Belediyenden ücretsiz borç yardımı iste
Gemeente (belediye) üzerinden ücretsiz schuldhulpverlening (borç yardımı) isteyebilirsin. İlk görüşme 4 hafta içinde yapılmalıdır. Tahliye, enerji veya su kesintisi ya da sağlık sigortasının sona ermesi söz konusuysa süre 3 iş günüdür. Yardıma devam edersen görüşmeden sonra belediyenin belirlediği süre içinde, en geç 8 haftada yazılı plan veya ret kararı gelmelidir. Borçların için gönüllü uzlaşma ve mahkeme yoluyla yapılandırma seçenekleri vardır.

Bu rehber, Hollanda’da yaşayan yetişkinlerin borç yardımı başvurusunu ele alır. İşletme borçların varsa da yardım isteyebilirsin. Bazı faturaları hâlâ ödeyebilmen başvurmana engel değildir.
Borç yardımı için belediyene başvur
Başvuruyu yaşadığın gemeente’ye yap. Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Harici site, yeni sekmede açılır) (Wgs, belediye borç yardımı yasası), belediyenin Basisregistratie Personen (BRP, nüfus kayıt sistemi) kaydında bulunan kişileri kapsar. Yabancı uyrukluysan yasanın kabul ettiği bir yasal ikamet statüsüne de sahip olmalısın.
Belediye kişisel durumunu değerlendirir. Daha önce borç yardımı aldıysan yeni başvurunu reddedebilir. Bir kamu kurumunu maddi zarara uğratan dolandırıcılık da ret nedeni olabilir. Bunun için kesinleşmiş bir mahkûmiyet veya ceza niteliğinde kesinleşmiş bir idari yaptırım gerekir. Nüfus kaydın yoksa ya da ikamet statünden emin değilsen belediyeye sor ve hukuki danışmanlık al. Yasa, istisnai durumlarda olağan ikamet koşulu dışında da yardım verilmesine izin verir.
Borç sorunlarında önce avukata ya da mahkemeye gitmeye alışkınsan, burada schuldhulpverlening için yaşadığın gemeente’ye başvur.
Başvuru yaparken ve ilk görüşmeye hazırlanırken şu adımları izle:
- Belediyenle iletişime geç ve schuldhulpverlening istediğini söyle.
- Tahliye, hizmet kesintisi, sağlık sigortasının sona ermesi, mahkeme çağrısı veya haciz bildirimi varsa tarihini belirt.
- İlgili mektupları belediyenin formuyla veya e-postayla gönder.
- Başvuru onayını sakla.
- Her alacaklıyı, kalan borcu, son ödeme tarihini, gelir kaynağını ve malvarlığını listele. İtiraz ettiğin borçları da ekle.
Acil bir tehlike varsa ilk görüşme için daha kısa süre geçerlidir. Yazılı karar süresi ise ilk görüşmeden sonra başlar. Belediyeden kendi karar süresini ve senin kararının en geç hangi tarihte verileceğini teyit etmesini iste.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| İşlem | Süre | Süre ne zaman başlar veya hangi koşul geçerlidir? |
|---|---|---|
| Sözlü veya yazılı başvurundan sonraki ilk görüşme | 4 hafta içinde | Belediyeye yardım istediğini bildirdiğin tarihte |
| Erken uyarı bildirimi sonrasında, yardımı kabul edersen ilk görüşme | 4 hafta içinde | Yardımı kabul ettiğin tarihte değil, belediyenin bildirimi aldığı tarihte |
| Acil tehlike durumunda ilk görüşme | 3 iş günü içinde | Zorla tahliye; gaz, elektrik, bölgesel ısıtma veya su kesintisi; sağlık sigortasının iptali ya da sona ermesi |
| İlk görüşmeden sonra yazılı plan veya ret kararı | Belediyenin belirlediği süre içinde, en fazla 8 hafta | İlk görüşme tarihinde; eksik mali bilgileri gecikmeden ver |
İlk görüşmeden sonra belediye resmî karar verir: plan van aanpak (izlenecek adımları gösteren plan) veya ret kararı. Görüşmede daha fazla borç yardımı istemediğini söylersen belediye bu kararı vermeyebilir. Planda yerine getirmen gereken koşullar bulunabilir. Plan en az beslagvrije voet (hacze karşı korunan asgari gelir) tutarını korumalıdır. Belediye yardımı sona erdirirken de resmî karar vermelidir.
Karara itiraz, hizmet şikâyeti ve geciken karar
Sorunun türüne göre farklı bir yol izlemelisin:
- Yazılı teklif, ret veya yardımı sona erdirme kararına katılmıyorsan belediyeye bezwaar (idari itiraz) başvurusu yap. Karardaki talimatları izle. Olağan itiraz süresi 6 haftadır.
- Hizmetin nasıl verildiğiyle ilgili sorun varsa önce belediyeye şikâyet et. Çözülmezse belediyenin ombudsmanına başvur. Belediyen Nationale ombudsman (Harici site, yeni sekmede açılır) (Ulusal Ombudsman) hizmetini kullanıyorsa bu kuruma başvur.
- Yasal süre dolduğu hâlde karar yoksa belediyenin süreyi hukuka uygun biçimde uzatıp uzatmadığını veya durdurup durdurmadığını kontrol et. Süre dolmuşsa ingebrekestelling (karar verilmesi için resmî gecikme bildirimi) gönder. Belediye bunun ardından 2 hafta içinde karar vermelidir. Sonrasında mahkemeye başvurma ve gecikme nedeniyle para cezası imkânı olabilir. Başvurmadan önce hukuki yardım al.
Belediyeden erken uyarı mektubu gelirse
Belediyenin erken uyarı mektubu, geciken ödemeler için yardım teklifidir. Konut kiraya verenler, içme suyu şirketleri, enerji tedarikçileri ve sağlık sigortacıları belirli ödeme gecikmelerini belediyeye bildirebilir. Önce kendileri ödeme almak için gerekli adımları atmalıdır. Bildirimden sonra belediye sana iletişim teklif etmelidir. Yardımı reddedebilirsin. Kabul edersen ilk görüşme süresi geçerli olur. Hizmeti veren şirketin ödeme hatırlatması ise yine ödeme istemeye devam edebilir.
