Hollanda’da kira depozitonu nasıl geri alırsın?

Depozito sınırı, kira sözleşmesini ne zaman yaptığına bağlıdır. Hesaplamada kale huur (hizmet giderleri ve faturalar hariç kira) esas alınır.

Örneğin 2026’da yapılan yeni bir sözleşmede aylık kale huur €900 ise en fazla €1.800 depozito istenebilir. Hizmet giderleriyle birlikte her ay daha fazla ödemen bu sınırı yükseltmez. Depozitoyu ödediğini gösteren banka dekontunu veya imzalı makbuzu sakla.

Özel bir ev sahibi, yeni kuralların geçerli olduğu sözleşmende iki aylık kale huur tutarından fazla depozito istediyse gemeente (belediye) sınırı uygulatabilir. Evi bir woningcorporatie’den (sosyal konut kurumu) kiralıyorsan kurumun şikâyet kuruluna başvur. Belediyenin bildirim noktası seni oraya yönlendirebilir. Paranın geri ödenmesi için yine mahkemeye gitmen gerekebilir. Belediyeye bildirim yolunu Wet goed verhuurderschap (iyi ev sahipliği yasası) kapsamındaki kiracı kurallarında (Harici site, yeni sekmede açılır) bulabilirsin.

İade süresi, kira sözleşmenin hukuken sona erdiği tarihte başlar. Aşağıdaki süreler Ekim 2026’da geçerlidir. Evin kontrol edilmesi veya ev sahibinin evrak işlemleri, depozitonun iade edilmesi gereken son tarihi değiştirmez.

Anahtarları kararlaştırıldığı şekilde teslim et ve teslim kanıtını sakla. €1.800 depozitodan €300 geçerli bir kesinti yapılırsa kalan €1.500, 30 gün içinde ödenmelidir. €300 için anlaşamamanız, ev sahibinin depozitonun tamamını tutmasını haklı çıkarmaz.

Ev sahibi depozitodan yalnızca aşağıdaki dört nedenle para kesebilir. Bu sınırlar, Burgerlijk Wetboek (Hollanda Medeni Kanunu) (Harici site, yeni sekmede açılır) adlı kanunun 7:261b maddesinde yer alır:

• Sorumlu olduğun hasarı onarmak için ev sahibinin gerçekten yaptığı masraflar.
• Henüz ödemediğin kira.
• Henüz ödemediğin hizmet giderleri.
• Henüz ödemediğin energieprestatievergoeding (enerji performansı ücreti).

Her kesinti için hangi kategoriye girdiğini ve hangi kanıtın bulunduğunu sor. Hasar varsa giriş ve çıkış tutanaklarını iste. Ayrıca ödenmiş fatura veya gerçek masrafı gösteren başka bir kanıt talep et. Tek başına fiyat teklifi, ev sahibinin para harcadığını göstermez. Ayrı yönetim ücretleri, sözleşme hazırlama bedelleri ve sabit işlem ücretleri depozitodan kesilemez. Ancak sana sunulmuş hizmet gideri dökümünde izin verilen yönetim ücretleri varsa bunlar, henüz ödemediğin hizmet giderlerine dâhil olabilir.

Evi kirli bıraktıysan veya kararlaştırılan durumda teslim etmediysen temizlik masrafı kesilebilir. Ev sahibi yalnızca gerçekten yaptığı masrafı isteyebilir. Yeni kiracı gelmeden yapılan temizlik için standart bir ücret belirlenmesi tek başına yeterli değildir. Normal yıpranmanın veya ev sahibinin bakım yapmamasının ya da yetersiz bakım yapmasının yol açtığı masraflar depozitodan kesilemez.

Eve giriş ve evden çıkış temizliği hizmet gideri sayılmaz. Kararlaştırılmış ortak alan temizliği ise hizmet gideri olabilir. Ev sahibi, ödediğin avansları gerçek yıllık giderlerle karşılaştırmalıdır.

Anahtar onarımı veya değişimi için istenen ücret makul olmalı ve kanıtla desteklenmelidir. Üstelik kayıp veya hasardan sen sorumlu olmalısın. Anahtarı kaybettiysen ya da teslim etmediysen gereken onarım veya değişimin kanıtını ve gerçek masrafını iste. Kilidin tamamı değiştirildiyse neden yeni bir anahtarın yeterli olmadığını sor. Sleutelgeld (anahtar parası) ise başka bir ödemedir. Ev sahibinin eve giriş için isteyemeyeceği ek ücrettir.

