Remplir le portfolio ONA et ses 8 cartes

Si ONA vous est demandé, vérifiez les règles d’exemption avant de préparer votre portfolio.

ONA signifie Oriëntatie op de Nederlandse Arbeidsmarkt. Votre portfolio montre que vous comprenez comment travailler et chercher un emploi aux Pays-Bas.

Téléchargez les cartes actuelles sur la page ONA de DUO (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet). Lisez la toelichting (explication officielle), PDF de 110 Ko (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet). Pour les mots que vous ne connaissez pas, consultez la woordenlijst (liste de mots), PDF de 100 Ko (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet). DUO ne peut pas vous aider à remplir les cartes et ne fournit pas d’exemple de portfolio.

Ce guide vous concerne si ONA apparaît dans Mijn Inburgering ou dans une lettre de DUO. Pour savoir quel volet sur le travail ou la participation vous est demandé, consultez le guide MAP (Module Arbeidsmarkt en Participatie, module sur le marché du travail et la participation), ONA et PVT (Participatieverklaringstraject, parcours de déclaration de participation). Le guide principal ONA explique l’ensemble du parcours.

Une entreeopleiding (formation d’entrée) correspond au niveau 1 du mbo (enseignement professionnel néerlandais). ONA n’est pas demandé si vous avez obtenu le diplôme d’une entreeopleiding enseignée en néerlandais. Avant de payer, consultez les règles officielles d’exemption ONA (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet). Des possibilités existent si vous travaillez aux Pays-Bas, avez terminé MAP, êtes reconnu comme totalement incapable de travailler ou êtes en préretraite complète.

Sur la carte 1, indiquez 3 beroepen (métiers). Choisissez-en un comme gewenst beroep (métier souhaité). Remplissez ensuite les 8 cartes pour ce métier. Si les cartes portent sur des métiers différents, DUO vous renvoie le portfolio.

Votre métier doit respecter les 3 règles de la toelichting :

• Choisissez un beroep, comme schoonmaker (agent d’entretien) ou monteur (mécanicien). Une branche (branche d’activité) ou un sector (secteur), comme zorg (soins) ou horeca (hôtellerie-restauration), désigne un domaine de travail. Ce domaine ne peut pas être votre gewenst beroep. Choisissez un métier précis. S’il n’a pas de nom clair, vous pouvez décrire le travail.
• Choisissez un travail rémunéré. Le vrijwilligerswerk (bénévolat) ne peut pas être le métier choisi.
• Si vous avez votre propre entreprise ou souhaitez en créer une, choisissez un métier exercé dans une entreprise. Choisissez celui que vous voudriez exercer si votre entreprise cessait son activité.

Vous découvrez peut-être que vous ne pouvez pas encore exercer ce métier. Le diplôme nécessaire vous manque, les horaires ne vous conviennent pas ou vous ne trouvez pas d’emploi. La toelichting vous donne 2 possibilités :

• Choisissez un autre métier et recommencez à la carte 1.
• Gardez le même métier. Sur les cartes, expliquez dans votre plan comment vous allez résoudre le problème. Vous pouvez, par exemple, prévoir d’obtenir le diplôme ou d’organiser la garde des enfants.

Préparez votre portfolio dans cet ordre :

1. Téléchargez les cartes actuelles, la toelichting et la liste de mots de DUO.
2. Créez un dossier pour les cartes et un autre pour les preuves.
3. Choisissez votre gewenst beroep sur la carte 1.
4. Remplissez une carte à la fois, toujours pour ce métier. Écrivez en néerlandais, avec vos propres mots et des phrases courtes et claires.
5. Ajoutez les preuves au fur et à mesure pour les cartes 1, 4 et 7.
6. Avant l’envoi, vérifiez chaque nom, date, réponse et pièce jointe.
7. Si vous choisissez l’entretien, entraînez-vous à expliquer chaque réponse en néerlandais simple.

Chaque carte porte sur un aspect du travail aux Pays-Bas pour le métier choisi. Répondez à toutes les questions de chaque carte. Les sections suivantes expliquent ce qui est demandé. Gardez la toelichting à côté des formulaires pour les remplir.

Sur la carte Beroepenoriëntatie (orientation professionnelle), indiquez 3 métiers qui pourraient vous convenir. Choisissez-en un comme gewenst beroep. Cochez si ce métier existe dans plusieurs branches ou secteurs, ou dans un seul. Écrivez lesquels.

Cochez toutes les situations de diplôme ou d’expérience professionnelle qui vous correspondent. Si vous cochez que vous pouvez présenter un document, ajoutez-en une copie. La section sur les preuves ci-dessous précise les copies à joindre.

Sur la carte Realistisch beroepsbeeld (connaissance concrète du métier), décrivez les tâches et les conditions réelles du métier choisi. Consultez des offres d’emploi et vérifiez les horaires et les exigences pour montrer en quoi consiste le travail.

