AOW ve Hollanda’daki emeklilik haklarını kontrol et

AOW’yi, işyeri emekliliklerini ve özel emeklilik ya da tasarruflarını ayrı ayrı kontrol et. AOW’yi SVB (Harici site, yeni sekmede açılır) yürütür. Rijksoverheid (Hollanda hükümeti) (Harici site, yeni sekmede açılır), emeklilik sistemini şu üç bölüme ayırır:

Mijn SVB, AOW sigorta dönemlerini gösterir. Mijnpensioenoverzicht’te beklenen AOW tutarını ve kayıtlı Hollanda işyeri emekliliklerini görebilirsin. Bunlar ayrı emeklilik haklarıdır. Özel emeklilik ürünlerini ve başka ülkelerdeki haklarını da ilgili kurumdan kontrol et.

Tam AOW için AOW yaşından önceki 50 yıl boyunca sigortalı olman gerekir. Her sigortalı yıl %2 kazandırır (Harici site, yeni sekmede açılır). Sigortasız geçen her yıl ise %2 eksik aylık demektir. Maaşın ve kaç yıl çalıştığın bu oranı belirlemez. 1 Ocak 1950 veya sonrasında doğduysan ve bir yıldan az sigortalı kaldıysan AOW alamazsın.

Emeklilik hesabını prim günleri üzerinden takip etmeye alıştıysan, AOW için sigortalı dönemleri kontrol et. AOW oranını maaşın veya çalıştığın günler değil, bu dönemler belirler.

Hollanda’da yaşayan veya çalışan biri genellikle AOW sigortalısıdır. Sınır ötesi çalışma veya geçici eğitim bu durumu değiştirebilir. Tabloda sana uyan durumu kontrol et:

Sınır ötesi çalışmada adresin tek başına hangi ülkede sigortalı olduğunu belirlemez. A1 belgesi (Harici site, yeni sekmede açılır), geçici olarak yurt dışında çalışırken hangi ülkenin sosyal sigortasına tabi olduğunu gösterir. AB (Avrupa Birliği) ülkeleri arasında çalışıyorsan çalışma saatlerinin en az %25’ini ikamet ettiğin ülkede geçirmen, bakılan ölçütlerden biridir. İşverenin bulunduğu yer ve diğer kurallar da sonucu etkileyebilir. İlgili kurumdan durumunu değerlendirmesini iste.

Sözleşmeleri, yıllık gelir belgelerini, vergi beyannamelerini, vergi hesap bildirimlerini ve görevlendirme belgelerini sakla. Taşınma veya yurt dışında çalışma sonrasında SVB bu belgelerle sigorta dönemlerini kontrol edebilir.

Gönüllü sigorta kapsamındaki bir dönem ilk başta sigortasız görünebilir. SVB, son prim tutarını belirleyip ödemenin tamamını aldıktan sonra bu dönemi kayda ekler.

Hükümet, AOW yaşını beş yıl önceden kesinleştirir. Kesinleşen yaş daha sonra değişmez. Sana uygulanan yaşı SVB’nin doğum tarihi tablosundan (Harici site, yeni sekmede açılır) bul:

AOW yaşı 2026 ve 2027’de 67’dir. 2028–2031 arasında 67 yıl 3 aydır. 1 Ekim 1964 veya sonrasında doğanlar için yayımlanan yaş hâlâ tahmindir. Bu tahmin her yıl gözden geçirilir. Emeklilik planı yaparken yaşını yeniden kontrol et.

SVB’nin bu tam AOW tutarları (Harici site, yeni sekmede açılır), 1 Temmuz 2026’dan itibaren Hollanda’da yaşayanlar için geçerlidir. Loonheffingskorting (ücret vergisi indirimi), kesilen vergiyi azaltır. Tabloda bu indirimle ve indirim olmadan net tutarlar bulunur. Sana uygulanan kesintiler farklı olabilir.

Birlikte yaşayan evli çiftlere ve kayıtlı partnerlere, kişi başına birlikte yaşama tutarı uygulanır. SVB, bir başka yetişkinle ortak hane oluşturduğuna karar verirse aynı tutar geçerlidir. Bazı ebeveyn–çocuk ilişkilerinde, ticari kiracılıkta veya birkaç yetişkinin aynı evde yaşadığı durumlarda yalnız yaşama tutarı uygulanır. SVB yalnızca adres kaydına değil, evdeki gerçek duruma bakar.

