Kişisel sorumluluk (AVP) ve eşya sigortası: hangi poliçe neyi kapsar?
AVP, başkalarına karşı özel yaşamdaki yasal sorumluluğu; eşya sigortası ise poliçede yazılı olaylarda taşınabilir eşyalarını kapsar. Hane üyeleri, çocuklar ve hayvanlar, ödünç veya kiralık eşyalar, iş ve araç istisnaları, cam ve kiracı iyileştirmeleri, bisiklet, dışarıdaki eşyalar, muafiyet, eksik sigorta ve hasar adımlarını karşılaştır.
- Yazar
- Yazan Inburgering.org team
- İnceleyen
- İnceleyen Kirill Svavolia
- Son güncelleme

Hangi sigortaları karşılaştırmalıyım?
Aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP, kişisel sorumluluk sigortası), sigortalı bir kişi veya evcil hayvan birini yaraladığında ya da başkasının eşyasına zarar verdiğinde özel yaşamdaki yasal sorumluluğu ele alır. Inboedelverzekering (eşya sigortası), poliçede yazılı bir neden kendi taşınabilir eşyana zarar verdiğinde veya eşya çalındığında devreye girer. Biri diğerinin yerine geçmez. Hollanda ulusal hukuku ikisini de zorunlu tutmaz. Ancak kira, ödünç veya başka bir sözleşmede sigorta şartı bulunabilir. Kimin ve neyin sigortalı olduğunu poliçe belirler.
AVP için her hane üyesini, yasal sorumluluk şartını, sigorta limitini, muafiyeti ve ödünç ya da kiralık eşya kuralını kontrol et. Eşya sigortasında adresi, kapsanan nedenleri, değerli eşyaları, camı, kiracı iyileştirmelerini, bisikleti, ev dışı kapsamı, muafiyeti ve eksik sigorta garantisini kontrol et. Bu rehber genel hukuk ve piyasa uygulamasını açıklar. Bir şirket önermez ve bir poliçenin kişinin bütçesine uygun olup olmadığına karar vermez.
1. Poliçeleri zararın kime ait olduğuna göre ayır
En hızlı kontrol, hasarlı eşyanın sahibini ve yasal sorumluluğu belirlemektir. Tablo iki poliçenin farklı görevlerini gösterir.
| Soru | Kişisel sorumluluk (AVP) | Eşya sigortası |
|---|---|---|
| Kimin zararı? | Başka bir kişinin yaralanması veya eşyasının zararı | Kendi taşınabilir eşyaların |
| Hasar talebini ne başlatır? | Sigortalı yasal olarak sorumludur veya poliçe sorumluluk olmadan sınırlı ek kapsam verir | Kapsanan bir olay sigortalı eşyaya zarar verir veya eşya çalınır |
| Örnek | Bisikletin devrilip mağaza camını kırar | Kapsanan bir sızıntı koltuk ve dizüstü bilgisayara zarar verir |
| Ana belgeler | Poliçe belgesi, IPID, şartlar ve diğer kişinin talebi | Poliçe belgesi, IPID, şartlar, eşya limitleri ve değerleme kuralları |
| Ana sınır | Sorumluluk sigorta tutarı ve özel alt limitler | Sigortalı değer, eşya limitleri, yıpranma ve eksik sigorta kesintisi |
AVP ve eşya sigortası ulusal hukuka göre isteğe bağlıdır. Kayıtlı motorlu araç için WA sigortası farklıdır ve zorunludur. Ev sahibi, kredi veren veya platform da sözleşmeye şart koyabilir. Bu sözleşmeyi yasal kuraldan ayrı oku.
2. AVP'nin kimi sigortaladığını ve yasal sorumluyu kontrol et
Kazaya neden olmak AVP ödemesini garanti etmez. Sigortacı önce sigortalının yasal sorumluluğunu, istisnaları ve limitleri kontrol eder. Bazı poliçeler arkadaş yardımı, spor veya sorumluluğun belirsiz olduğu başka durumlar için sınırlı ek kapsam sağlar. Bu ek kapsam poliçe şartıdır; genel bir yasal hak değildir.
Hane kapsamını poliçedeki tanım belirler
Tek kişilik AVP ile aile veya hane AVP'si farklı kişileri sigortalar. Aile poliçesi eş ve çocukları içerebilir. Ancak evli olmayan eş, başka yerde okuyan yetişkin çocuk, akraba, misafir, ücretli kalan kişi veya ev arkadaşı için kurallar değişir. Aynı adres kapsamı kanıtlamaz. Taşınma, doğum, ayrılık veya öğrencilik durumu değişince poliçedeki ad ve tanımları karşılaştır.