Ev sahibi kira borcunu bildirmeden önce yazılı hatırlatma göndermeli ve seninle doğrudan iletişim kurmayı denemelidir. Borcun büyümesini önleme veya borcu kapatma yollarını açıklamalı, borç yardımını belirtmeli ve bilgilerini paylaşmayı teklif etmelidir. Açıkça itiraz edersen bildirim yapamaz. İtiraz etmezsen veya sana ulaşamazsa bildirim yapması mümkün olabilir.
Belediye hangi borç yardımını sunabilir?
Belediyenin borç yardımı ücretsizdir. Yardımı belediyenin sosyal ekibi, kredi bankası veya uzman bir kuruluş verebilir. Hizmeti başka bir kuruluş verse de sorumluluk belediyede kalır.
Durumuna göre şu hizmetlerden yararlanabilirsin:
- Bütçe danışmanlığı, form doldurma yardımı, sosyal destek ve yeni ödeme gecikmelerini önleme planı.
- Budgetbeheer (bütçe yönetimi): bir kuruluş gelirini alır ve kararlaştırılan sabit giderleri öder. Kalan parayı sana nasıl vereceğini sor.
- Minnelijke schuldregeling (Msnp, gönüllü borç uzlaşması): schuldbemiddeling (borç arabuluculuğu) veya saneringskrediet (borç uzlaşması kredisi) yoluyla yapılır.
- Yeni bütçeni sürdürebilmen için süreç sonrası destek.
- Borç yardımı için gerekirse Wgs kapsamında geçici bekleme dönemi verilmesi amacıyla mahkemeye başvuru.
Budgetbeheer gönüllü olabilir. Belediye, budgetbeheer’e katılmanı borç yardımı planında bir koşul olarak da belirleyebilir. Kuruluşun hangi faturaları ödeyeceğini, sana ne kadar geçim parası vereceğini ve düzenlemenin nasıl biteceğini sor.
Wgs kapsamındaki geçici bekleme dönemi için mahkeme kararı gerekir. Başvuruyu belediye yapar. Mahkeme bu dönemin gerekli olup olmadığını ve diğer yasal koşulları kontrol eder. Süre en fazla 6 aydır. Bu sırada alacaklıların malvarlığından tahsilat yapma veya malları geri alma konusundaki belirli hakları geçici olarak durur. Bu süreyi mali durumunu düzene sokmak ve borç ödemeleri için para ayırmak üzere kullanmalısın.
Bu bekleme dönemi, Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp, gerçek kişiler için yasal borç yapılandırması) başvurusuna bağlı acil geçici korumadan farklıdır. Aşağıdaki mahkeme seçenekleri bu yolu açıklar.
Ödeme planı ile gönüllü borç uzlaşması arasındaki fark
Geri ödeyebileceğin bir borç için alacaklıya normal bir ödeme planı öner. Güncel kira, enerji, gıda ve sağlık sigortası giderlerini karşıladıktan sonra ne kadar ödeyebileceğini göster. Alacaklı teklifini reddedebilir.
Borçlarını kendi imkânlarınla ödeyemiyorsan belediye tüm alacaklılarla bir Msnp uzlaşması hazırlayabilir. Schuldbemiddeling sırasında geçimin için vrij te laten bedrag (vtlb, sana bırakılan geçim tutarı) korunur. Normalde bu tutarın üzerindeki gelirini uzlaşma için ödersin. Alacaklılar kararlaştırılan paylarını alır. Bir fon verdiği paranın kullanım amacını açıkça sınırlayabilir. Örneğin yalnızca belirli bir borcu ödemek için verilen para o borca harcanmalıdır.
Saneringskrediet yolunda kredi bankası alacaklılara anlaşmadaki tutarı öder. Sen de daha sonra tek bir krediyi geri ödersin. Krediye faiz eklenebilir.
Borç danışmanlarından, yeni Msnp uzlaşmaları için 18 aylık geri ödeme süresi önermeleri istenir. Schuldbemiddeling de buna dâhildir. Sana uygulanacak süreyi ise anlaşman ve koşulların belirler.
Gönüllü uzlaşmaya katılan tüm alacaklılar teklifi kabul etmelidir. Şu anda alacaklıların cevap vermesi için genel bir yasal süre yoktur. Önerilen Wet schuldregelen (borç uzlaşması yasası) yeni kurallar öngörüyor. Taslağa ilişkin görüş bildirme süresi 17 Ağustos 2026’da sona erdi. Resmî yasama takvimi (Harici site, yeni sekmede açılır), 4 Ekim 2026 itibarıyla taslağı hâlâ hazırlık aşamasında gösteriyor.
Alacaklılar kabul etmezse mahkemede hangi yollar var?
Gönüllü uzlaşma sağlanamazsa mahkemeye başvuru gündeme gelebilir. Rechtspraak (Harici site, yeni sekmede açılır) (Hollanda mahkemeleri) aşağıdaki üç yolu açıklar. Başvurunun koşulları karşılayıp karşılamadığına hâkim karar verir.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Mahkeme yolu | Amaç | Koşul |
|---|---|---|
| Dwangakkoord (mahkemenin zorunlu kıldığı uzlaşma) | Reddetmeleri makul değilse alacaklıları Msnp uzlaşmasına katılmaya zorlamak | Wsnp başvurusuyla birlikte sunulur. Başarısız her uzlaşma bu yola uygun değildir. |
| Voorlopige voorziening Wsnp | Tahliye veya hizmet kesintisi tehlikesine karşı acil koruma istemek | Wsnp başvurusuna bağlıdır. Tehlikeyi borç danışmanına bildir. |
| Wsnp | Gönüllü yol başarısızsa veya mümkün değilse yasal borç yapılandırmasına girmek | Mahkeme kabul koşullarını kontrol eder. |
Rechtbank (bölge mahkemesi) için Wsnp başvurusunu borç danışmanınla hazırla. Gönüllü uzlaşmanın neden başarısız olduğunu veya neden mümkün olmadığını açıklayan bir belge gerekir. Borç, gelir ve malvarlığı kanıtlarını da sunmalısın. Belgeyi belediye veya yasayla yetkilendirilmiş başka bir kurum ya da kişi düzenler. Senin durumunda kimin düzenleyebileceğini danışmanına sor.
Başvuruyu sen imzalarsın. Eşin veya kayıtlı partnerin de imzalamalıdır. Curatele (tam hukuki vesayet) uygulanıyorsa curator (mahkemenin atadığı vasi) da imzalamalıdır. İlk başvuru için avukat tutmak zorunlu değildir.
