先核实房屋和出租权限,再付款
在荷兰支付租房款项前,先看房,再核实业主、出租权限、合同和收款信息。看过房,或银行核对的账户名称相符,都不能单独证明租赁真实。如果对方阻止你核实,暂停付款。如果你已经付款,联系银行并保存证据,再向 Politie(警方) (外部网站,在新标签页中打开)询问该怎样报案。

这篇文章帮助你处理疑似租房诈骗:房源可能是假的,联系人可能冒充房东,或对方骗你付款。真实租赁关系中的纠纷,可能需要另走其他途径。关于找房网站、看房材料和正常租房流程,阅读如何在荷兰找出租房。
付款前,逐项核实房源
支付房租、押金或预订款前,完成下面的核查。只有中介提供的房源,才需要做中介登记核查。
- 进入屋内看房,或让你信任的人代看。Fraudehelpdesk(诈骗咨询服务) (外部网站,在新标签页中打开)提醒,骗子可能借用房屋或租一套短租房,手里也可能有钥匙。看房后仍要继续核实。
- 核对广告。用反向图片搜索查照片,再用 Street View(街景)核对地点。搜索地址、电话号码、电子邮箱和姓名时,加上“review”“scam”或“oplichting”(诈骗)。广告被复制、租金异常低,或照片与地址不符,都需要进一步核实。
- 如果房源由中介提供,在 KVK(Kamer van Koophandel,荷兰商会) (外部网站,在新标签页中打开)的 Handelsregister(商业登记簿)中查询商号、登记编号、公开地址和营业状态。付费登记摘录可以显示企业负责人及谁有权签约。有些地址可以依法隐藏。查到登记,只能证明企业已登记,不能证明它诚实或有权出租这套房。
- 核实业主。在 Kadaster(土地与房产登记机构) (外部网站,在新标签页中打开)网店购买 Eigendomsinformatie(产权信息)。2026 年的价格为 3.70 欧元。
- 核实出租权限。中介、公司、共有业主或物业管理人可能有权代表业主。索取书面证明,再通过你自己找到的联系方式确认。
- 把业主或授权代表、合同和收款人相互比对。对方发来的身份证件照片可能是盗用的。用你自己找到的电话号码联系中介或业主。
- 用 Politie 核查工具 (外部网站,在新标签页中打开)查询 IBAN(国际银行账户号码)、电子邮箱、电话号码或网址。如果结果显示已有举报,暂停付款,并通过独立渠道核实房源。没有已知举报,也不保证安全。IBAN-Naam Check(账户名称核验) (外部网站,在新标签页中打开)只核对名称是否与 IBAN 相符。名称不符时,暂停付款,独立核实对方的解释。
- 读完整份合同。核对准确地址、合同双方、kale huur(不含服务费的基础租金)、服务费、押金、起租日期、钥匙交付安排和签名。
如果你习惯在微信等中文社交群里找房,也要完成这些核查。群里转发的房源或熟人的推荐,不能代替对房屋、出租权限和收款人的核实。
完成核查后,用你本人的银行账户转账,并保存付款凭证。没有收据的现金付款可能很难证明。加密货币、礼品卡和汇款服务可能让追款更困难。
核实房源后,在签字前阅读荷兰租赁合同说明,了解合同类型、押金、租金变动,以及双方应保存的文件。
房源出现这些信号,要进一步核实
照片被复制,或租金异常低
骗子会复制真实广告,也可能把价格调低。照片可能很专业,地址也可能真实存在。同一组照片对应不同价格、地址或联系人时,暂停付款,核实房源。租金低本身不能证明是骗局。
房东在国外、无法看房,或催你付款
房东在国外,或催你在看房前付款,都是警示信号。即使对方承诺付款后快递钥匙,或通过平台交付钥匙,你仍要完成看房和出租权限核查。收费的“看房名额”和“可退”的预订款,也需要同样核实。合同文件、护照的照片或平台标志,都不能单独证明联系人有权出租。