Cochez toutes les conditions de travail et les exigences particulières du métier. Ajoutez celles que vous connaissez et qui ne figurent pas sur la carte. Dites si elles vous conviennent. Décrivez ensuite votre situation personnelle. Expliquez si vous pouvez la changer et pourquoi.

Sur la carte Je eigenschappen kennen (connaître vos qualités), citez 3 eigenschappen (qualités personnelles) ou competenties (compétences qui s’apprennent) utiles à toute personne qui travaille aux Pays-Bas. Cochez celles que vous avez. Citez ensuite 4 autres qualités ou compétences utiles au métier choisi. Pour chacune de ces 4, donnez un exemple qui montre pourquoi elle compte dans ce métier. Cochez celles que vous avez.

La toelichting donne les exemples vriendelijk (aimable) et nauwkeurig (précis).

Sur la carte Beroepskansen (perspectives d’emploi), citez 3 endroits où vous pouvez trouver des offres d’emploi. Comptez les offres de travail rémunéré que vous avez trouvées. Choisissez groot (grand), redelijk (raisonnable) ou klein (petit) selon la rapidité avec laquelle vous trouvez ces offres. Votre diplôme et votre expérience ne déterminent pas cette réponse.

Joignez les copies de 2 offres de travail rémunéré dans le métier choisi. Les offres de bénévolat ne comptent pas. Pour chacune, indiquez la date, le métier, l’entreprise et le lieu. Dites si l’offre vous convient et pourquoi. Expliquez ensuite ce que vous allez faire et pourquoi.

Sur la carte Beroepscompetenties (compétences professionnelles), choisissez une opleiding (formation) ou un cursus (cours) pour le métier choisi. Un cours de langue ne compte pas pour cette question. Si vous avez déjà un diplôme pour ce métier ou si vous l’exercez déjà, choisissez un cours pour améliorer vos compétences dans ce métier. Un cours proposé dans votre entreprise compte aussi.

Cochez les possibilités de formation qui conviennent à votre situation. Vous pouvez en cocher plusieurs. Précisez les horaires de cours qui vous conviennent. Dites si vous préférez apprendre dans une école ou en autonomie. Indiquez quand le cours choisi a lieu.

Indiquez le nom du cours, l’école ou l’institut, la durée et le coût annuel. Vérifiez le diplôme et le niveau de néerlandais nécessaires pour commencer. Sur le formulaire, dites si vous les avez déjà et si un diplôme prouve votre niveau de néerlandais. Expliquez comment vous paierez la formation et vos dépenses courantes pendant cette période.

Cochez les tâches du métier qui demandent du néerlandais, comme comprendre des consignes ou parler aux clients. Dites si vous pouvez utiliser le néerlandais pour ces tâches.

Si vous devez améliorer votre néerlandais pour la formation ou le métier, cochez ja (oui). Expliquez comment vous allez le faire : un cours de langue que vous suivez déjà, un cours prévu ou du travail en autonomie.

Sur la carte Netwerk opbouwen (construire un réseau), cochez les groupes de personnes qui font partie de votre réseau : vakgenoten (personnes du même métier), collègues, famille, par exemple. Indiquez les prénoms et noms d’au moins 2 personnes qui peuvent vous aider à trouver un emploi, une werkervaringsplek (place pour acquérir une expérience professionnelle) ou un stage (stage en entreprise).

Si personne dans votre réseau ne peut vous aider, cochez nee (non). Que vous ayez déjà des contacts utiles ou non, indiquez comment et quand vous allez chercher d’autres personnes.

Sur la carte Werk vinden, expliquez comment chercher un emploi dans le métier choisi. Dites si une place pour acquérir une expérience professionnelle, un stage ou du bénévolat présente un intérêt pour vous, et pourquoi.

Si vous travaillez déjà ou avez une place en entreprise, indiquez le nom de l’entreprise ou de l’organisme et son lieu. Si vous prévoyez d’en chercher une, expliquez comment. Si vous ne prévoyez pas d’en chercher, expliquez pourquoi.

Donnez 3 raisons pour lesquelles les employeurs utilisent des formulaires et des lettres de candidature. Indiquez où vous pouvez obtenir de l’aide pour écrire une lettre.

Joignez les 4 documents obligatoires : 2 sollicitatieformulieren (formulaires de candidature) remplis avec vos propres données, une sollicitatiebrief (lettre de candidature) et un CV (curriculum vitae, résumé de vos études et de votre expérience professionnelle). DUO renvoie le portfolio si un document obligatoire manque ou ne respecte pas les règles. La section sur les preuves ci-dessous explique chaque document.

