Cómo recuperar el depósito de alquiler en los Países Bajos
Si no hay ninguna deducción permitida, el propietario debe devolverte todo el depósito en 14 días. Si descuenta costes permitidos, debe pagarte el resto en 30 días. Consulta qué puede descontar, qué pruebas cuentan y cómo reclamar un pago atrasado.
- Autor
- Por Inburgering.org team
- Revisor
- Revisado por Kirill Svavolia
- Última actualización

¿Cuándo debe devolverme el propietario el depósito?
Si no se puede descontar nada, el propietario debe devolverte todo el depósito de alquiler (waarborgsom) en un plazo de 14 días tras finalizar el arrendamiento. Si descuenta una cantidad permitida, debe enviarte un desglose completo por escrito y pagarte el resto en 30 días. Las categorías permitidas son daños a cargo del inquilino, alquiler pendiente, gastos de servicio pendientes y una compensación de eficiencia energética impagada. Una deducción por daños debe basarse en costes reales y demostrablemente incurridos. No se pueden descontar el desgaste normal, el mantenimiento a cargo del propietario ni los gastos administrativos.
Comprueba el límite y la fecha de pago
| Fecha de firma del contrato | Depósito máximo |
|---|---|
| El 1 de julio de 2023 o después | Dos meses de renta básica |
| Antes del 1 de julio de 2023 | Tres meses de renta básica según la información oficial |
La renta básica (kale huur) no incluye los gastos de servicio ni los suministros. Si tu kale huur es de 900 €, el límite para un contrato nuevo es de 1.800 €, aunque tu transferencia mensual total sea mayor. Guarda la transferencia bancaria o el recibo firmado que demuestre lo que pagaste. Si en un contrato nuevo te exigieron más de dos meses de renta básica, el municipio puede hacer cumplir el límite; para recuperar dinero que ya se haya retenido quizá todavía necesites presentar una reclamación.
| Situación al terminar el alquiler | Plazo | Qué debe enviar el propietario |
|---|---|---|
| No hay ninguna deducción permitida | En 14 días | Todo el depósito |
| Hay una o más deducciones permitidas | En 30 días | El resto y un desglose completo por escrito de los costes |
Cuenta desde la fecha legal de finalización del arrendamiento, no desde el día en que el propietario decida inspeccionar o tramitar el expediente. Devuelve las llaves según lo acordado y conserva el justificante. Si se descuentan válidamente 300 € de un depósito de 1.800 €, los 1.500 € restantes vencen en 30 días. Una disputa sobre 300 € no permite retener todo el depósito.
Comprueba cada deducción
La ley solo permite compensar estas cuatro categorías con el depósito:
- Costes demostrablemente incurridos para reparar daños de los que tú seas responsable.
- Alquiler que aún debas.
- Gastos de servicio que aún debas.
- Una compensación de eficiencia energética (energieprestatievergoeding) que aún debas.
Una etiqueta no es una prueba. Pregunta qué categoría legal se aplica, qué ocurrió, dónde aparece en los informes de estado y qué factura, recibo u otra prueba demuestra que el coste se produjo realmente. Un presupuesto por sí solo no prueba que el propietario haya incurrido en ese importe. Los gastos administrativos, de redacción del contrato y otras tarifas fijas de gestión no pueden descontarse del depósito.
Distingue los daños del desgaste normal
Puedes responder de daños causados por incumplir tus obligaciones como inquilino. No respondes del deterioro debido a la antigüedad y al uso normal, ni de daños causados por un mantenimiento deficiente o atrasado del propietario. El mantenimiento mayor corresponde al propietario; la limpieza diaria y determinadas pequeñas reparaciones pueden corresponder al inquilino.
| Ejemplo | Punto de partida probable |
|---|---|
| Pintura descolorida por el uso normal | Desgaste normal: no se puede descontar |
| Daños por una filtración debida al mantenimiento atrasado del tejado | Mantenimiento del propietario: no se puede descontar |
| Una encimera que quemaste durante el alquiler | Posible daño del inquilino si el propietario demuestra la responsabilidad y el coste real de reparación |
| Un horno sucio que no se dejó en el estado de entrega acordado | Posible coste real de limpieza, no una tarifa automática |
Sustituir por un objeto nuevo no es automáticamente la medida correcta para uno antiguo y desgastado. Compara el estado de entrada y salida, la antigüedad, la reparación necesaria y el coste realmente incurrido. Impugna cada importe sin justificar por separado y pide al propietario que pague a tiempo la parte no discutida.
Usa el informe de estado como referencia
Un informe de estado de entrada firmado (opnamestaat) registra cómo recibiste la vivienda. Según el artículo 7:224 del Código Civil neerlandés, normalmente debes devolverla en ese estado, salvo los cambios permitidos y el deterioro por antigüedad. Si no existe una descripción, por regla general se presume que el inquilino recibió la vivienda en el estado en que se encuentra al final, salvo que el propietario demuestre lo contrario. Esto puede dificultar que el propietario justifique una deducción por daños sin pruebas.