对方发来陌生付款链接时,不要直接点击。先通过你自己找到的官方网站或电话核实。
核实中介身份和转租许可
专业网站、KVK 编号或真实看房,都可能被复制或滥用。比对网址、企业资料和签约人的身份,再通过独立渠道联系登记企业。如果联系人本身是租客,索取业主允许转租的证明。转租房间和转租独立住宅,租客受到的法律保护不同。缺少转租许可,不能直接确定你有哪些权利。对方说“永远不能登记地址”或“不能让业主知道”时,要进一步核实。如果房屋属于住房公司,直接向该公司确认房源。
保护身份证件,核对合同和地址登记
先问对方为什么需要身份证件副本,只提供必要信息。核实收件人后,再发送副本。遵循官方 KopieID(身份证件安全复印应用)指引 (外部网站,在新标签页中打开),在允许的情况下遮盖 BSN(burgerservicenummer,公民服务号码)等无关资料。添加收件人、用途和日期作为水印。房东可以在筛选租客时索取材料,你仍需要保护自己的资料。
在 2023 年 7 月 1 日或之后订立的租赁协议,必须以书面形式记录。房东还必须书面告知押金、联系途径等信息。签字前,读完整份协议。
如果你来荷兰居住超过 4 个月,必须在 BRP(Basisregistratie Personen,个人记录数据库)登记。在你固定居住地址所属的 gemeente(市政府)办理登记。如果没有固定居住地址,向 gemeente 询问能否使用 briefadres(通信地址)。是否符合条件,由 gemeente 决定。对方说“不能登记地址”时,要向 gemeente 核实,但这句话本身不能证明刑事诈骗。登记受阻时,阅读地址登记问题。
哪些租房费用可以收取?
真实房东或中介也可能收取违法费用。先确认房屋和租赁关系真实,再问清楚每笔钱用于什么服务。发票上的收费名称,不能决定费用是否合法。
较宽的表格可以左右滚动。
| 费用 | 现行规则 | 怎样核实或处理 |
|---|---|---|
| waarborgsom(押金) | 对于在 2023 年 7 月 1 日或之后订立的租赁协议,押金最多为 2 个月的 kale huur。租赁结束后,房东必须在 14 天内退还押金。如果有允许的扣款,必须在 30 天内退还余款,并给出书面说明和完整费用明细。 | 保存付款凭证。只允许扣除你造成的损坏、拖欠的房租、服务费或能源绩效费。 |
| bemiddelingskosten(中介费) | 如果中介代表房东提供房源,就不能向你收取中介费。即使房东没有向中介付钱,这条规则也适用。如果你委托中介寻找其现有房源以外的房屋,你可能需要付费。参阅 Rijksoverheid(荷兰中央政府)的中介费规则 (外部网站,在新标签页中打开)。 | 问清中介代表哪一方,提供了什么服务。禁止收取的中介费,可能被叫作管理费、登记费、合同费或出租费。 |
| 登记费或会员费 | 只提供找房信息的网站,可以按约定收取订阅费。登记费不能掩盖代表房东提供房源时禁止收取的中介费。如果网站没有提供承诺的服务,寻求咨询,了解怎样提出异议。 | 核实机构、取消条款和承诺提供的服务。一般登记费,与预订一套未经核实的房屋所支付的款项不同。参阅官方找房收费说明 (外部网站,在新标签页中打开)。 |
| 合同费或 sleutelgeld(仅为取得房屋而支付的钥匙费) | 房东不能为起草租赁合同或仅让你取得房屋而收费。真实、独立的产品或服务,可以收取合理费用。 | 索取分项发票,并以书面形式对禁止收取的费用提出异议。 |
例如,你在 2026 年订立租赁协议,每月 kale huur 为 900 欧元,服务费为 100 欧元。押金上限为 1,800 欧元,也就是 900 欧元基础租金的 2 倍。100 欧元服务费不计入押金上限。
怎样追讨违法收费?