Kiracı olarak görevlerini yerine getirmemen yüzünden oluşan hasardan sorumlu olabilirsin. Eşyanın eskimesi veya normal kullanımdan yıpranması için depozitodan kesinti yapılamaz. Ev sahibinin yetersiz bakım yapması veya bakımı geciktirmesi yüzünden oluşan hasar onun sorumluluğundadır. Büyük bakımı ev sahibi yapar. Günlük temizlik ve sana düşen küçük onarımlar için resmî kiracı ve ev sahibi bakım kurallarını (Harici site, yeni sekmede açılır) kontrol et.

Bir ücretin neden istendiğini aşağıdaki örneklerle karşılaştır. Hasar veya temizlik için kesinti yapılacaksa senin sorumluluğun ve gerçekten yapılan masraf yine de kanıtlanmalıdır.

Eski ve yıpranmış bir eşya yenisiyle değiştirildiyse neden onarılmadığını ve ücretin nasıl hesaplandığını sor. Eşyanın giriş ve çıkıştaki durumunu, yaşını, gereken onarımı ve yapılan masrafı karşılaştır. Kanıtı olmayan her tutara ayrı ayrı itiraz et. Kalan paranın zamanında ödenmesini iste.

Opnamestaat (evin durumunu gösteren tutanak), evi teslim aldığın günkü durumu kaydeder. İmzalı giriş tutanağını sakla. İzin verilen değişiklikler ve eskimeden doğan bozulma dışında evi kayıttaki durumda teslim etmelisin. Bu kural 7:224 maddesinde yer alır.

Evin girişteki durumunu anlatan bir kayıt yoksa, ev sahibi aksini kanıtlamadıkça evi kira sonundaki durumda aldığın varsayılır. Ev sahibinden hasarın sen evde otururken oluştuğunu gösteren kanıt iste.

Son kontrolden önce ve kontrol sırasında aşağıdaki adımları izle. Kayıtların tamamını tek dosyada tut:

1. Taşınmadan önce ev sahibiyle bir ön kontrol günü belirle.
2. Yapman gereken işler için yazılı liste iste.
3. Ev sahibinden ön kontrol tutanağına tarih atmasını ve imzalamasını iste.
4. Kararlaştırılan işleri son kontrolden önce tamamla.
5. Her odanın, cihazın ve mevcut kusurun tarihli fotoğrafını veya videosunu çek. Hem genel görüntü hem yakın çekim al.
6. Gaz, elektrik ve su sayaçlarının değerlerini kaydet.
7. Son kontrole katıl.
8. İmzalamadan önce itirazlarını son tutanağa yaz.
9. Ev sahibinden son tutanağa tarih atmasını ve imzalamasını iste.
10. Bütün anahtarları teslim et.
11. Ev sahibinin anahtarları aldığını gösteren tarihli yazılı onay al.
12. IBAN’ını (uluslararası banka hesap numarası), yeni adresini ve kira bitiş tarihini e-postayla gönder.

Tutanağı imzalamadan önce itirazının yazıldığını kontrol et. Belge, tartışmalı ücreti kabul ettiğini söylememelidir. Tutanakla ilgili anlaşmazlık sürüyorsa imzalama ve hukuki yardım al. Giriş tutanağını, iki kontrol tutanağını, onarım makbuzlarını ve mesajları sakla. Fotoğraf ve videoların orijinal dosyalarını da koru. Bir masrafa itiraz ediyorsan bunu tutanağa yaz veya aynı gün e-postayla bildir.

14 veya 30 günlük süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadıysa ev sahibi temerrüde düşmüş olabilir. Bu, ödemeyi hukuken geciktirdiği anlamına gelir. Kanun sabit bir ödeme tarihi belirlediği için ayrıca temerrüt bildirimi göndermen gerekmeyebilir. Yine de yazılı talep gönder. Böylece istediğin para kayda geçer ve ev sahibine son bir ödeme fırsatı verirsin.