Mahkeme yalnızca borcun miktarına bakmaz. Normalde aşağıdaki koşulların senin için geçerli olan tümünü karşılamalısın. Listenin ardından bir istisna açıklanıyor.
- Borçlarını artık ödeyemiyorsun ve gönüllü uzlaşma girişimi başarısız oldu veya mümkün değildi.
- Son 3 yılda borçlar oluşurken veya ödenmezken iyi niyetle hareket ettin. Mahkeme ödeme çabalarını da inceler. Para cezaları, dolandırıcılık ve sorumsuz borçlanma kişisel durumuna göre değerlendirilir.
- Misdrijf (hafif ihlallerin dışında kalan ceza hukuku suçları) nedeniyle kesinleşmiş mahkûmiyetten doğan borçlar normalde kabulü engeller. Bu kural, mahkûmiyet başvurudan önceki 5 yıl içinde kesinleşmişse geçerlidir. Hâkim daha uzun bir süreyi de dikkate alabilir.
- Bağımlılık veya psikososyal sorunların varsa normalde bir bakım sağlayıcısının bunların en az 1 yıldır kontrol altında olduğunu doğrulaması gerekir.
- Wsnp yükümlülüklerini yerine getirebilirsin ve mümkün olduğunca çok gelir elde etmeye çalışacaksın.
Borçların oluşmasına yol açan nedenleri kontrol altına aldıysan yasa, iyi niyet ve ceza mahkûmiyetinden doğan borç koşullarına istisna tanır. Mahkemenin hangi kanıtları isteyeceğini danışmanına sor.
Wsnp sürecinde ve sonrasında borçların ne olur?
1 Temmuz 2023’ten itibaren kabul edilenler için standart Wsnp süresi 18 aydır. Mahkeme özel durumlarda süreyi en fazla 5 yıla çıkarabilir. Wsnp-bewindvoerder (borç yapılandırmasını denetleyen yönetici) dosyanı takip eder ve rechter-commissaris (denetleyici hâkim) makamına rapor verir.
Wsnp-bewindvoerder görevini budgetbeheer ve beschermingsbewind (mahkeme kararıyla malvarlığı yönetimi) ile karıştırma. Wsnp sırasında şu yükümlülükleri yerine getirmelisin:
- Wsnp-bewindvoerder tarafından istendiğinde tüm ilgili bilgileri ver. İstenmeden de tüm ilgili bilgileri kendin bildir.
- Yeni borç oluşturma.
- Senin için geçerli çalışma, iş arama ve çaba gösterme yükümlülüklerini yerine getir.
- Makul olarak mümkün olan en yüksek geliri elde etmeye çalış. Vtlb üzerindeki geliri borç yapılandırması hesabına öde.
Yükümlülüklerini yerine getirirsen mahkeme schone lei (kapsamdaki borçların artık zorla tahsil edilememesi) kararı verebilir. Kararın kapsadığı borçlar için artık icra yoluyla tahsilat yapılamaz. Kararı sakla. Yeni borçları ve Wsnp dışındaki borçları ödemeye devam etmelisin.
Schone lei sonrasında şu borçlar ve mali kayıtlar devam edebilir:
- Geri ödeme zamanı henüz gelmemiş DUO (Harici site, yeni sekmede açılır) (Dienst Uitvoering Onderwijs, Hollanda eğitim hizmetleri kurumu) öğrenim borcu. Wsnp’ye girişte mevcut olan DUO ödeme gecikmeleri ve para cezaları ise kapsama alınabilir.
- Schone lei kapsamındaki trafik cezaları dışında CJIB (Harici site, yeni sekmede açılır) (Centraal Justitieel Incassobureau, Merkezî Adli Tahsilat Bürosu) alacakları.
- Wsnp sırasında sahibi olduğun evde kalmana izin verildiyse ipotek borcun.
- BKR (Harici site, yeni sekmede açılır) (Bureau Krediet Registratie, kredi kayıt kurumu) sistemindeki önceki borç kayıtları. Schone lei kararından sonra 5 yıl görünür kalır.
Daha sonra aldığın ama Wsnp dönemine ait olan para, Wsnp-bewindvoerder tarafından alınır. O döneme ait vergi iadesi veya o dönemde ölen bir kişiden kalan miras buna örnektir. Yükümlülüklerini ihlal ederek alacaklılara zarar verdiysen mahkeme schone lei kararını iptal edebilir. Para gizlemek bunun bir örneğidir.
Wsnp dosyanla ilgili şikâyetini rechter-commissaris makamına yaz. Yöneticinin davranışı hakkında şikâyetin varsa farklı bir yol izlemelisin. Önce yöneticinin çalıştığı kuruluşa şikâyet et. Ardından Raad voor Rechtsbijstand (Harici site, yeni sekmede açılır) (Hukuki Yardım Kurulu) kurumuna başvurabilirsin. Yönetici avukatsa avukatlar için geçerli mesleki şikâyet yolunu kullan. Bu yollar belediyenin borç yardımı hakkındaki şikâyetlerden ayrıdır.
Bütçeni veya malvarlığını kim yönetir?
Paranı kimin kontrol edeceği ve düzenlemenin nasıl sona ereceği, uygulanan yönteme bağlıdır. Anlaşmanda veya mahkeme kararında yazan adı aşağıdaki görevlerle karşılaştır.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Düzenleme | Kim başlatır? | Ne yapar? |
|---|---|---|
| Budgetbeheer | Belediye veya hizmeti veren kuruluş | Gelirini alır ve kararlaştırılan faturaları öder. Kuruluşun yetkisi ve düzenlemenin nasıl biteceği anlaşmada veya borç yardımı planının koşullarında yazılıdır. |
| Beschermingsbewind | Kantonrechter (alt bölge mahkemesi hâkimi) | Bewindvoerder (malvarlığı yöneticisi), kararın kapsadığı malvarlığını yönetir. Bunlarla işlem yapmak için izin gerekir. |
| Wsnp-bewind (Wsnp yönetimi) | Wsnp kararını veren rechtbank | Rechter-commissaris denetiminde yükümlülüklerini ve borç yapılandırması kapsamındaki malvarlığını takip eder. |
Sorunlu borçlar, aşırı harcama veya başka nedenlerle mali işlerini yönetemiyorsan beschermingsbewind isteyebilirsin. Sen, partnerin, belirli aile üyeleri ve bazı bakım ya da hukuki temsilciler başvurabilir. Avukat tutmak zorunlu değildir.