禁止收取的中介费,通常可以在付款后 5 年内追讨。sleutelgeld 的追讨期限为 5 年。对于真实租赁,Juridisch Loket(法律咨询服务) (外部网站,在新标签页中打开)建议签完合同后再要求退款。如果过早提出,房东可能选择其他租客。该机构的费用说明提供示范信,也解释了什么时候可以向争议委员会投诉或上法院。
Juridisch Loket 的免费个别咨询只向收入低、储蓄少的人提供,但有一些例外。先查看其咨询资格规则 (外部网站,在新标签页中打开)。
追款需要你能确定收款人或企业的身份。即使某项费用日后可以追讨,也要在付款前继续核实可疑房源。
已经付款或发送身份证件,该怎么办?
为银行和警方保存以下资料:
- 保存完整广告、广告编号、网址、截图、照片和平台个人资料。
- 导出或保存完整的电子邮件、WhatsApp、Messenger 或平台聊天记录,并保留日期和时间。
- 保存合同、发票、付款凭证、IBAN、账户名称、电话号码、电子邮箱和网址。
- 写下简短时间线,记录看房地址、在场人员,以及你独立核实过的联系方式。
妥善保管包含身份证件的证据,不要公开。Politie 之后可能通过官方渠道索取签字报案材料、身份证件副本、银行对账单或消息。如果有人突然要求你提供这些资料,先通过警方官方联系方式核实,再发送。
使用 Politie 网络诈骗报案选择工具 (外部网站,在新标签页中打开),或致电 0900-8844,询问租房案件适用哪种报案途径。从荷兰境外拨打 +31 34 357 8844。网上“已付款但未收到东西”的途径用于买卖诈骗,你要先确认自己的租房案件是否适用。这份网上表格需要 DigiD(荷兰数字身份) (外部网站,在新标签页中打开)。Politie 会查找报案之间的关联,但不是每份报案都会启动调查。
对于符合条件的买卖诈骗报案,银行可能要求收款人还款。如果 21 天后仍未还款,银行可能提供账户持有人的姓名、地址和居住地。你只能用这些资料向民事法院提起追款诉讼。先向银行和 Politie 确认你的租房案件是否符合条件。这项程序不会自动退款。
也可以使用 Fraudehelpdesk 租房诈骗服务 (外部网站,在新标签页中打开),尤其是你已经发送身份证件副本时。该机构会按你的情况提供建议,包括身份信息被滥用的风险。举报有助于发现新骗局,提醒其他人,但不能保证追回钱款。
如果你不太懂荷兰语,报案或接受询问时,可以向警察要求免费口译员。即使你住在荷兰境外,或没有荷兰居留身份,也享有这些受害人权利。
按问题选择求助途径
疑似诈骗,与真实租赁中的纠纷,需要不同的处理途径。按下表找到符合你情况的一项。每个机构能处理的问题不同。
较宽的表格可以左右滚动。
| 问题 | 先联系谁 | 能处理什么 |
|---|---|---|
| 虚假房源、联系人冒充有权出租的人,或骗你付款 | 先联系银行,再通过选择工具或 0900-8844 联系 Politie,并联系 Fraudehelpdesk。 | 尝试减少付款损失,记录可能的犯罪。举报可以帮助关联案件。退款和调查都没有保证。 |
| 恐吓、歧视、押金过高,或房东/中介有违法行为 | 联系你所在 gemeente 的 meldpunt goed verhuurderschap(房东行为举报点)。参阅 Rijksoverheid 租房步骤 (外部网站,在新标签页中打开)。 | gemeente 可以依据 Wet goed verhuurderschap(良好房东法)调查并执法。遇到即时危险,拨打 112。非紧急威胁,可以向 Politie 咨询。 |
| 真实租赁中的房租或服务费纠纷 | 确认 Huurcommissie(租赁争议委员会) (外部网站,在新标签页中打开)是否可以处理你的租约和问题。 | Huurcommissie 只裁决其权限内的事项。如果不能处理你的问题,可能需要向 kantonrechter(基层法院)提起程序。 |
| 真实租赁中的押金纠纷 | 向 Juridisch Loket 咨询怎样追讨。Huurcommissie 不处理押金纠纷。 | kantonrechter 可以裁决退款请求。gemeente 也可能针对房东的违法行为采取行动。 |
| 非法转租,或未经许可出租住房公司的房屋 | 向业主或住房公司核实,再使用相关 gemeente 的举报渠道。 | 举报可以帮助处理住房欺诈。你的权利取决于你租的是房间还是独立住宅,以及其他条件。 |
如果是真实租赁中的收费或纠纷,阅读下面的押金和法律帮助文章:
- 作者
- 作者 Inburgering.org team
- 审核人
- 审核 Kirill Svavolia
官方来源
- Fraudehelpdesk: Woonplek gevonden? Check voordat je huurt! (外部网站,在新标签页中打开) - 租房诈骗信号、反向图片和地址核查、看房、借用房屋、外国账户,以及核实前不要付款的建议
- Fraudehelpdesk: Ik heb iets gehuurd (外部网站,在新标签页中打开) - 租赁未交付但已付款后的行动,以及发送身份证件后的帮助
- Politie: Check vooraf om internetoplichting te voorkomen (外部网站,在新标签页中打开) - 搜索 IBAN、电子邮箱、电话或网址;已有举报的警示,以及没有已知举报也不保证安全
- Politie: Slachtoffer van internetoplichting? Doe aangifte! (外部网站,在新标签页中打开) - 网上买卖诈骗报案类别,以及报案后 10 周和最迟 6 个月的警方进展通知
- Politie: Aangifte van internetoplichting — niets ontvangen (外部网站,在新标签页中打开) - 已付款但未收到东西时的选择工具、DigiD 途径和 0900-8844 预约途径
- Politie: Gegevens nodig bij aangifte van internetoplichting (外部网站,在新标签页中打开) - 需要保存的广告、联系、付款和社交平台资料,以及警方调查时可能索取的文件
- Politie: Internetoplichting en opsporingsonderzoek (外部网站,在新标签页中打开) - 警方会检查每份报案的线索和关联,但不是每份报案都会启动调查
- Politie: Wat doet de bank na aangifte van aan- of verkoopfraude? (外部网站,在新标签页中打开) - 符合条件的买卖诈骗报案中,21 天后提供有限账户持有人资料的程序,以及资料只能用于民事追款的限制
- Politie: 0900-8844 bellen vanuit het buitenland (外部网站,在新标签页中打开) - 从荷兰境外致电警方的号码 +31 34 357 8844
- Kadaster: Eigendomsinformatie (外部网站,在新标签页中打开) - 2026 年网店价格 3.70 欧元,以及产权信息显示的登记业主和权利
- KVK: Geregistreerd in het Handelsregister (外部网站,在新标签页中打开) - 商业登记簿的公开搜索和企业基础信息
- KVK: Check via uittreksel (外部网站,在新标签页中打开) - 免费基础搜索与显示企业负责人和签字权限的付费摘录的区别
- Betaalvereniging Nederland(荷兰支付协会):IBAN-Naam Check (外部网站,在新标签页中打开) - 账户名称与 IBAN 的匹配核查、不匹配警告,以及这项核查的局限
- Rijksoverheid: Veilige kopie identiteitsbewijs (外部网站,在新标签页中打开) - 使用 KopieID、遮盖不必要资料,以及添加收件人、用途和日期水印
- Rijksoverheid: Documenten meenemen naar een bezichtiging (外部网站,在新标签页中打开) - 房东看房时可以索取的材料,以及遮盖身份证件副本中 BSN 的建议
- Rijksoverheid: Bemiddelingskosten bij een huurwoning (外部网站,在新标签页中打开) - 租客何时需要向中介付费,以及代表房东提供房源时禁止收取中介费、管理费、登记费或合同费的规则
- Rijksoverheid: Extra kosten bij een huurcontract (外部网站,在新标签页中打开) - 2 个月押金上限、14 天和 30 天退还规则、允许的扣款、sleutelgeld 和合同费