Rijksoverheid (Hollanda merkezî yönetimi) (Harici site, yeni sekmede açılır), önce yazılı talep göndermeni önerir. Ödeme hâlâ gelmezse mahkemeye başvurabilirsin. Talebini şu sırayla hazırla ve gönder:

1. Bakiyeyi hesapla: ödediğin depozitodan sana iade edilen parayı ve kabul ettiğin kesintileri çıkar.
2. Talebine evin adresini, sözleşmedeki tarafları, kira bitiş tarihini ve istediğin kesin tutarı yaz.
3. İtiraz ettiğin her kesintiyi açıklayarak belirt.
4. Gerçek masrafların kanıtlarıyla birlikte eksiksiz döküm iste.
5. IBAN’ını yaz ve ödeme için makul bir son tarih ver.
6. Yasal faiz, masraf ve dava haklarını saklı tuttuğunu belirt.
7. Talebi e-postayla veya postayla gönder.
8. Talebin bir kopyasını sakla.
9. Ev sahibi cevap vermezse talebi taahhütlü postayla gönder.
10. Taahhütlü gönderinin gönderim ve teslim kayıtlarını sakla.

Talebini bu metne göre düzenleyebilirsin: “[Adres] adresindeki kira sözleşmem [tarih] tarihinde sona erdi. €[tutar] depozito ödedim. Yasal iade süresi doldu. €[bakiye] tutarının [tarih] tarihine kadar [IBAN] hesabına ödenmesini istiyorum. Her kesintinin kanıtıyla birlikte eksiksiz masraf dökümünü de talep ediyorum. Yasal faiz, masraf ve dava haklarımı saklı tutuyorum.”

Het Juridisch Loket (hukuki danışma hizmeti) (Harici site, yeni sekmede açılır), Hollandaca örnek mektup sunar. Bu örneği yalnızca evi hasarsız teslim ettiysen ve kira borcun yoksa kullan. Sözleşme bittikten iki hafta sonra gönderebilirsin. Hasar veya kira borcu konusunda itirazın varsa talebini kendi durumuna göre düzenle ya da hukuki yardım al.

Ev sahibi temerrütteyken wettelijke rente (yasal faiz) isteyebilirsin. Ticari olmayan borçlarda oran, 1 Ocak 2026’dan itibaren yıllık %4’tür. Faiz oranı değişebilir. Hesap yapmadan önce güncel yasal faiz oranını (Harici site, yeni sekmede açılır) kontrol et. Ev sahibinin kira devam ederken depozitoyu elinde tutması, tek başına gecikme faizi doğurmaz.

Başvuru yolu, ne istediğine bağlıdır. Ev sahibinin kurallara uymasını sağlamak, paranın iadesine karar verilmesini sağlamak veya danışmanlık almak farklı işlemlerdir. Bir kuruma bildirimde bulunman, para talebin için başka bir kuruma başvurmanın yerine geçmez.

Gemeente, iade edilmeyen depozito için şikâyetini alabilir. Ancak depozitonun iade edilmemesi tek başına Wet goed verhuurderschap kapsamında değildir. Bu nedenle gemeente geri ödeme emri veremez. Huurcommissie de depozito talebine yalnızca hâkimin karar verebileceğini belirtir.

Hizmet giderlerinde Huurcommissie kararları sosyal sektör kiracılarını bağlar. Orta veya serbest sektörde sözleşme 1 Temmuz 2024’te veya sonrasında yapılmışsa kararlar yine bağlayıcıdır. Bu tarihten önce yapılmış serbest sektör sözleşmelerinde ise Huurcommissie ancak sözleşme izin veriyorsa danışma niteliğinde görüş verebilir. Kendi durumun için kiracılara yönelik Huurcommissie hizmet gideri bilgilerini (Harici site, yeni sekmede açılır) kontrol et. Hizmet gideri işlemi sürerken depozito talebinin süresini de takip et.

Özel ev sahibin, şikâyet ettiğin için elektriği kesmekle veya kira sözleşmeni bitirmekle tehdit ederse bunu gemeente’nin bildirim noktasına bildirebilirsin. Bu baskıya ilişkin şikâyet, depozitonun geri ödenmesi için yaptığın para talebinden ayrıdır.

Kira uyuşmazlığında nihai talep, kantonrechter önüne dagvaarding (dava çağrısı) ile götürülür. Avukat tutmak zorunlu değildir. Gerechtsdeurwaarder (mahkeme icra görevlisi), dava çağrısını karşı tarafa tebliğ eder. Davayı nasıl başlatacağını Rechtspraak’ın (Hollanda yargı sistemi) kira uyuşmazlığı sayfasında (Harici site, yeni sekmede açılır) bulabilirsin.