Curatele hem mali hem de kişisel hukuki kararları kapsar. Mentorschap (kişisel bakım kararları için mahkemenin atadığı destek) ise yalnızca kişisel bakım kararlarını kapsar.
Enerji ve sağlık sigortası ödemeleri gecikirse
Gaz veya elektrik faturası ödenmediyse tedarikçi en az 3 yazılı hatırlatma göndermelidir. Her hatırlatma ödeme için en az 14 gün vermelidir. Her birinde ödeme düzenlemesi yapmak üzere iletişim teklifi bulunmalıdır. Tedarikçi seninle doğrudan iletişim kurmayı denemeli ve borç yardımını açıklamalıdır. Sen istediğinde veya doğrudan görüşme sırasında makul ve uygun bir ödeme planı sunmalıdır.
Aşağıdaki korumalardan biri geçerliyken tedarikçi ödeme gecikmesi nedeniyle sözleşmeni sona erdiremez:
- Kararlaştırılan ödeme planına uyuyorsun.
- Tedarikçi, ödenmemiş fatura hakkındaki resmî şikâyetini inceliyor veya aynı konuda üyesi olduğu uyuşmazlık çözüm kuruluşunda süreç devam ediyor.
- Borç devam eden bir borç yardımı sürecine dâhil veya başvuru yaptığının ve belediye kararını beklediğinin kanıtını gönderiyorsun.
- Risk altındaki kişiyi tedavi etmeyen bir doktordan belge gönderiyorsun. Belge, kesintinin senin veya evindeki birinin sağlığı için çok ciddi risk yaratacağını göstermelidir. Koruma bu risk devam ettiği sürece geçerlidir.
Borç yardımı koruması için hatırlatmadan itibaren 4 hafta içinde harekete geç. Borcun yardım sürecine dâhil edilmesini sağla veya başvuru kanıtını tedarikçiye gönder. Yasa, makul olması durumunda daha uzun süreye de izin verir. Ayrıca tedarikçi, bilgilerini bir borç yardımı kuruluşuyla ilk kez paylaştıktan sonra en az 4 hafta beklemelidir.
Sözleşme zaten sona erdiyse borç yardımı başvurunun, borcun sürece dâhil edildiğinin veya sağlık riskinin kanıtını mümkün olan en kısa sürede gönder. Bu kanıtı makul bir süre içinde verirsen tedarikçi aynı veya benzer koşullarda yeni bir sözleşme teklif etmelidir.
Tedarikçi sözleşmeyi sona erdirdikten sonra gazı veya elektriği fiziksel olarak şebeke işletmecisi kesebilir. Mektupta “einde levering” (tedarikin sona ermesi) yazıyorsa belirtilen tarih için tedarikçinle ve belediyeyle iletişime geç.
Sağlık sigortası primleri en az 6 ay ödenmezse sigortacı seni CAK (Harici site, yeni sekmede açılır) (kamu sağlık işlemleri kurumu) sistemine kaydedebilir. 2026 yılı bestuursrechtelijke premie (idari prim) tutarı ayda €172,70’tir. Bu ödeme sigortacıya olan eski borcunu azaltmaz.
Prim maaşından, sosyal yardımından veya emekli aylığından kesilebilir. Bu yolla alınmazsa CJIB üzerinden ödeme talepleri gelir. CJIB primin bir kısmını veya tamamını tahsil ediyorsa zorgtoeslag (sağlık sigortası yardımı) bu ödemeye yönlendirilir. CAK mektubunda paranın hangi yolla tahsil edileceğini kontrol et.
Temel sağlık sigortan devam eder. Ancak ek sigortan sona erebilir. Prim borcun varsa temel sigortacını değiştiremezsin. Yalnızca eigen risico (sağlık sigortasında kendin karşıladığın tutar) borcun olması ise sigortacı değiştirmene engel değildir.
Prim borcu ödendiğinde, kabul edilmiş bir ödeme planı yürürlüğe girdiğinde veya koşulları karşılayan bir borç yardımı düzenlemesi başladığında sigortacı CAK kaydını sona erdirir. Ödemelerini değiştirmeden önce CAK’ın sona erme bildirimini bekle. Sigortacına ve belediyeye senin durumunda hangi yolun geçerli olduğunu sor.
Tahsilat şirketi ile icra görevlisini ayırt et
Tahsilat mektubunun ne anlama geldiğini anlamak için önce göndereni kontrol et. Incassobureau (borç tahsilat şirketi) ile gerechtsdeurwaarder (icra görevlisi) farklı yetkilere sahiptir. Duruşma veya ödeme tarihi varsa bunları da kontrol et.
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Gönderen | Ne yapabilir? | Yetkisinin sınırı |
|---|---|---|
| Incassobureau | Ödeme talebi gönderir, seninle iletişim kurar ve alacaklı adına ödeme planı önerir. | Dagvaarding (mahkemeye çağrı belgesi) tebliğ edemez. Gelire, hesaplara, eşyalara veya konuta haciz koyamaz. |
| Mahkeme kararından önce gerechtsdeurwaarder | Borç tahsil eder. Dagvaarding dâhil resmî belgeleri tebliğ eder. | Yalnızca mahkeme çağrısı, haciz yetkisi vermez. |
| İcra edilebilir hukuki dayanağı bulunan gerechtsdeurwaarder | Gelire, sosyal yardıma, banka hesabına veya malvarlığına haciz koyar. | Mahkeme kararı, dwangbevel (icra edilebilir idari emir) veya notariële akte (noter belgesi) gibi icra edilebilir bir dayanak gerekir. Korunan tutar ve temel eşya kuralları yine geçerlidir. |
Tahsilat mektubu mahkeme sürecine yol açabilir. İcra görevlisinin gönderdiği belgede ise duruşma veya son ödeme tarihi zaten belirlenmiş olabilir. Anlamadığın bir belge geldiğinde hemen hukuki yardım iste.
Başka bir alacaklı adına tahsilat yapan veya satın aldığı borcu tahsil eden tahsilatçı, Hollanda’da yaşayan gerçek kişilerden tahsilat yapıyorsa kayıtlı olmalıdır. Register incassodienstverlening (Harici site, yeni sekmede açılır) (borç tahsilat hizmetleri sicili) üzerinden kontrol et. Avukatları ve yetkili icra görevlilerini ise bu sicil yerine kendi mesleki sicillerinden kontrol et.
