin derivación en el SEH (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Riesgo de pagar todos los gastos por atención innecesaria o sin derivación en el SEH.
- Rijksoverheid: deducible de €385, edad y atención exenta en 2026 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Monto de €385, edad a partir de la que se aplica y atención exenta del deducible en 2026.
- Zorginstituut Nederland (Instituto Nacional de Atención Sanitaria): ambulancias y deducible (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Transporte en ambulancia y deducible obligatorio.
- Zorginstituut Nederland: cobertura de verloskundige, exenciones y costos relacionados (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Cobertura de la atención de verloskundige, exenciones y posibles costos relacionados.
- Thuisarts.nl: problemas urgentes del embarazo y contacto directo (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Problemas urgentes del embarazo y contacto directo con el proveedor.
- De Verloskundige (información de la Real Organización Neerlandesa de Parteras): cuándo llamar con urgencia (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Instrucciones de verloskundige para llamadas las 24 horas y consejos según la región.
- Thuisarts.nl: fiebre en bebés menores de 3 meses y cuándo llamar (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Fiebre en bebés menores de 3 meses y cuándo deben llamar sus padres.
- Zorginstituut Nederland: cobertura dental antes y desde los 18 años (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Cobertura dental para menores de 18 años y para adultos.
- Allesoverhetgebit.nl (información de la Real Asociación Neerlandesa de Dentistas): urgencias dentales (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Tandarts de guardia, problemas dentales urgentes, pago y recargos.
- Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum de UMC Utrecht (centro médico universitario): vía para el público ante intoxicaciones (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Contacto del público con un médico para que consulte al NVIC ante una intoxicación.
- Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum de UMC Utrecht: riesgos de provocar el vómito tras una posible intoxicación (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Por qué provocar el vómito tras una posible intoxicación puede agravar el daño.
- Thuisarts.nl: contactos ante una crisis de salud mental (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Vías mediante el equipo tratante, huisarts, HAP o 112 ante una crisis de salud mental.
- 113 Zelfmoordpreventie: apoyo anónimo por teléfono y chat las 24 horas (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Apoyo anónimo para la prevención del suicidio por teléfono y chat, de día y de noche.
- Apotheek.nl (información de la Real Asociación Neerlandesa de Farmacéuticos): costos de medicamentos y farmacias de guardia (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Costos de medicamentos, servicios de farmacia y farmacias de guardia en 2026.
- Rijksoverheid: cobertura de medicamentos, copagos y marcas preferentes (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Cobertura de medicamentos, copagos y reglas sobre la marca elegida por la aseguradora.
- Rijksoverheid: atención inmediata antes de identificarse y plazo de 14 días (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Prioridad de la atención inmediata sobre la identificación y obligación de identificarse en los 14 días posteriores.
- Government.nl (portal del Gobierno neerlandés): pago propio y medidas cuando falta el seguro neerlandés obligatorio (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Pago de los gastos médicos y medidas cuando falta el seguro neerlandés obligatorio.
- Rijksoverheid: atención necesaria y contribuciones para migrantes sin seguro (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Atención necesaria para extranjeros que no pueden asegurarse, contribuciones del CAK al proveedor, cobertura en centros de asilo y seguro retroactivo tras recibir un permiso.
- Government.nl: plazo de cuatro meses para contratar el seguro y cobertura retroactiva (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Plazo de cuatro meses para recién llegados y cobertura retroactiva.
- CAK: reglas de la EHIC para personas aseguradas mediante el CAK (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Atención durante visitas al extranjero y derecho separado al paquete básico neerlandés para personas aseguradas mediante el CAK.
- NHS (Servicio Nacional de Salud británico): alcance y exclusiones de la UK GHIC (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Alcance y exclusiones de la UK GHIC.
- Rijksoverheid: consentimiento y sistemas para compartir historias clínicas (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Consentimiento y sistemas para compartir historias clínicas.
- Pharos: ayuda profesional ante barreras del idioma (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Ayuda profesional cuando hay barreras del idioma.
- Rijksoverheid: reclamos al proveedor, responsable gratuito y plazos de respuesta (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Reclamos al proveedor, acceso gratuito al responsable de reclamos y plazos de respuesta.
- SKGZ: reclamar a la aseguradora antes de acudir al SKGZ (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Primer reclamo a la aseguradora antes de usar la vía del SKGZ.
- Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (Inspección de Salud y Atención a la Juventud): notificación de problemas (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Función de orientación y registro de señales del Landelijk Meldpunt Zorg.
- Politie (policía neerlandesa): permiso de ubicación de 112NL (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Configuración, datos ingresados, permiso para compartir la ubicación y chat traducido.
- Landelijke Meldkamer Samenwerking (Colaboración Nacional de Centrales de Emergencia): preguntas sobre 112NL (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Requisitos de internet, SIM y dispositivo para datos y chat; llamadas de voz normales sin saldo.