Çocuklar ve hayvanlar için ayrı sorumluluk kuralları vardır
Medeni Kanun 6. Kitap Madde 169, 14 yaşından küçük çocuğun belirli davranışlarında ebeveyn veya vasiyi sorumlu tutar. Çocuk 14 ya da 15 yaşındaysa ebeveyn veya vasi, davranışı önlemediği için kusurlu sayılmadığı sürece yine sorumlu olabilir. 16 yaştan itibaren gence normal sorumluluk kuralları uygulanır. Madde 179, hayvanı elinde bulunduran kişiyi genelde hayvanın verdiği zarardan sorumlu tutar. AVP çoğu zaman sigortalı çocukları ve hayvanları kapsar; yine de hane tanımı ve istisnalar belirleyicidir.
3. Ödünç, kira, iş ve araçları ayrı kontrol et
Dört yaygın durum AVP kapsamının sınırındadır. Poliçe her birini farklı ele alabilir.
| Durum | Normal AVP neden geçerli olmayabilir? | Ne kontrol edilir? |
|---|---|---|
| Ödünç eşya | Eşya senin gözetimindedir (opzicht); bazı poliçeler sınırlı kapsam ekler | Opzicht tanımı, hariç eşyalar, alt limit ve muafiyet |
| Kiralık eşya veya konut | Kiralık mal genelde hariçtir veya yalnız belirtilen zararlar kapsanır | Kira sözleşmesi, yangın ya da su istisnası, kiracı hasar limiti ve depozito |
| Ücretli iş veya işletme | Kişisel AVP özel yaşamı kapsar, her iş veya işletme riskini değil | İşveren ya da işletme sigortası ve Madde 7:661 çalışan kuralı |
| Otomobil, motosiklet veya scooter | Motorlu araç sorumluluğu normalde AVP dışında kalır | Aracın zorunlu WA poliçesi ve tam araç sınıfı |
Madde 7:661, çalışanı iş sözleşmesi sırasında oluşan zarara ilişkin kişisel sorumluluktan normalde korur; kasıt veya bilinçli pervasızlık istisnadır ve koşullar sonucu değiştirebilir. İş olayını işverene bildir. Normal bisiklet kazasında bisikletçi yasal olarak sorumluysa AVP devreye girebilir. Motorlu araç, motorlu taşıt kurallarına girebilir. Sınıfını ve poliçeyi kontrol et.
4. Eşya kapsamını neden ve yerle eşleştir
Inboedel, taşınırken normalde yanına alabileceğin ev eşyalarıdır. Standart kapsam yangın, fırtına, ani su hasarı ve hırsızlık gibi nedenleri sayar. Neden önemlidir. Yıpranma, bakımsızlık, yavaş nem, kasıt ve sayılmayan olaylar çoğunlukla kapsam dışıdır.
| Eşya veya yer | Yaygın piyasa uygulaması | Poliçede kontrol |
|---|---|---|
| Ev içindeki eşyalar | Poliçede sayılan olaylar için kapsam | Neden, allrisk ek kapsamı, eşya limitleri ve değerleme |
| Pencere camı | Çoğu zaman bina sigortasında veya ek cam kapsamında | Önce ev sahibine sor; sonra cam türü ve muafiyeti kontrol et |
| Kiracının kurduğu mutfak, zemin veya başka iyileştirme | Huurdersbelang (kiracı iyileştirmeleri kapsamı) gerekebilir | Hangi iyileştirmelerin uygun olduğu ve azami tutar |
| Kulübe veya depodaki bisiklet | Hırsızlık için genelde kilitli alan ve görünür zorlama izi gerekir | Bisiklet limiti, kilit şartı ve depo tanımı |
| Sokaktaki bisiklet veya dışarı taşınan eşya | Genelde standart kapsam dışında veya ek kapsam gerektirir | Bisiklet ya da ev dışı kapsam, bölge, hırsızlık şartları ve mobil elektronik |
| Yağmur veya sel | Yağmur ve bazı bölgesel seller sıkça kapsanır; birincil set kaynaklı sel genelde hariçtir | Su kaynağı, set türü, adrese bağlı istisna ve muafiyet |
Allrisk etiketi de şartlara tabidir. Eşyayı düşürmek gibi ani kaza zararını ekleyebilir, ancak tüm istisnaları kaldırmaz. Telefon, dizüstü bilgisayar, mücevher, nakit, bisiklet ve ev dışındaki eşya için ayrı limit veya ek kapsam olabilir. IPID özeti ile tam şartları birlikte oku.