Reúne las pruebas antes de entregar las llaves
- Pide con antelación una inspección previa y una lista escrita de los trabajos que aún debes hacer.
- Asiste a la inspección final y anota tus desacuerdos en el informe antes de firmar.
- Haz fotos o vídeos fechados, generales y de detalle, de cada habitación, aparato y defecto existente.
- Anota las lecturas de los contadores de gas, electricidad y agua.
- Guarda el informe de entrada, el informe final, los recibos de reparaciones, los mensajes y los archivos multimedia originales.
- Enumera todas las llaves y consigue una confirmación escrita y fechada de que el propietario las recibió.
- Envía por correo electrónico tu IBAN, nueva dirección y fecha de finalización del alquiler.
La inspección previa es importante porque te permite corregir por tu cuenta los puntos claros. Pide al propietario que feche y firme ambos informes. No firmes que aceptas un coste que impugnas; añade una nota breve al informe o envía tu desacuerdo por correo electrónico el mismo día.
Envía un requerimiento claro cuando venza el plazo
El plazo legal de 14 o 30 días fija una fecha de pago. Si esa fecha pasa sin un pago válido, el propietario puede estar en mora sin una declaración de incumplimiento separada. Aun así, envía un requerimiento formal por escrito: elimina dudas, crea una prueba y da una última oportunidad de pagar antes de acudir al juzgado. Rijksoverheid recomienda un requerimiento escrito y, si el pago sigue sin llegar, acudir al juzgado.
- Indica la dirección alquilada, las partes del contrato y la fecha legal de finalización.
- Indica el depósito pagado, cualquier cantidad recibida y el saldo exacto que reclamas.
- Rechaza cada deducción sin justificar y pide el desglose completo y la prueba del coste real.
- Facilita tu IBAN y una fecha final de pago breve y clara.
- Reserva tu derecho al interés legal, los costes y la acción judicial.
- Envía la carta por correo electrónico y, si es posible, por correo con seguimiento; guarda copias y justificantes de entrega.
Puedes reclamar el interés legal (wettelijke rente) mientras el propietario esté en mora. El tipo para deudas no comerciales es del 4 % anual desde el 1 de enero de 2026. Puede cambiar, así que consulta la página actual de Rijksoverheid antes de calcular la reclamación. El propietario no debe intereses solo por haber guardado el depósito normalmente durante el arrendamiento.
Elige la vía que puede resolver tu problema
| Problema | Vía útil | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Depósito superior al límite o falta de información escrita obligatoria | Punto municipal de denuncia sobre buena conducta del arrendador | Investigar y hacer cumplir las normas del arrendador |
| Depósito no devuelto o deducción por daños controvertida | Kantonrechter después de un requerimiento escrito | Ordenar el reembolso y decidir la reclamación de dinero |
| Liquidación anual de gastos de servicio controvertida | Huurcommissie cuando lo permitan sus reglas de sector y fecha del contrato | Evaluar la liquidación de gastos subyacente, no ordenar la devolución del saldo del depósito |
| Ayuda para revisar pruebas o redactar la reclamación | Huurteam local, Het Juridisch Loket, seguro de defensa jurídica o asesor jurídico | Asesorar, negociar o ayudar a preparar el siguiente paso |
El municipio puede recibir una queja por un depósito no devuelto, pero la falta de devolución queda fuera de la Ley de Buena Conducta del Arrendador y el municipio no puede ordenar el pago. La Huurcommissie tampoco puede decidir sobre el saldo del depósito. Sí puede evaluar por separado determinados gastos de servicio. No dejes que una denuncia o un procedimiento sobre gastos de servicio te haga perder el plazo judicial del depósito.
Conoce lo que implican el juzgado y el cobro
Un conflicto definitivo de alquiler se presenta mediante citación ante el kantonrechter, el juez de la sección cantonal. El abogado es opcional, pero normalmente un agente judicial (gerechtsdeurwaarder) debe notificar la citación. Adjunta el contrato, la prueba del depósito, los informes de inspección, las fotos, el desglose de deducciones, tu requerimiento y un cálculo fechado del principal y los intereses. Reclama el saldo, el interés legal y los costes aplicables.
| Cantidad reclamada | Tasa judicial de 2026 para una persona física |
|---|---|
| Hasta 500 € | 93 € |
| Más de 500 € y hasta 1.500 € | 233 € |
| Más de 1.500 € y hasta 12.500 € | 265 € |
| Más de 12.500 € | 753 € |
Estas son las tarifas de Rechtspraak comprobadas en agosto de 2026. Añade el coste de notificación del agente judicial y cualquier asesoramiento. Una persona con bajos ingresos que cumpla los requisitos puede pagar 93 € si presenta el documento exigido. El juez puede ordenar a la parte perdedora que reembolse parte de los costes de la otra, pero no se garantiza la recuperación total. Consulta la tarifa vigente antes de presentar la demanda.