Décrivez vos points forts lors d’un entretien d’embauche. Citez aussi au moins un verbeterpunt (point à améliorer). Expliquez comment vous allez l’améliorer.

Sur la carte Werkcultuur, citez 3 différences entre la culture du travail dans le métier choisi dans votre pays d’origine et aux Pays-Bas. Pour chaque différence, décrivez les deux pays. Pensez à ce que les employeurs attendent, aux relations entre collègues et à la façon dont le responsable parle au personnel.

Si vous n’avez jamais exercé ce métier dans votre pays d’origine, écrivez seulement sur les Pays-Bas. Décrivez les comportements au travail. Des règles comme le paiement des impôts ne relèvent pas de la culture du travail.

Les cartes 1, 4 et 7 demandent des preuves. Le formulaire d’inscription de DUO, PDF de 93 Ko (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet) liste les verplichte bewijzen (preuves obligatoires). DUO renvoie le portfolio si une pièce obligatoire manque ou ne respecte pas les règles. Joignez toutes les pièces ci-dessous. La page de garde est demandée uniquement pour un envoi par courrier :

• Les 8 resultaatkaarten entièrement remplies.
• Les copies de 2 offres de travail rémunéré dans le métier choisi (carte 4). Les offres de bénévolat ne comptent pas.
• 2 formulaires de candidature (carte 7).
• Une lettre de candidature (carte 7).
• Un CV (carte 7).
• Le Voorblad persoonlijke gegevens (page de garde avec vos données personnelles), pour un envoi par courrier.

Les preuves doivent correspondre aux réponses des cartes. Si le métier choisi est taxichauffeur (chauffeur de taxi), les 2 offres doivent concerner des postes de chauffeur de taxi.

Le formulaire d’inscription classe les documents de la carte 1 à part, sous andere bewijzen (autres preuves). Sur cette carte, vous cochez les documents que vous pouvez présenter. La toelichting demande une copie de chacun. Ajoutez donc aussi ces copies.

Pour un diplôme, joignez une copie du diplôme ou du certificat, de votre diplomawaardering (équivalence de diplôme) ou de votre ION (Indicatie Onderwijsniveau, évaluation du niveau d’études pour les réfugiés sans leur diplôme). Pour l’expérience professionnelle, la toelichting cite la demande d’EVC (Erkenning van Verworven Competenties, reconnaissance des compétences acquises) ou l’ervaringscertificaat (certificat d’expérience). IDW compare le diplôme à un niveau d’études néerlandais et donne un avis. Cet avis ne crée aucun droit légal, n’autorise pas l’exercice d’une profession réglementée et ne garantit pas l’admission dans un établissement.

En février 2026, 4 ministres néerlandais ont demandé aux employeurs, aux écoles et aux secteurs de cesser d’utiliser les certificats EVC en raison d’une fraude à grande échelle. La lettre du gouvernement sur les EVC (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet) explique cet avertissement. Au lieu de commencer une nouvelle procédure EVC, cherchez un diplôme, une formation ou une équivalence de diplôme pour le métier choisi.

Si vous connaissez la VAE (validation des acquis de l’expérience) en France ou les Titres de compétence en Belgique francophone, gardez en tête l’avertissement néerlandais sur les certificats EVC. Pour ONA, cherchez un diplôme, une formation ou une équivalence de diplôme plutôt qu’une nouvelle procédure EVC.

Les 4 documents de la carte 7 doivent respecter la toelichting. Certaines règles prévoient une exception si les employeurs utilisent d’autres méthodes de candidature :

• Formulaires de candidature : remplissez 2 formulaires néerlandais en néerlandais, avec vos propres données. Utilisez des formulaires pour le métier choisi. Si les employeurs de ce métier n’en utilisent pas, remplissez 2 formulaires pour un autre métier.
• Lettre de candidature : rédigez une lettre, pas un e-mail. Vous pouvez la taper ou l’écrire à la main. Écrivez-la pour le métier choisi. Si les employeurs de ce métier n’utilisent pas de lettres, écrivez-la pour un autre métier.
• CV : indiquez au minimum votre nom, votre adresse, votre ville et votre année de naissance. Une date de naissance complète contient l’année demandée. Si vous avez étudié ou travaillé, indiquez ces études ou expériences dans votre pays d’origine, aux Pays-Bas ou dans les deux.
• Langue : rédigez la lettre et le CV en néerlandais. Si toutes les offres que vous joignez sont en anglais, vous pouvez rédiger la lettre et le CV en anglais.

Si vous avez l’habitude de postuler avec seulement un CV et une lettre de motivation, prévoyez aussi les 2 formulaires de candidature : DUO demande les 4 documents pour la carte 7.