Aşağıdaki Zorgverzekeringswet (Zvw, Sağlık Sigortası Yasası) katkısı, net tutarlardan zaten düşülmüştür. Tatil ödeneği her ay ayrıca birikir. Bu tutarlar da 1 Temmuz 2026’dan itibaren geçerlidir:

Örneğin 30 tam sigortalı yıl için hesap 30 × %2 = tam AOW’nin %60’ıdır. 1 Temmuz 2026’daki yalnız yaşama tutarıyla bu, %60 × €1.662,16 = aylık brüt €997,30 eder. Tatil ödeneği bu tutara dahil değildir. Kendi sigortalılık oranını ve hanene uygulanan tutarı kullan. Net gelirini sana uygulanan kesintilerle hesapla.

AOW’nin kendisi için gelir veya mal varlığı testi yapılmaz. İşten kazandığın gelir ve işyeri emekliliği AOW’yi azaltmaz. Sigortalılık oranın ve birlikte yaşama durumun ise tutarı etkiler.

Net tutarlardan Zvw katkısı zaten düşülmüştür; bir kez daha düşme. Kesintiler kişiye göre değişir. Bu yüzden net tablodaki tutarı sigortalılık oranınla çarpmak yanlış sonuç verebilir.

Tatil ödeneği mayıstan nisana kadar birikir. Genellikle mayıs ayındaki AOW ile birlikte net ödenir. AOW’nin %8’i olarak hesaplanmaz; aylık sabit bir tutardır. Sana ödenen tutarı Mijn SVB’den kontrol et. Birlikte yaşama durumundaki değişiklikleri gecikmeden bildir.

Sigortalı yıllarını şimdi ve başka bir ülkeye taşındıktan sonra kontrol et. AOW başvurusunu yaşadığın ülkeye uygun yoldan yap:

AEA veya anlaşmalı bir ülkede yaşıyorsan ve orada devlet yaşlılık sigortasına tabiysen o ülkenin emeklilik kurumuna başvur. Böyle bir sigortan yoksa en son sigortalı olduğun ülkenin kurumuna başvur. Hangi kuruma başvuracağını bilmiyorsan SVB’ye sor.

Hollanda’da yaşıyorsan AOW yaşına dört ay veya daha az kaldığında şu adımları izle:

1. SVB’nin mektubunu postanda veya Berichtenbox (dijital resmî posta kutusu) hesabında kontrol et.
2. Mektup gelmediyse SVB ile iletişime geç.
3. Mektuptaki talimatlarla başvurunu yap.

Yurt dışında yaşıyor ve SVB’den belirli ödemeleri zaten alıyorsan SVB, AOW konusunda sana ulaşır. Bu kapsama girip girmediğini bilmiyorsan SVB’ye sor. Yurt dışından DigiD (dijital kimlik) veya BSN (burgerservicenummer, vatandaş hizmet numarası) olmadan da başvurabilirsin.

SVB yaşam belgesi isterse sana gönderdiği talimatları izle. Uygulamanın QR kodu, SVB’nin mektubunda yer alır.

Yurt dışındaki ödeme tarihleri, para birimi, vergi ve sağlık kesintileri; yaşadığın ülkeye, bankana ve sigorta kapsamına göre değişir.

Kişisel belgelerini Mijn SVB üzerinden veya SVB’nin belirttiği posta yoluyla gönder.

Gönüllü sigortanın (Harici site, yeni sekmede açılır) iki ayrı yolu vardır. Geçmiş yılları satın almak, Hollanda’da ilk kez sigortalı olmadan önceki uygun AOW yıllarını tamamlar. Sigortayı sürdürmek ise ayrıldıktan sonraki yıllarda AOW birikimini korur. Senin başvurun partnerini kapsamaz. Partnerin şartları kendisi karşılamalı ve ayrı başvurmalıdır.

Geçmiş yılları satın almak için şu dört şartın tamamını karşılamalısın. Beş yıllık şartın istisnalarını SVB değerlendirir:

• AOW yaşından önceki 50 yıl içinde Hollanda’da ilk kez yaşamaya veya çalışmaya başladın.
• Başvuru sırasında henüz AOW yaşına ulaşmadın.
• Hollanda’da ilk kez yaşamaya veya çalışmaya başladıktan sonraki 10 yıl içinde başvuruyorsun.
• İstisna uygulanmıyorsa Hollanda’da ikamet veya çalışma nedeniyle en az 5 yıl sigortalı oldun.