- Rijksoverheid: Regels voor verhuurders en verhuurbemiddelaars (外部网站,在新标签页中打开) - 良好房东法规定的义务、书面协议、租客信息、押金和 gemeente 举报点
- Rijksoverheid: Stappenplan woning huren (外部网站,在新标签页中打开) - 现行租房步骤,以及 gemeente 举报点、Huurcommissie 和 kantonrechter 的权限区分
- Rijksoverheid: Wanneer inschrijven in de BRP? (外部网站,在新标签页中打开) - 固定居住地址登记义务,以及何时可能使用通信地址
- Juridisch Loket: Bemiddelingskosten (外部网站,在新标签页中打开) - 追讨违法中介费或钥匙费、5 年期限,以及争议处理或法院途径
- Juridisch Loket: Onderhuur (外部网站,在新标签页中打开) - 转租房间和转租独立住宅时的不同法律地位,以及适用条件
- Fraudehelpdesk: Opgelicht? Laat de schuld bij de dader! (外部网站,在新标签页中打开) - 尽快联系银行,因为付款有时仍可停止;停止与骗子联系,不再付款
- Fraudehelpdesk: Veelgestelde vragen (外部网站,在新标签页中打开) - 按个人情况提供诈骗建议、可能的追款途径,以及举报怎样帮助发现新骗局
- Juridisch Loket: Hoe we werken (外部网站,在新标签页中打开) - 免费个别咨询的收入和资产条件,以及例外情况
- Huurcommissie: Huurder sociale- en middensector (外部网站,在新标签页中打开) - 权限内的房租和服务费纠纷;押金和合同问题不属于其裁决范围
- Staatsblad(政府公报):Wet goed verhuurderschap (外部网站,在新标签页中打开) - 租赁协议的书面记录、gemeente 举报和执法、押金上限、退还期限及允许扣款的法律条文
- ACM(Autoriteit Consument & Markt,消费者与市场管理局)ConsuWijzer(消费者咨询服务):Kosten bij het zoeken van een huurwoning (外部网站,在新标签页中打开) - 只提供找房信息的网站按约定收取订阅费、误导性的服务承诺,以及禁止收取的房东一方中介费
- DigiD: About DigiD (外部网站,在新标签页中打开) - DigiD 是登录荷兰公共服务所用的数字身份
- Volkshuisvesting Nederland(荷兰政府住房门户):Huurbescherming en huurcontracten (外部网站,在新标签页中打开) - 租赁协议可以先口头订立,再记录为书面形式;自 2023 年 7 月 1 日起必须书面记录
- bunq: When will my payment arrive? (外部网站,在新标签页中打开) - 向银行申请撤回已发送的转账,以及用交易编号与收款银行追踪付款
- Federal Trade Commission(美国联邦贸易委员会):Avoid a scammer’s money grab during Older Americans Month (外部网站,在新标签页中打开) - 使用汇款、礼品卡和加密货币向骗子付款后的实际追款限制
- Western Union:荷兰语反诈骗宣传册(PDF,769 KB) (外部网站,在新标签页中打开) - 不要通过其服务汇出租房押金的警示,以及款项已支付给收款人后退款困难
- Betaalvereniging Nederland:IBAN-Name Check(英文) (外部网站,在新标签页中打开) - 机构官方英文名称 Dutch Payments Association,以及账户名称核验说明
- Politie: Wat zijn mijn rechten bij aangifte doen? (外部网站,在新标签页中打开) - 如果你不太懂荷兰语,报案或接受询问时,可以向警察要求免费口译员。即使你住在荷兰境外,或没有荷兰居留身份,也享有这些受害人权利。
- 中国驻荷兰大使馆:关于电信诈骗的常见情景及防范措施的提醒 (外部网站,在新标签页中打开) - 陌生付款链接的风险,以及通过官方网站或电话核实的建议