5. Kiracılar bina, eşya ve iyileştirmeyi ayırmalıdır
Opstalverzekering (bina sigortası) normalde mal sahibine veya kat malikleri birliğine aittir ve yapıyı kapsar. Kiracının eşya sigortası kiracının taşınabilir eşyasını kapsar. Bu durum camı, sabit zemini, kiracının kurduğu mutfağı veya ev sahibinin taşınabilir mobilyasını kimin sigortaladığını göstermez. Bina poliçesini ev sahibine sor, mobilyalı evde her eşyanın sahibini yaz ve huurdersbelang ile cam kapsamını kontrol et. Kira sözleşmesi rehberi envanter ve durumun nasıl kaydedileceğini açıklar.
6. Muafiyet, limit, değerleme ve eksik sigortayı karşılaştır
Eigen risico (muafiyet), kapsanan her hasarın senin ödediğin kısmıdır. Sağlık sigortasındaki muafiyet değildir. AVP'de muafiyet olmayabilir veya seçilen bir tutar olabilir. Eşya poliçesi temel hasar, allrisk kazası, fırtına, cam, ev dışı kapsam veya mobil elektronik için farklı muafiyet uygulayabilir. Olay başına tutarı ve birden çok eşyanın tek olay sayılıp sayılmadığını kontrol et.
Yüksek toplam sigorta tutarı küçük limitleri kaldırmaz. Poliçe mücevher, elektronik, nakit, bisiklet, ev dışındaki eşya, ödünç eşya, kiracı iyileştirmesi veya geçici depolama için limit koyabilir. Ödeme onarım maliyeti, yenileme değeri veya yıpranma sonrası daha düşük güncel değere göre olabilir. Hasarı tahmin etmeden önce güncel yıpranma listesini kontrol et.
Eksik sigorta her eşya hasarını azaltabilir
Onderverzekering (eksik sigorta), sigortalı eşya değerinin gerçek değerden düşük olmasıdır. Eksik sigorta garantisi yoksa sigortacı ödemeyi aynı oranda azaltabilir. Consumentenbond örneğinde €30.000 sigorta ve €40.000 gerçek değer vardır: €10.000 kapsanan zarar %75 sigortalıdır ve diğer kesintilerden önce €7.500 ödenir. Değer formu veya envanter yalnız poliçe söylüyorsa ve bilgiler doğru kalırsa garanti verir. Taşınma, büyük satın alma veya önemli değişikliği bildir.
7. Yalnız primi değil, poliçe belgelerini karşılaştır
AFM'ye göre zarar sigortacısı Insurance Product Information Document (IPID, sigorta ürün bilgi belgesi) vermelidir. IPID kapsamı, istisnaları, yükümlülükleri, süreyi ve iptali özetler. Tam şartların ve poliçe belgesinin yerini almaz. Her teklif için aynı soruları kullan.
- Kimin hangi adreste sigortalı olduğu
- Ödeme için yasal sorumluluk gerekip gerekmediği
- Toplam sigorta tutarı ve özel alt limitler
- Ödünç ve kiralık eşya, iş ve motorlu araç istisnaları
- Kapsanan eşya olayları ve allrisk sınırları
- Cam, huurdersbelang, bisiklet ve ev dışı seçenekleri
- Her olay türü için muafiyet
- Değerleme yöntemi ve eksik sigorta garantisi
- Hasar yükümlülükleri, sözleşme süresi ve iptal yolu
Zarar sigortasında bir yıllık süre yaygın başlangıçtır. AFM'ye göre daha uzun süre açık onay ister; bir yıldan sonra fesih bildirimi normalde en fazla bir aydır. Kendi belgen daha erken iptale izin verebilir. Eski poliçeyi bitirmeden başlangıç tarihini doğrula; adres veya kişiler kapsam boşluğu yaşamasın.
8. Kanıtı koru ve hasarı hızlı bildir
Ortamı güvenli hale getir ve hasarı kaydet
Sigortalı, daha fazla zararı önlemek için makul adımlar atmalıdır. Önce acil güvenliği sağla; sonra nedeni, yeri ve hasarlı eşyayı fotoğrafla. Fatura, mülkiyet kanıtı, mesaj, tanık bilgisi ve acil onarım makbuzlarını sakla. Mümkünse hasarlı eşyayı atmadan veya kalıcı onarımdan önce sigortacıya sor. Hırsızlık veya girişimi polise bildir ve tutanak numarasını sakla.