Una agencia de cobro puede enviar requerimientos y negociar, pero no puede embargar los bienes del propietario. Un agente judicial solo puede ejecutar un embargo con una sentencia u otra orden ejecutiva. Compara la comisión de cobro con la cantidad en juego y pide asesoramiento antes de añadir costes de cobro fijos a tu requerimiento.
No pierdas el plazo de cinco años
Una reclamación contractual de pago prescribe normalmente cinco años después del día en que venció. Un requerimiento escrito claro o una declaración escrita que reserve inequívocamente tu derecho al pago puede interrumpir (stuiten) la prescripción e iniciar un nuevo plazo. Conserva la prueba de que el propietario lo recibió. Las reglas pueden complicarse, así que busca asesoramiento jurídico bastante antes de que pasen cinco años.
Evita tres errores frecuentes
Guarda un solo expediente con cronología, contrato, justificante de pago, informes, fotos originales, recibo de llaves, mensajes y cálculos. Para más ayuda, consulta Contratos de alquiler neerlandeses explicados, asistencia jurídica gratuita y subvencionada y la guía sobre estafas de alquiler.
Fuentes oficiales
Fuente oficial verificada: agosto de 2026.
- Rijksoverheid: normas sobre el depósito de alquiler - El límite del depósito, los plazos de devolución de 14 y 30 días, las deducciones permitidas, los costes de limpieza, los consejos sobre inspecciones y la vía del requerimiento y el juzgado.
- Rijksoverheid: costes adicionales al alquilar una vivienda - El límite del depósito para contratos nuevos y antiguos, el justificante de pago, la prohibición del dinero por las llaves y las deducciones controvertidas.
- Rijksoverheid: costes de mantenimiento del inquilino y del propietario - El reparto entre las pequeñas reparaciones y tareas de limpieza del inquilino y el mantenimiento mayor del propietario.
- Volkshuisvesting Nederland: depósito de alquiler - Los plazos de devolución, el desgaste normal, los informes de estado, la carga de la prueba, la regla anterior a agosto de 2003 y las vías de reclamación.
- Código Civil neerlandés, Libro 7 - Los artículos 7:218, 7:224 y 7:261b sobre daños del inquilino, estado de devolución, límite del depósito, reembolso y costes demostrablemente incurridos.
- Volkshuisvesting Nederland: Ley de Buena Conducta del Arrendador para inquilinos - Lo que puede hacer cumplir un municipio, incluido un depósito excesivo o la falta de información escrita, y cuándo el reembolso exige acudir al juzgado.
- Huurcommissie: municipios y quejas sobre depósitos - La diferencia entre la actuación municipal ante un depósito excesivo y una disputa por falta de devolución, que queda fuera de la Ley de Buena Conducta del Arrendador.
- Huurcommissie: quejas sobre la conducta del propietario - La Huurcommissie no puede ordenar que el propietario devuelva el depósito; esa reclamación de dinero corresponde al juzgado.
- Huurcommissie: liquidación anual de gastos de servicio - La liquidación anual debe comparar los anticipos con los gastos reales; el acceso al procedimiento depende del sector de alquiler y de la fecha del contrato.
- Huurcommissie: otros gastos de servicio - La limpieza al entrar y salir por un cambio de inquilino no es un gasto de servicio; los servicios pactados, como la limpieza de zonas comunes, siguen las reglas de costes reales.
- Rechtspraak: procedimiento ordinario para un conflicto de alquiler - Una reclamación definitiva de alquiler se presenta mediante citación ante el kantonrechter; no es obligatorio tener abogado.
- Rechtspraak: tasas judiciales en asuntos de kanton - Las tasas de 2026, la tarifa para personas con bajos ingresos y la posible condena parcial en costas a la parte perdedora.
- Rijksoverheid: interés legal - El interés legal de las deudas no comerciales es del 4 % desde el 1 de enero de 2026.
- Código Civil neerlandés, Libro 6 - Los artículos 6:81 a 6:83 y 6:119 sobre mora tras una fecha fija de pago e interés legal.
- Código Civil neerlandés, Libro 3 - Los artículos 3:307 y 3:317 sobre el plazo de prescripción de cinco años y su interrupción mediante un requerimiento escrito claro o una reserva de derechos.
- Rijksoverheid: facultades de una agencia de cobro y un agente judicial - Una agencia de cobro no puede embargar bienes; un gerechtsdeurwaarder necesita una sentencia u orden ejecutiva para hacerlo.
- Het Juridisch Loket: modelo de carta para reclamar un depósito - Un modelo práctico en neerlandés para pedir la devolución del depósito una vez terminado el contrato de alquiler.
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