1 Ekim 2026’dan beri sicile kayıtlı olmayan veya kaydı askıya alınmış tahsilatçıya ödeme yapmak zorunda değilsin. Bu tahsilatçının tahsilat ücreti ödenmez. Aynı alacak için daha sonra tahsilat yapan başka bir tahsilatçının tahsilat ücreti de buna dâhildir. Yasal faiz, tahsilatçının yazılı ödeme talebinin tarihinden itibaren artmaz. Asıl borç ise alacaklıya ödenmelidir. Bu korumalar Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki, borç tahsilat hizmetlerinin kalitesine ilişkin yasa) ile düzenlenir. Borcu nasıl ödeyeceğin konusunda hukuki danışmanlık al.
Tüketici borçlarında tahsilat ücreti ne kadar olabilir?
Alacaklı, tüketici borcuna incassokosten (tahsilat ücreti) eklemeden önce ödeme hatırlatması göndermelidir. Hatırlatma ödeme için 14 gün vermeli ve sonrasında alınacak ücreti belirtmelidir. 2026’da azami ücret, asıl borcun dilimleri üzerinden şöyle hesaplanır:
Geniş tabloları yatay olarak kaydırabilirsin.
| Asıl borcun dilimi | Bu dilim için azami ücret |
|---|---|
| İlk €2.500 | %15 |
| Sonraki €2.500 | %10 |
| Sonraki €5.000 | %5 |
| Sonraki €190.000 | %1 |
| €200.000 üzeri | %0,5; toplam ücret üst sınırını aşamaz |
Normalde asgari tahsilat ücreti €40, toplam azami tahsilat ücreti €6.775’tir. Aynı sözleşme kapsamındaki en fazla €266,67 tutarlı taksitler için daha düşük bir ücret kuralı vardır.
Her yeni hatırlatmada aynı sözleşme kapsamındaki önceki taksitler için 6 ay geriye bakılır. Hatırlatmadan sonra zamanında ödenmemiş taksitler dikkate alınır. €266,67 üzerindeki taksitler de sayılır. Yeni taksit en fazla €266,67 ise önceki bu tür taksit yoksa azami ücret €40’tır. Varsa azami ücret €20’dir.
Bir hatırlatma birden fazla taksiti kapsayabilir. İçlerinde düşük ücret kuralına uygun bir taksit varsa hatırlatmadaki tek bir taksit için hesaplanan en yüksek ücret uygulanır.
Örneğin 2026’da €3.500 tutarındaki tüketici borcu için azami ücret €475’tir. İlk €2.500’ün %15’i €375, kalan €1.000’in %10’u €100 eder. Alacaklı daha az ücret alabilir. Bu örnekte geçerli bir hatırlatma gönderildiği varsayılır. Tekrarlanan taksitler veya kayıtlı olmayan tahsilat kuruluşu için geçerli istisnalar da bulunmamalıdır.
Aynı alacaklının tek bir hatırlatmaya ekleyebileceği faturalar ücret hesabında birleştirilir. Tekrarlanan taksitlerin istisnası saklıdır. Daha sonra oluşan yeni bir borç için yeni ücret doğabilir. Faiz de uygulanabilir. Ancak tahsilat ücretinin üzerine ayrıca hatırlatma, yönetim veya işlem ücreti eklenemez.
Btw (katma değer vergisi), ancak alacaklı vergiye tabi bir tahsilat hizmeti kullanıyorsa ve bu vergiyi geri alamıyorsa eklenebilir. Alacaklı, ödeme hatırlatmasında vergiyi geri alamadığını açıkça belirtmelidir. Tahsilat ücretinin o vergi oranında artırıldığını da açıkça yazmalıdır. Yanlış tutara yazılı olarak itiraz et.
Hacizde gelirinin hangi kısmı korunur?
Beslagvrije voet, maaşına, sosyal yardımına veya emekli aylığına haciz ya da mahsup uygulandığında gelirin bir kısmını korur. Banka hesabında zaten bulunan para için ayrı bir beslagvrij bedrag (banka haczinde korunan tutar) vardır. Mektupta hangisinin gösterildiğini icra görevlisine sor.
Gelirine haciz konduysa şu kuralları ve bilgileri kontrol et:
- Haczi uygulayan taraf, beslagvrije voet tutarını gösteren bir özet göndermelidir. Hesapta kullanılan gelir, hane ve konut bilgileri de özette bulunmalıdır.
- Gelirin düşük olsa bile net gelirinin en az %5’i alacaklılara gider.
- Bilgileri ve hesabı Uw beslagvrije voet (Harici site, yeni sekmede açılır) (hacze karşı korunan gelir hakkında resmî bilgi hizmeti) üzerinden kontrol et. Tutar yanlışsa mümkün olan en kısa sürede, tercihen 4 hafta içinde haczi uygulayan tarafla iletişime geç.
- Gelirin, konutun veya hanen değişirse korunan tutar da değişebilir. Artış otomatik değildir. Bijstand (sosyal yardım) alanlar için yeniden hesaplama otomatik yapılır.
Sık karşılaşılan sorunlarda ne yapabilirsin?
Belediye görüşmeyi veya kararı geciktirdiyse
Önce hangisinin geciktiğini belirle: ilk görüşme mi, resmî karar mı? Belediyeye yazılı hatırlatma gönder. Başvuru tarihini ve ilgili Wgs süresini belirt. Karar süresi dolduysa ingebrekestelling konusunda Het Juridisch Loket kurumuna danış. Geç yapılan görüşme ret kararı sayılmaz. Beklerken tahliye veya kesinti mektubu için gereken adımları atmaya devam et.
Bir alacaklı uzlaşmayı reddederse
Tek bir alacaklının reddi gönüllü uzlaşmayı engelleyebilir. Danışmanına dwangakkoord yolunun uygun olup olmadığını ve Wsnp kabul koşullarını karşılayıp karşılamadığını sor.
NVVK, uzlaşma tekliflerinde aynı yasal önceliğe sahip alacaklılara borçlarının aynı yüzdesinin ödenmesini ister. Eski alacaklılardan birine fazladan ödeme yapmak bu kuralı bozabilir ve teklife zarar verebilir. Fazladan ödeme yapmadan önce danışmanınla konuş.
Partnerinin borçları varsa
Partnerinin borçlarını ödemen gerekip gerekmediği, evlilik veya kayıtlı partnerlik tarihine ve mal rejimine bağlıdır. 1 Ocak 2018’den önce kurulmuş tam mal ortaklığında partnerinin borçları ve malvarlığı ortaklığa girebilir.