Başka AB ülkelerinde sigortalı olduğun süreler beş yıllık şart için sayılabilir. Hollanda’da ilk kez bir oturma izniyle yaşamaya başladığın dönem ise sigortasız geçmiş olabilir. Tarihleri SVB değerlendirmelidir. SVB’ye göre, başka bir AB ülkesinde sigortalıysan ve o ülkeden emekli aylığı alıyorsan geçmiş AOW yıllarını satın alamazsın.

Sigortayı yurt dışında sürdürmek için 50 yıllık AOW dönemi içinde Hollanda’dan ayrılmalı ve henüz AOW yaşına ulaşmamış olmalısın. Genellikle ayrılmadan hemen önce kesintisiz bir tam yıl sigortalı olman gerekir. Bu yıl içinde başka bir AB ülkesinde sigortalı olduğun aylar da çoğu zaman sayılabilir. Tablodaki süre içinde başvur.

Gönüllü sigorta genellikle en fazla 10 yıl sürer. AOW yaşına ulaşman veya Hollanda’ya dönmen gibi durumlarda daha erken bitebilir.

Belirli ödemelere hakkın varsa üç şartı sağlayarak sigortayı 10 yıldan uzun sürdürebilirsin. Zorunlu AOW sigortan bittiğinde en az 50 yaşında olmalı ve yurt dışında yaşamalısın. Ayrıca şartları karşılayan bir Hollanda iş göremezlik ödeneği ya da aylığına veya Anw (ölüm sonrası yakınlara verilen destek) ödemesine hakkın olmalıdır. Bu ödeme veya aylık, Hollanda brüt asgari ücretinin en az %35’i olmalıdır. Ödemenin AOW Yasası’nın 35(3)(e) maddesine uyup uymadığını SVB’ye sor.

Belirli devlet görevleri, hükümetin tanıdığı kalkınma çalışmaları ve uluslararası kuruluşlardaki işler de 10 yıldan uzun sigorta hakkı sağlayabilir. Sana hangi istisnanın uygulanabileceğini SVB’ye sor.

SVB primleri gelirine göre hesaplar. Aşağıdaki satın alma asgari tutarları 1 Temmuz 2026’dan itibaren geçerlidir. Sigortayı sürdürme tutarları ise 2026 takvim yılı içindir:

Maliyeti gelecekteki AOW ile karşılaştırmadan önce SVB’den tutar hesabı iste. Uygun yılları ve primi, gelirine ve belgelerine göre SVB belirler. Gelecekteki aylık tutarları, yaşam koşulların ve kaç yıl AOW alacağın henüz belli değildir.

AIO (Aanvullende inkomensvoorziening ouderen, yaşlılar için ek gelir desteği) gelirine bağlıdır. AOW’nin artması AIO’nu azaltabilir. Önce SVB’nin hesabına bak. Karar birikimlerinin büyük bölümünü ilgilendiriyorsa bağımsız danışmanlık almayı düşün.

AIO, AOW yaşına ulaşmış ve Hollanda’da yaşayan kişilerin düşük emeklilik gelirini tamamlayabilir. AOW almayan veya kısmi AOW alan kişiler için de uygulanabilir. Tam AOW alıyorsan ve partnerin henüz AOW almıyorsa yine AIO hakkın olabilir. AOW yaşına iki ay kalmasından itibaren SVB’nin AIO kontrolünü (Harici site, yeni sekmede açılır) kullan. Gelirin değiştiğinde de SVB’ye sor.

AIO için şu üç şartın tamamını karşılamalısın:

• AOW yaşına ulaştın ve Hollanda’da yaşıyorsun.
• Gelirin ve ilgili durumlarda partnerinin geliri, sana uygulanan asgari düzeyin altında.
• Mal varlığın SVB kurallarına uyuyor. 2026’da olağan sınır tek kişi için €8.000, partner veya 18 yaş altı çocukla birlikte €16.000’dir.

SVB mal varlığını hesaplarken borçlarını düşer. Oturduğun ev sana ait olsa bile faizsiz kredi şeklinde AIO alabilirsin. SVB’den durumunu değerlendirmesini iste.