- Rijksoverheid: llamadas gratuitas al 112 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Llamar al 112 es gratis en Países Bajos.
- Gemeente Heeze-Leende (municipio de Heeze-Leende): llamadas al 112 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Permanecer en la línea hasta que el operador indique que terminó la llamada.
- SKGZ: atención médica sin huisarts habitual (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Consultas puntuales en un consultorio cercano y acceso urgente al HAP sin estar inscrito con un huisarts.
- Huisartsenposten Rijnmond: contacto previo y prioridad según la urgencia (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Ejemplo local: llamar antes de ir, citas y prioridad según la urgencia médica.
- Huisartsenspoedpost Zeeuws-Vlaanderen (servicio de médicos de familia de guardia de Zeeuws-Vlaanderen): visitantes y farmacias de guardia (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Ejemplos locales: atención del huisarts para visitantes dentro y fuera del horario, datos solicitados, pago sin prueba de seguro y ubicación de la farmacia nocturna.
- Apotheek.nl: encontrar una farmacia fuera de horario (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Preguntar a tu farmacia o consultar su página web para encontrar la farmacia de guardia; la ubicación y disponibilidad varían.
- Comisión Europea: alcance y exclusiones de la EHIC (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Atención pública médicamente necesaria durante visitas temporales; exclusión de atención privada y traslado médico de regreso al país de origen.
- Zilveren Kruis (aseguradora neerlandesa): visitas temporales a Países Bajos (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - EHIC o certificado provisional de reemplazo para visitantes, facturación directa y posible pago por adelantado.
- Rode Kruis Nederland (Cruz Roja Neerlandesa): posible intoxicación (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Contacto con un médico o con el 112 según la urgencia, e información al profesional sobre la sustancia.
- Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum: acceso a la línea de asesoramiento urgente (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - El asesoramiento urgente es para profesionales de salud; el público debe contactar con su médico tratante.
- Het Oranje Kruis (organización neerlandesa de primeros auxilios): posible intoxicación (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Contacto con el huisarts o HAP, identificación de la sustancia dañina y seguimiento de las instrucciones profesionales.
- SBV-Z (servicio de verificación del BSN para la atención sanitaria): atención urgente (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Excepción en urgencias cuando no hay tiempo para comprobar antes el BSN y la identidad; las comprobaciones se hacen después.
- SBV-Z: trámites de atención sin BSN (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Otros identificadores para la historia clínica y la facturación al seguro cuando falta el BSN.
- Volgjezorg (servicio de información sobre datos médicos compartidos): consentimiento y atención (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - El consentimiento es voluntario y negarlo no permite rechazar la atención. Los proveedores deben conectarse al Landelijk Schakelpunt para compartir datos por esa red, aunque haya consentimiento.
- CAK: contribuciones al proveedor por extranjeros que no pueden asegurarse (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Programa oficial para proveedores y condiciones de las contribuciones a gastos médicos no pagados.
- RMA Healthcare: programa de atención médica para solicitantes de asilo (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Página oficial del programa e información sobre la organización y el reembolso de la atención a solicitantes de asilo.
- Thuisarts.nl: cuándo llamar por un menor enfermo, con o sin fiebre (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Contacto directo con el huisarts o HAP si el menor empeora rápidamente o sus padres están muy preocupados, aunque no haya fiebre.
- CAK: cartas de advertencia por falta de seguro médico neerlandés (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Procedimiento separado de cartas de advertencia para personas sin el seguro neerlandés obligatorio.
- CAK: subsidios para atención necesaria de personas sin seguro (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Programa para proveedores que cubre atención médicamente necesaria del paquete básico si se cumplen las condiciones del programa y una persona sin seguro no puede pagar el total.
- CAK: condiciones del subsidio para atención de personas sin seguro (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - El proveedor evalúa la necesidad médica, comprueba si el paciente puede pagar parte de la factura y cumple las condiciones antes de reclamar los gastos.
- GZA: Praktijklijn (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Si vives en un alojamiento de asilo de COA, llama a GZA Praktijklijn al 088 112 2 112 y marca 1 si tienes un problema médico que no puede esperar. Esta vía urgente funciona de día y de noche. Llama inmediatamente al 112 si hay peligro para la vida.
- Gobierno de Morelos (México): número de emergencias 911 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Confirma el uso del 911 para emergencias médicas, de seguridad y protección civil en México.
- Policía Nacional de Colombia: línea de emergencias 123 (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Confirma que el 123 es la línea nacional de emergencias de Colombia.
- Comunidad de Madrid (España): ayuda ante intoxicaciones (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Indica al público cómo pedir ayuda al Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses ante una intoxicación.
- Ministerio de Salud de Argentina: prevención de intoxicaciones en el hogar (Sitio externo, se abre en una pestaña nueva) - Indica al público que puede contactar directamente con un centro de intoxicaciones y publica el teléfono del Centro Nacional de Intoxicaciones.