1 Ocak 2018’den itibaren varsayılan düzen sınırlı mal ortaklığıdır. Daha önce kişisel olan mal ve borçlar normalde kişisel kalır. Önceki ortak borçlar ile evlilik veya kayıtlı partnerlik sırasında oluşan birçok borç ise ortak olabilir. Huwelijkse voorwaarden (evlilik mal rejimi sözleşmesi) sonucu değiştirebilir. Hangi malın kime ait olduğunu gösteren kanıtları sakla ve kendi durumun için danışmanlık al.
İşletme borçların varsa
Belediyeye kişisel borçların yanında işletme borçların için de yardım istediğini söyle. Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Harici site, yeni sekmede açılır) (Bbz, serbest çalışanlar için sosyal yardım düzenlemesi), geçici gelir desteği veya işletme sermayesi sağlayabilir. Destek çoğu zaman kredi biçimindedir. Uygunluk ve desteğin biçimi kişisel durumuna, malvarlığına ve işletmene bağlıdır.
Eenmanszaak (tek kişilik işletme) sahibi, VOF (vennootschap onder firma, genel ortaklık) ortağı veya CV (commanditaire vennootschap, komandit ortaklık) yönetici ortağı Wsnp başvurusu yapabilir. BV (besloten vennootschap, sınırlı sorumlu şirket) ise yapamaz.
Wsnp sırasında işletme normalde kapanır. Rechter-commissaris belirli koşullarla işletmeyi sürdürmene izin verebilir. Mahkeme rehberleri normalde işletmenin ücretli çalışma veya sosyal yardımdan daha fazla net gelir getireceğine ilişkin güvenilir bir tahmin bekler. Mali kontroller ve risklerin yönetimi dâhil koşulları denetleyici hâkim belirler. KVK (Harici site, yeni sekmede açılır) (Kamer van Koophandel, Ticaret Odası) kaydını sildirmeden önce sonuçlarını danışmanınla kontrol et. ZZP (personeli olmayan serbest çalışan) rehberi vergi ve işletmeyle ilgili temel bilgileri açıklar.
Bir şirket ücretli borç yardımı teklif ederse
Belediye borç yardımı ücretsizdir. Ücretli borç arabuluculuğu ise kısıtlıdır. Hükümet, yetkisi olmadan bu hizmet için para alan şirketler hakkında uyarıda bulunmuştur. Wsnp başvurusu için yine yasayla yetkilendirilmiş bir kurum veya kişinin düzenlediği belge gerekir. Bir sözleşmeyi imzalamadan veya iptal etmeden önce belediyeden ya da Het Juridisch Loket kurumundan hizmeti kontrol etmesini iste. Sağlayıcıyı, toplam maliyeti ve iptal koşullarını da incelet. Önerilen Wet schuldregelen kuralları henüz yürürlükte değildir.
Bugün hangi yardımı isteyebilirsin?
Mektupta tahliye, hizmet kesintisi veya sağlık sigortasının sona ermesi bildiriliyorsa yardım isterken tarihini belediyeye söyle. Mahkeme çağrısı veya haciz varsa hukuki danışmanlık da al. Başvurun değerlendirilirken gelen mektupları açmaya devam et.
Mümkün oldukça güncel kira, enerji, su, gıda ve sağlık sigortası giderlerini ödemeyi sürdür. Eski alacaklılara yapacağın ödemeleri danışmanınla konuş. Ücretsiz ve anonim ilk danışmanlık için Geldfit (Harici site, yeni sekmede açılır) (para sorunlarında yardım hizmeti) kurumunu 0800-8115 numarasından ara. Hukuki bir süre veya anlaşmazlık varsa Het Juridisch Loket ile iletişime geç.
Geldfit’in Türkçe sayfasında para konularıyla ilgili bilgiler ve mali terimler sözlüğü bulunur. Türkçe konuşarak yardım almak istersen sayfadaki IOT (Inspraakorgaan Turken in Nederland, Hollanda’daki Türkler için danışma kuruluşu) bürolarının iletişim bilgilerini kontrol et.
Toeslagen (mali yardımlar) güncel giderleri karşılamana yardımcı olabilir. Aşağıdaki genel bakış üzerinden huurtoeslag (kira yardımı) ve zorgtoeslag haklarını kontrol et. Bazı belediye vergileri için kwijtschelding (vergi borcunun silinmesi) mümkün olabilir. DUO inburgering (uyum) kredisi için ayrı kurallar geçerlidir.
Bir sonraki adımın için ilgili rehbere geç:
- Yazar
- Yazan Inburgering.org team
- İnceleyen
- İnceleyen Kirill Svavolia
Resmi Kaynaklar
- Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (1 Temmuz 2026 sürümü) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Belediye borç yardımı, nüfus kaydı ve yasal ikamet, erken uyarı teklifleri, ilk görüşme süreleri, resmî kararlar, koşullar ve mahkeme kararıyla bekleme dönemi hakkındaki güncel kurallar.
- Rijksoverheid (Hollanda hükümeti): Waar moet ik schuldhulpverlening aanvragen? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Nereye başvurulacağı, 4 ve 8 haftalık süreler ile acil durum süresi, olası ret nedenleri, gönüllü ve mahkeme yolları, itiraz ile şikâyet arasındaki fark.
- Rijksoverheid: Wat doet de gemeente om mij te helpen bij schulden? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Ücretsiz belediye hizmetleri, budgetbeheer, schuldbemiddeling, saneringskrediet ve mahkemenin verebileceği en fazla 6 aylık bekleme dönemi.
- Rijksoverheid: Gemeenten kunnen sneller signaleren van schulden (Harici site, yeni sekmede açılır) - Konut kiraya verenler, içme suyu şirketleri, enerji tedarikçileri ve sağlık sigortacılarının erken uyarı bildirimleri; belediyenin iletişim teklif etme yükümlülüğü.
- Rijksoverheid: Betalingsachterstand huurder melden bij gemeente (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kira borcu bildirilmeden önce gereken hatırlatma, iletişim ve bilgilendirme adımları; kiracının itirazının etkisi.
- Rijksoverheid: Hoe tref ik een betalingsregeling met mijn schuldeisers? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Normal ödeme planları, alacaklıların gönüllü kabulü, belediye yardımı ve kredi bankası üzerinden uzlaşma kredisi.