SVB gelirini, mal varlığını ve hanendeki durumu değerlendirir. AIO için başvurman gerekir; AOW’den ayrı bir destektir. Yurt dışındaki mal varlığın dahil, hakkını etkileyen değişiklikleri bildir.

AIO alan kişi yılda en fazla 91 gün, yani 13 hafta Hollanda dışında kalabilir. İki takvim yılına yayılan bir seyahatte de kesintisiz kalış süresi 91 günü aşamaz. AOW yaşındaki partner için aynı sınır geçerlidir. AOW yaşına henüz ulaşmamış partnerin sınırı 28 gün, yani 4 haftadır.

Kendi 91 günlük sınırını aşarsan AIO’n kesilir. AOW yaşına ulaşmamış partnerin 28 günü aşarsa onun AIO payı kesilir. Planladığın toplam süre yılda 91 günü veya daha genç partnerinin süresi 28 günü aşacaksa SVB’ye bildir. Daha kısa seyahatleri bildirmek gerekmez. Rezervasyon yapmadan önce kesin tarihleri ve sonuçlarını SVB ile kontrol et.

AIO kamu kaynaklarından ödenir. Başvurmadan önce oturum hakkına etkisini IND’ye sor. AB, AEA ve İsviçre’den gelen kişiler ve aile üyeleri için kalıcı oturum hakkı veya gerçek ve etkili çalışmanın sürmesi, kalma hakkını koruyabilir.

İşverenine, işinde bir emeklilik planı olup olmadığını sor. Bazı işverenlerin planı yoktur. İşveren ve yapılan iş, zorunlu bir sektör fonunun kapsamına giriyorsa bu fona katılım gerekir. 1 Ocak 2024’ten beri mevcut bir plandaki çalışanlar normalde 18 yaşından itibaren emeklilik hakkı biriktirir.

Primler, ölüm sonrası yakınlara verilen teminat ve emeklilik yaşı plana göre değişir. Her kayıt başka bir bilgiyi kontrol etmene yardımcı olur:

Kesintileri anlamak için Hollanda maaş bordrosunda ücret, vergi ve kesintileri kontrol et rehberine bak.

Yeni işin aynı zorunlu sektör fonuna bağlıysa emekliliğin genellikle bu fonda devam eder. Yeni işin aynı fona bağlı değilse çoğu zaman waardeoverdracht (emeklilik birikiminin aktarılması) isteyebilirsin. Fonlar arası aktarımda her iki fonun dekkingsgraad (varlıkların emeklilik yükümlülüklerine oranı) değeri normalde en az %100 olmalıdır.

Yeni emeklilik kurumundan aktarım teklifi iste. Garantileri, ücretlere veya fiyatlara bağlı artışları, ölüm sonrası teminatı ve maliyetleri karşılaştır. Emekliliği eski kurumda bırakmayı da seçebilirsin.

2026’da küçük emeklilik hakkı, yıllık brüt €2’den fazla ve en fazla €632,63 olan tutardır. Kurum bunu otomatik aktarabilir ve sana bilgi vermelidir. Aktarım her zaman mümkün olmayabilir. Hakkın mevcut kurumda kalması, şartlara bağlı toplu ödeme veya sona erme kuralları; tutara, hakkın ne zaman oluştuğuna ve kuruma göre değişir. Karar vermeden önce ne olacağını sor.

Wet toekomst pensioenen (Wtp, Emekliliklerin Geleceği Yasası) 1 Temmuz 2023’te yürürlüğe girdi. İşveren emeklilik planları en geç 1 Ocak 2028’de yeni sisteme geçmelidir. Sigortacı veya premiepensioeninstelling (PPI, prim emeklilik kurumu) tarafından yürütülen planlarda geçiş planı en geç 1 Ekim 2027’de hazır olmalıdır.

İşverenin, çalışan temsilcileri ve emeklilik kurumu bu sınırlar içinde kendi takvimini belirler. Geçiş planı, mevcut hakların yeni plana aktarılıp aktarılmayacağını açıklar. Bu işleme invaren (hakların topluca yeni sisteme aktarılması) denir. Plan ayrıca belirli bir gruba telafi ödemesi yapılıp yapılmayacağını söyler. Her iki karar da plana bağlıdır.