Bilgileri doğru sigortacıya gönder
Sana karşı talebi ve olay bilgilerini AVP sigortacısına gönder; yasal sorumluluk ve kapsamı o değerlendirir. Kendi eşyanın zararını eşya sigortacısına bildir. Başkası eşyana zarar verdiyse Hollandalı sigortacılar çoğu zaman önce kendi konut poliçene başvurmanı ister; bu sigortacı sonra zararı geri alabilir. Hızlı bildir ve poliçe formunu izle.
Hesabı kontrol et ve ret kararına sırayla itiraz et
Kararı kapsanan neden, sigortalı kişi, yer, limit, muafiyet, değerleme ve eksik sigorta kuralıyla karşılaştır. Bir satır açık değilse tam maddeyi ve hesabı iste. Eksik kanıtı ver ve yeniden inceleme talep et. Sonra sigortacının şikâyet yolunu kullan; Kifid çözülmeyen finansal hizmet uyuşmazlıklarına bakar. Poliçe ve hasar dosyasını ilk 90 gün kontrol listesindeki diğer belgelerle sakla.
Resmi Kaynaklar
Resmi kaynak kontrol edildi: Ağustos 2026.
- Wijzer in geldzaken: Sigorta hakkında her şey - kanunen zorunlu sigortalar ile isteğe bağlı AVP ve eşya sigortası arasındaki ayrım
- AFM: Sigorta seçerken nelere bakılır? - kapsam, istisna, limit, muafiyet, değişiklik ve iptali karşılaştırmak için IPID ve poliçe şartlarının kullanımı
- Consumentenbond: AVP zorunlu mu? - yasal sorumluluk, hane seçenekleri, 14 yaş altı çocuklar, bedensel ve maddi zararlar, poliçe farkları ve yaygın istisnalar
- Medeni Kanun 6. Kitap, Madde 169 - ebeveyn veya vasinin 16 yaşından küçük çocuğun verdiği zarardan ne zaman sorumlu olduğu
- Medeni Kanun 6. Kitap, Madde 179 - hayvanı elinde bulunduran kişinin hayvanın verdiği zarardan yasal sorumluluğu
- Medeni Kanun 7. Kitap, Madde 661 - çalışanın iş sözleşmesini yürütürken verdiği zarara ilişkin sorumluluk kuralı
- Rijksoverheid: Otomobil satın almak - otomobil adına kaydedildikten sonra ayrı WA sigortası yaptırma zorunluluğu
- IPID örneği: AVP'de hane ve ödünç eşya şartları - yasal sorumluluk, hane üyeleri, hayvanlar ile ödünç ve kiralık eşya için farklı limitleri gösteren güncel bir poliçe örneği
- Consumentenbond: Eşya sigortası neyi kapsar? - taşınabilir eşyalar, kapsanan olaylar, geniş ve allrisk kapsamı, istisnalar, değerleme ve kiracı seçenekleri
- Consumentenbond: Cam kapsamı - camın bina veya eşya sigortasında yer alması, kiracı için ek kapsam ve poliçeye göre muafiyet
- Consumentenbond: Hırsızlık ve eve girme hasarı - ev, depo ve araçtan hırsızlık şartları, limitler, kanıt, satın alma belgeleri ve polis tutanağı
- Consumentenbond: Ev dışı kapsam - dışarı taşınan eşyalar için ek kapsam, mobil elektronik şartları, coğrafi sınırlar ve hırsızlık kanıtı
- Consumentenbond: Eksik sigortayı önlemek - orantılı ödeme kesintileri, envanterler, eşya değer araçları ve eksik sigorta garantileri
- Hollanda Sigortacılar Birliği: Sel kapsamı - yağmur veya bölgesel sel ile birincil su setinden gelen sel arasındaki yaygın ayrım
- Consumentenbond: Sorumluluk hasarı bildirmek - kanıt toplama, hızlı bildirim, önce kendi konut sigortasına başvurma ve ret kararına itiraz
Inburgering Sınavına da mı Hazırlanıyorsun?
Kurslarımız ve ücretsiz alıştırma materyallerimiz sınavın her bölümünü kapsar.
Kursları Keşfet