- NVVK: Saneringskredieten en sociale leningen (borç uzlaşması kredileri ve sosyal krediler) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Saneringskrediet için 18 aylık sektör standardı ve bu kredinin her duruma neden uygun olmayabileceği.
- Rechtspraak: Aanvragen wettelijke schuldsanering (Wsnp) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Wsnp kabulü, başvuru belgeleri, gerçek kişi işletme türleri, mahkeme yolları, yükümlülükler ve avukatın başvuracağı 8 günlük itiraz süresi.
- Rechtspraak: Wettelijke schuldsanering (Wsnp) (Harici site, yeni sekmede açılır) - 18 aylık Wsnp süresi, 5 yıla kadar uzatma, schone lei istisnaları, karardan sonra 5 yıllık BKR kaydı ve yönetici şikâyetleri.
- Rijksoverheid: Wat kan ik doen als de overheid te laat beslist? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kamu makamının karar süresi dolduğunda resmî gecikme bildirimi, olası para cezası ve karar verilmemesi nedeniyle mahkemeye başvuru.
- Rijksoverheid: Verschillen tussen curatele, bewind en mentorschap (Harici site, yeni sekmede açılır) - Beschermingsbewind kapsamı, yöneticinin yetkisi, curatele ve mentorschap düzenlerinden farkları.
- Rijksoverheid: Curatele, beschermingsbewind of mentorschap aanvragen (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kantonrechter makamına kimlerin başvurabileceği, mahkeme süreci ve avukat zorunluluğunun bulunmaması.
- Rijksoverheid: Kan mijn energieleverancier de levering afsluiten? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Enerji sözleşmesi sona ermeden önce gereken hatırlatmalar, iletişim girişimi, ödeme planı teklifi ve korumalar.
- Rijksoverheid: Wat gebeurt er als ik mijn zorgpremie niet betaal? (Harici site, yeni sekmede açılır) - 6 ay sonra CAK kaydı, gelirden kesinti, temel sigortanın devamı, sigortacı değiştirme kısıtlaması ve sistemden çıkış yolları.
- CAK: Regeling betalingsachterstand zorgpremie (ödenmemiş sağlık sigortası primleri programı) (Harici site, yeni sekmede açılır) - 2026 yılı idari prim tutarı olan €172,70, tahsilat yolu ve sigortacıya olan eski borcu neden azaltmadığı.
- Rijksoverheid: Wanneer krijg ik te maken met een incassobureau? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tahsilat ücreti öncesi tüketiciye gönderilmesi gereken hatırlatma ve incassobureau yetkisinin sınırları.
- Rijksoverheid: Wanneer krijg ik te maken met een gerechtsdeurwaarder? (Harici site, yeni sekmede açılır) - İcra görevlisinin mahkeme çağrısı tebliğ etme ve mahkeme kararı ya da icra edilebilir idari emirle haciz uygulama yetkisi.
- Rijksoverheid: Hoeveel betaal ik voor incassokosten? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yasal tahsilat ücreti dilimleri, €40 asgari tutar, faturaların birleştirilmesi ve sınırlı katma değer vergisi istisnası.
- Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (mahkeme dışı tahsilat ücretleri kararnamesi) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tahsilat ücreti dilimleri, normal €40 asgari tutar, €6.775 üst sınır, tekrarlanan taksitlerin istisnası ve tüketici hatırlatmasında gereken iki açık vergi beyanı.
- Rijksoverheid: Hoe weet ik of mijn beslagvrije voet klopt? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Gelir haczindeki hesap, %5 asgari ödeme, kontrol mektubu, 4 haftalık kontrol önerisi ve bijstand alanlar için otomatik yeniden hesaplama istisnası.
- Rijksoverheid: Beslagvrij bedrag bij bankbeslag (Harici site, yeni sekmede açılır) - Banka hesabındaki paraya haciz konduğunda uygulanan ayrı korunan tutar.
- Rijksoverheid: Heb ik ook schulden als mijn partner schulden heeft? (Harici site, yeni sekmede açılır) - Evlilik veya kayıtlı partnerlik tarihi, mal ortaklığı ve kanıtların partnerin borçlarından sorumluluğu nasıl etkilediği.
- Ondernemersplein (resmî işletme bilgi portalı): Financiële problemen oplossen (Harici site, yeni sekmede açılır) - İşletmenin para sorunları için belediye yardımı ve gerçek kişi girişimciler açısından gönüllü ve yasal yolların farkı.
- Ondernemersplein: Bijstand voor zelfstandigen (Bbz) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Belediye üzerinden geçici gelir desteği veya işletme sermayesi ve duruma göre değişen koşullar.
- Rijksoverheid: Sneller en beter hulp bij problematische schulden (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yetkisiz ücretli borç arabuluculuğuna ilişkin kısıtlamalar ve henüz yürürlüğe girmeyen Wet schuldregelen tasarısı.
- Rijksoverheid: Hoe kom ik van mijn schulden af? (Harici site, yeni sekmede açılır) - 0800-8115 numaralı Geldfit üzerinden ücretsiz ve anonim yardım; belediyeye, hukuki veya sosyal desteğe yönlendirme.
- Algemene wet bestuursrecht (genel idare hukuku yasası): kararlar ve itirazlar (Harici site, yeni sekmede açılır) - 6 haftalık idari itiraz süresi, karar süresinin hukuka uygun durdurulması ve resmî gecikme bildirimi kuralları.
- Faillissementswet (iflas yasası): Wsnp kuralları (Harici site, yeni sekmede açılır) - Belge düzenlemeye yetkili kişi ve kurumlar, makul olmayan ret ölçütü, kabul istisnaları ve işletmeyi sürdürme.
- Burgerlijk Wetboek Boek 6 (Medeni Kanun, 6. kitap): 96. madde (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tüketici hatırlatması ve aynı hukuki ilişki kapsamındaki tekrarlanan taksitler dâhil borçları birleştirme kuralları.
- Staatsblad (Resmî Gazete) 2024, 44: tekrarlanan taksitlerde tahsilat ücreti (Harici site, yeni sekmede açılır) - €266,67 eşiği, 6 aylık geçmiş kontrolü, €40 ve €20 ücretleri ve birden fazla taksiti kapsayan hatırlatmalar.
- Wet kwaliteit incassodienstverlening: 1 Ekim 2026’dan itibaren geçerli sürüm (Harici site, yeni sekmede açılır) - Kayıt kapsamı, mesleki istisnalar ve kayıtlı olmayan veya kaydı askıya alınmış tahsilat kuruluşlarına karşı 18. madde korumaları.