İşyeri emekliliğinin ölüm sonrası teminatı AOW’den ayrıdır ve plana göre değişir. Aşağıdaki devam kuralları, planın yeni kurallara geçtiği tarihte veya sonrasında üyeliğin sona ererse uygulanır. Bunlar, emeklilik öncesi ölüm için mevcut risicobasis (yalnızca sigortalı olduğun dönem için teminat) sigortasıyla ilgilidir.

Üyeliğin sona erdikten hemen sonra yeni bir işe başlamazsan ve şartları karşılayan bir ödenek de almazsan teminat 3 ay daha sürer. Plan öngörüyorsa bu süre 6 aydır. Yeni bir işe başlarsan veya yaşlılık aylığın başlarsa uzatma daha erken sona erer.

Üyeliğin sona erdikten hemen sonra şartları karşılayan WW (işsizlik ödeneği) veya Ziektewet (hastalık ödeneği) hakkın varsa ve bu ödemeyi alıyorsan teminat devam eder. Uygun dönemler arada boşluk olmadan birbirini izleyebilir: WW, ardından Ziektewet, ardından WW; veya Ziektewet, ardından WW.

İkamet ettiğin ülkeden aldığın ve şartları karşılayan bir işsizlik ödeneği de sayılır. İşsizlikte teminat, işinin ne kadarını kaybettiğine göre belirlenir. Teminat tutarını, bitiş tarihini, maliyetini ve gönüllü olarak sürdürme seçeneğini emeklilik kurumuna sor.

Evli veya kayıtlı partner olmadan birlikte yaşıyorsan emeklilik kurumunda partnerinin kayıtlı olup olmadığını sor. Anw, SVB’nin ayrı bir ödemesidir. Kendine ait yaş, sigorta, gelir ve hane şartları vardır.

Evlilik veya kayıtlı partnerlik 30 Nisan 1995’ten sonra sona erdiyse, her eski partner genellikle diğerinin bu ilişki sırasında biriktirdiği işyeri yaşlılık aylığının yarısına hak kazanır. Farklı anlaşmalar geçerli olabilir. Daha önceki ayrılıklarda başka kurallar uygulanır; hukuk danışmanına sor.

Emeklilik kurumunun her eski partnere doğrudan ödeme yapabilmesi için iki yıl içinde bildirimde bulun. Emeklilik paylaşımı AOW yıllarını bölmez; yıllar onları biriktiren kişide kalır. Birlikte yaşama durumun değişirse AOW tutarın yine değişebilir. Evli olmadan birlikte yaşayanların hakları, yaptıkları anlaşmalara bağlıdır. Kendi durumunu emeklilik kurumuna veya hukuk danışmanına sor.

Kendi adına çalışanlar sigortalı oldukları sürece AOW biriktirir. Diğer emeklilik gelirlerini genellikle kendileri düzenler. Seçenekler mesleğine ve varsa eski işvereninin planına bağlıdır:

• Lijfrente, tasarruf veya yatırım.
• Gönüllü toplu emeklilik planı.
• İşin kapsamına giriyorsa zorunlu meslek veya sektör fonu.
• Eski işverenin planı izin veriyorsa üyeliği geçici olarak sürdürme.

2022’den sonra fiscale oudedagsreserve (FOR, vergi hesabında yaşlılık rezervi) için yeni tutarlar ayırma imkânı sona erdi. Mevcut rezervlerin kapatılmasıyla ilgili kurallar hâlâ geçerlidir.

Ürünlerin maliyeti, paraya erişme şartları ve vergilendirilmesi farklıdır. Seçim yapmadan önce emeklilik kurumunu ve güncel vergi kurallarını kontrol et.

İşyeri emekliliğini hangi erken veya geç tarihlerde başlatabileceğini emeklilik kurumuna sor. Erken başlamak genellikle daha az prim yılı ve daha uzun süre ödenen daha düşük bir aylık demektir. AOW ise doğum tarihine göre kesinleşen yaşta başlar. AOW’yi erken alamaz veya erteleyemezsin.

Çalışmayı bırakmadan önce kurumdan belirli emeklilik tarihleri için tahmini tutarlar iste. Bütçende AOW başlamadan önceki dönemi de hesaba kat.

AOW alırken çalışabilirsin. Kazancın AOW’nin kendisini azaltmaz. AOW’nin başlangıcını erteleyemezsin.

Ücretinden kesilen verginin içinde artık AOW primi bulunmaz. Diğer vergi ve sağlık kesintileri devam edebilir. Ücret vergisi indirimini yalnızca bir gelir kaynağına uygulatabilirsin.