La toelichting donne 8 exigences pour la lettre. Vérifiez-les dans ces 3 groupes :

• Début : indiquez la date et le lieu, une aanhef (formule d’appel), comme Beste… (Cher…) ou Geachte… (Madame, Monsieur…), et le nom de famille du destinataire.
• Message : adressez-vous au destinataire avec u (vous, forme de politesse). Dites quel travail vous voulez faire et pourquoi.
• Fin et présentation : ajoutez une formule de politesse finale avec votre signature ou votre nom, ainsi que votre adresse. Alignez le texte à gauche.

Pour rédiger vos documents, consultez notre guide du CV et de la candidature en néerlandais. Pour l’envoi à DUO, respectez les exigences ONA ci-dessus.

Si vous pouvez vous connecter, envoyez le portfolio via Mijn Inburgering (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet) :

1. Connectez-vous à Mijn Inburgering.
2. Choisissez ONA.
3. Envoyez les cartes et les preuves.
4. Choisissez comment payer.
5. Choisissez le cours ONA de 64 heures ou l’entretien final.

En 2026, les frais de l’examen ONA (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet) sont de 40 €. Vous pouvez payer par iDEAL/Wero (service de paiement en ligne) ou avec votre prêt DUO. Le paiement rend votre inscription définitive.

DUO ne rembourse pas les frais, même si vous avez payé avec votre prêt ou obtenez une exemption plus tard. Un paiement couvre un entretien final après l’approbation du portfolio. Pour les autres frais et les aides, consultez le guide des coûts et prêts pour l’intégration.

Si vous ne pouvez pas vous connecter, téléchargez les formulaires et les cartes sur la page officielle ONA. Envoyez le portfolio par courrier. Sur le formulaire d’inscription, choisissez le paiement par factuur (facture) ou avec votre prêt DUO. DUO envoie la facture après avoir reçu le portfolio. Il vérifie le portfolio après votre paiement.

L’envoi par courrier vous oblige à passer l’entretien final. Vous ne pouvez pas choisir le cours de 64 heures avec ce mode d’envoi. Si DUO approuve le portfolio, sa lettre contient un formulaire d’inscription à l’entretien.

Si vous choisissez l’entretien final, inscrivez-vous une fois que DUO a approuvé le portfolio.

DUO indique les délais suivants en octobre 2026. Prévoyez du temps pour chaque étape et pour une nouvelle vérification si vous devez corriger le portfolio.

À l’entretien final, DUO vous interroge sur vos cartes et sur les raisons de vos réponses. Vous devez parler uniquement néerlandais. DUO n’évalue pas votre niveau de néerlandais : les fautes de langue ne comptent pas. Si vous échouez, vous devez renvoyer le portfolio, payer de nouveau et passer un nouvel entretien.

Pour le cours ONA de 64 heures, choisissez une école inscrite sur zoekinburgerschool.nl (Site externe, s’ouvre dans un nouvel onglet). Demandez à l’école si elle propose ONA et combien coûte le cours.

Après le cours, l’école transmet en ligne à DUO le nombre d’heures que vous avez suivies. Si elle ne peut pas le faire, utilisez le formulaire Verklaring deelname cursus ONA sur la page officielle ONA.

Vérifiez vos réponses, les délais et le paiement avant d’envoyer le portfolio ou de passer l’entretien.

• Copier le portfolio d’une autre personne. L’entretien porte sur vos propres cartes.
• Garder un métier que vous ne pouvez pas encore exercer sans prévoir de solution au problème.
• Joindre une preuve qui ne correspond pas à la réponse de la carte.
• Oublier une exigence de la carte 7, par exemple votre adresse dans la lettre ou votre année de naissance dans le CV.

• Attendre la dernière semaine pour réunir les preuves, surtout si vous avez besoin de l’aide d’une école ou d’un employeur.
• Ne pas prévoir de temps pour une nouvelle vérification du portfolio après des corrections.

• Payer avant de vérifier si une exemption ONA s’applique.
• Manquer l’entretien ou l’annuler trop tard.

Si vous manquez l’entretien ou l’annulez trop tard, vous devez renvoyer le portfolio, payer de nouveau et passer un nouvel entretien.

Si ONA reste indiqué comme obligatoire dans Mijn Inburgering, vérifiez les exemptions avant de payer. DUO garde les frais même si vous obtenez une exemption plus tard.

Pour un envoi par courrier, prévoyez l’entretien final. Pour un envoi en ligne, choisissez entre l’entretien et un cours de 64 heures. Pour l’entretien, entraînez-vous à expliquer vos propres cartes en néerlandais simple. Commencez assez tôt pour prévoir 6 semaines de contrôle du portfolio, puis encore 6 semaines si des corrections sont nécessaires.

Consultez ensuite ces pages :

• Exemptions ONA : conditions et demande
• ONA : le portfolio, le cours et l’entretien
• Inscription aux examens d’intégration