- Rijksoverheid: 1 Ekim 2026’dan itibaren kayıtlı olmayan tahsilat kuruluşları (Harici site, yeni sekmede açılır) - Yeni tahsilat ücreti ve faiz koruması; asıl borcun ödenmeye devam etmesi.
- Justis (resmî inceleme kurumu): Register incassodienstverlening (Harici site, yeni sekmede açılır) - Borç tahsilat hizmetini kontrol etmek için resmî sicil.
- Overheid.nl (Hollanda devlet portalı): Wetsvoorstel schuldregelen (borç uzlaşması yasa tasarısı) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tasarının hâlâ hazırlık aşamasında olması; görüş bildirme süresinin 17 Ağustos 2026’da sona ermesi.
- CAK: CJIB üzerinden ödeme (Harici site, yeni sekmede açılır) - Gelirden kesinti yapılamadığında ödeme talepleri ve sağlık sigortası yardımının ödemeye yönlendirilmesi.
- CAK: Maaş veya sosyal yardımdan ödeme (Harici site, yeni sekmede açılır) - Gelirden kesinti yoluyla tahsilat ve primin bir kısmının CJIB üzerinden alınabilmesi.
- ACM (Autoriteit Consument en Markt, Tüketici ve Piyasa Kurumu): enerji faturası sorunları (Harici site, yeni sekmede açılır) - Tedarikçinin sözleşmeyi sona erdirmesi ve şebeke işletmecisinin fiziksel kesinti yapması.
- Rechtspraak: Recofa (iflas hâkimleri danışma kurulu) borç yapılandırması rehberi (Harici site, yeni sekmede açılır) - Wsnp sırasında işletmenin kapanması ve denetleyici hâkimin devam etmesine izin verebilmesi.
- Rechtspraak: Wsnp sırasında serbest çalışma (Harici site, yeni sekmede açılır) - Wsnp sırasında güvenilir işletme gelir tahmini, mali kontroller ve denetleyici hâkimin koşulları hakkındaki bağlayıcı olmayan rehber.
- Nationale ombudsman: belediye hakkındaki şikâyetler (Harici site, yeni sekmede açılır) - Önce belediyeye şikâyet; ardından duruma göre belediyenin kendi ombudsmanına veya Ulusal Ombudsmana başvuru.
- Uw beslagvrije voet (Harici site, yeni sekmede açılır) - Haciz sonrası korunan gelir, mektubun kontrolü ve değişikliklerin 4 hafta içinde bildirilmesi.
- Uw beslagvrije voet: gelir koruması (Harici site, yeni sekmede açılır) - Gelir haczi, vergi iadesinin mahsubu ve icra edilebilir noter belgesinin hacze dayanak olması.
- Raad voor Rechtsbijstand: Wsnp yöneticisi hakkındaki şikâyetler (Harici site, yeni sekmede açılır) - Dosya şikâyetlerinin denetleyici hâkime, davranış şikâyetlerinin önce kuruluşa gitmesi; avukat yöneticiler için ayrı yol.
- Rijksoverheid: belediye vergi borcunun silinmesi (Harici site, yeni sekmede açılır) - Belediyelerin vergi borcu silme taleplerini değerlendirmesi ve hangi yerel vergilerin uygun olduğunu belirlemesi.
- Dienst Toeslagen (mali yardımlar kurumu): yardım alma koşulları (Harici site, yeni sekmede açılır) - Koşulları karşılayanlar için kira ve sağlık sigortası yardımlarının güncel giderlere destek olması.
- Energieregeling (enerji düzenlemesi): güncel gaz ve elektrik korumaları (Harici site, yeni sekmede açılır) - 2.44–2.47. maddeler: yazılı hatırlatmalar, ödeme planları, şikâyetler, borç yardımının süre ve kanıtları, bağımsız doktor belgesi ve sona erme sonrası yeni sözleşme.
- Rijksoverheid: gönüllü uzlaşmalarda kısa geri ödeme süresinin başlangıcı (Harici site, yeni sekmede açılır) - 1 Temmuz 2023’ten itibaren yeni gönüllü uzlaşmalarda, borç arabuluculuğu dâhil, 18 aylık geri ödeme önerilmesi; gerçek süreyi kişisel anlaşmanın belirlemesi.
- Staatsblad 2007, 192: Wsnp kabul koşulları (Harici site, yeni sekmede açılır) - 288. madde: misdrijf mahkûmiyeti, mahkûmiyetin başvurudan önceki 5 yıl içinde kesinleşmiş olması, daha uzun bir sürenin dikkate alınabilmesi ve borç nedenlerinin kontrol altına alınmış olması istisnası.
- NVVK: Module Schuldregeling (borç uzlaşması modülü, Ocak 2025) (Harici site, yeni sekmede açılır) - Orantılı ödeme ve yasal öncelik istisnaları, 18 aylık uzlaşma standardı ve vtlb üstü gelir için fon ödemelerinin kullanım amacı istisnaları.
- Staatsblad 2012, 141: tahsilat ücreti ve katma değer vergisi kuralları (Harici site, yeni sekmede açılır) - 2(3). madde ve açıklamaları: tüketici hatırlatmasında vergiyi geri alamama ve buna bağlı ücret artışının açıkça belirtilmesi.
- Staatsblad 2012, 78: belediye borç yardımı için ret nedenleri (Harici site, yeni sekmede açılır) - Wgs 3(3). madde: kamu kurumunu maddi zarara uğratan dolandırıcılık; kesinleşmiş mahkûmiyet veya ceza niteliğinde kesinleşmiş idari yaptırım.
- Energieregeling düzenlemesinin yürürlüğe girişi: ödeme planı teklifi koşulları (Harici site, yeni sekmede açılır) - 2.44. madde: hatırlatmadaki iletişim teklifi ile istek üzerine veya doğrudan görüşmede sunulan makul ödeme planının farkı.
- Rijksoverheid: Centraal Justitieel Incassobureau (Harici site, yeni sekmede açılır) - CJIB kurumunun resmî kimliği ve internet sitesi.
- Geldfit: Türkçe bilgiler ve mali terimler sözlüğü (Harici site, yeni sekmede açılır) - Türkçe bilgi sayfası, mali terimler sözlüğü ve Türkçe konuşulabilen IOT danışma bürolarının iletişim bilgileri.