Depozitodan kalan parayı, yasal faizi ve uygulanabilen masrafları talep et. Aşağıdaki gruplardan elinde bulunan belgeleri ekle:

• Kira sözleşmen ve depozitoyu ödediğini gösteren belge.
• Giriş ve çıkış tutanakları, fotoğraflar ve anahtar teslim belgesi.
• Ev sahibinin kesinti dökümü ve senin yazılı ödeme talebin.
• Depozito bakiyesi ve faiz için tarihli hesap.

Tablo, bireysel başvurular için 2026 griffierecht (mahkeme harcı) tutarlarını gösterir. Harç dilimini hesaplarken istediğin depozito bakiyesine, talep ettiğin dava öncesi tahsilat masraflarını ekle. Dava çağrısının tebliğine kadar işlemiş faizi de hesaba kat. Son harç tutarını mahkeme kalemi belirler.

Gerechtsdeurwaarder ve alacağın danışmanlık için de bütçe ayır.

Düşük gelir tarifesine uygunsan mahkeme harcı €93’tür. Dagvaarding ile birlikte toevoeging (hukuki yardım kararı) veya inkomensverklaring (gelir belgesi) gönder. Başvurduğun hâlde belge henüz gelmediyse başvurunun kopyasını gönder. Dava açmadan önce mahkeme harçlarını ve düşük gelir şartlarını (Harici site, yeni sekmede açılır) kontrol et.

Hâkim, davayı kaybeden tarafın diğer tarafın masraflarının bir bölümünü ödemesine karar verebilir. Kararın karşılamadığı masrafları yine kendin ödemek zorunda kalabilirsin.

Mahkeme kararı olmadan icra takibi başlatmaya alışkınsan, Hollanda’daki haciz işlemi için gereken belgeyi ayrıca kontrol et. Tahsilat şirketi ödeme talebi gönderebilir. Ancak ev sahibinin malvarlığına haciz koyamaz. Gerechtsdeurwaarder, mahkeme kararı veya başka bir icra emriyle haciz yoluyla tahsilat yapabilir. Tahsilat ücretini, istediğin para tutarıyla karşılaştır. Talebine sabit tahsilat masrafları eklemeden önce danışmanlık al.

Sözleşmeden doğan para talepleri için genellikle beş yıllık zamanaşımı süresi vardır. Süre, ödemenin yapılması gereken tarihi izleyen günün başlangıcında işler. Açık bir yazılı talep veya ödeme hakkını açıkça saklı tuttuğun yazılı bildirim bu süreyi kesip yeni bir süre başlatabilir. Ev sahibinin bildirimi aldığını gösteren kanıtı sakla.

Zamanaşımı kurallarının nasıl uygulanacağı, dosyandaki belgelere ve tarihlere bağlıdır. Beş yıl dolmadan çok önce hukuki yardım al.

Depozitoyu son kira ödemen yerine kullanmak istiyorsan önce ev sahibinden o ödeme için yazılı kabul al. Bu anlaşma yoksa kira sözleşmen sona erene kadar kirayı ödemeye devam et. Ödenmeyen kira depozitodan kesilebilir.

Ev sahibi tek bir tartışmalı kalem yüzünden depozitonun tamamını tutuyorsa izin verilen ve kanıtlanan kesintilerden kalan parayı 30 gün içinde ödemesini iste. Yazılı talebinde tartışmalı tutarı ayrıca belirt.

Depozitoyu bir aracıya ödediysen veya nakit ödeme yaptıysan makbuzu sakla. Hem ev sahibine hem de parayı alan kişiye veya şirkete yaz. Sözleşme, makbuz ve banka hesabı farklı tarafları gösteriyorsa geri ödeme borcunun kimde olduğunu bir huurteam’e veya hukuk danışmanına sor. Yeni bir depozito ödemeden önce kira dolandırıcılığı rehberini kontrol et.

Olayların tarihlerini, sözleşmeyi, ödeme kanıtını, tutanakları, orijinal fotoğrafları, anahtar teslim belgesini, mesajları ve hesapları tek dosyada tut. Yazılı talebine rağmen ödeme gelmezse mahkemeye sunacağın talebi hazırlamak için yardım al.

Depozito talebin veya bir sonraki kiralık evin için bu rehberlerden yararlanabilirsin:

• Hollanda’da ücretsiz ve sübvansiyonlu hukuki yardım
• Hollanda kira sözleşmelerini anlama rehberi