Ek gelir, toeslagen (gelire bağlı yardımlar) ve AIO’yu etkileyebilir. Yardım alıyorsan Toeslagen ve Hollanda’da yardım alma şartları rehberini kontrol et.

AOW yaşından sonra iş güvencesi ve sigorta kuralları değişir. Sözleşmenin devam edip etmeyeceğini veya yeni sözleşme gerekip gerekmediğini işverenine sor.

AB içinde emeklilik kurumları, hak kazanıp kazanmadığını belirlemek için sigorta dönemlerini birleştirebilir. Her ülke kendi kurallarına göre kendi aylığını hesaplar ve kendi emeklilik yaşında öder. Emeklilikten en az altı ay önce bilgi iste.

Yaşadığın veya son çalıştığın ülkenin emeklilik kurumu üzerinden başvur. İkamet ettiğin ülkede hiç çalışmadıysan o ülkenin kurumu başvurunu en son çalıştığın ülkeye gönderir. Bir yıldan kısa dönemlerde özel kural uygulanabilir: başka bir ülke bu ayları kendi hesabına katabilir.

AB dışındaki ülkelerle yapılan anlaşmalar birbirinden farklıdır. AB’nin tüm kurallarını uygulamazlar. Yurt dışında ödenen AOW’nin vergi, sağlık, para birimi ve banka açısından ülkeye özgü sonuçları olabilir. İlgili ülkelerin emeklilik kurumlarına ve SVB’ye sor. Gerekiyorsa yetkin bir vergi danışmanından destek al. Vergi anlaşması, hangi ülkenin vergi alma hakkı olduğunu belirler. İkinci bir beyan veya ödeme gerekmeyeceğini garanti etmez.

Kararı veren kuruma uygun yolu kullan. Hizmet şikâyeti ile bir karara itiraz farklı işlemlerdir:

SVB kararı geldiğinde oku. Kararda kesin itiraz süresi ve başvuru yolu yazılıdır; süre genellikle altı haftadır. İtiraz, karara karşı yapılır. Şikâyet ise SVB’nin sana nasıl davrandığı veya hizmet verdiğiyle ilgilidir. Kararı, belgelerini ve başvurunu hangi tarihte gönderdiğinin kanıtını sakla.

Önce emeklilik kurumuna şikâyet et. Fon şikâyetini reddeder veya 12 hafta içinde çözmezse GIP’ye başvurman mümkün olabilir. Sigortacılar ve PPI’ler için Kifid yolu kullanılır. Hukuk mahkemesine gidersen aynı uyuşmazlığı daha sonra uyuşmazlık kurumuna götüremezsin. Seçim yapmadan önce kurumun hangi uyuşmazlıklara bakabildiğini ve sürelerini kontrol et.

AFM, kurallara uyulmamasıyla ilgili bildirimleri denetiminde kullanabilir. Kişisel tazminata hükmetmez.

Bu listeyi kendi durumuna göre kullan. Kontrolleri belirli bir sırayla yapman gerekmez:

• AOW yaşını ve kayıtlı sigorta dönemlerini Mijn SVB’den kontrol et.
• Taşınma, yurt dışındaki işler, görevlendirmeler ve A1 sigorta kapsamına ilişkin kanıtları sakla.
• Geçmiş yılları satın alma veya sigortayı sürdürme sana uygunsa SVB’ye başvuru sürelerini sor ve tutar hesabı iste.
• Her işyeri emekliliğini, ölüm sonrası teminatı ve iletişim adresini Mijnpensioenoverzicht ile kurumun portalından kontrol et.
• İş değişikliğinden sonra karar vermeden önce birikim aktarımını ve 2026 küçük emeklilik kurallarını sor.
• Wtp geçiş bildirimini oku; hakların aktarılmasının veya telafi ödemesinin kendi planına uygulanıp uygulanmadığını kontrol et.
• Uluslararası emeklilik başvurusu için emeklilikten en az altı ay önce bilgi iste.
• İlgili kuruma uygun şikâyet veya itiraz yolunu kullan.

Şu rehberler emeklilik hesabına erişim ve uyuşmazlıklarda yardımcı olabilir:

• DigiD al ve kullan.
• Hollanda’da ücretsiz ve devlet destekli hukuki yardım.