Hollanda’da geçici iş bürosuyla çalışma: sözleşme, ücret ve konut

Bu rehber Ağustos 2026’da kontrol edilen kuralları açıklar. 2026–2028 geçici iş CAO’su yalnızca büro bu sözleşmeyle bağlıysa geçerlidir. Waadi (Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs, işçi sağlama kanunu), asgari ücret ve çalışma süresi koruması gibi yasal haklar CAO geçerli olmasa da uygulanır. Hangi CAO ve sözleşme kurallarının seni kapsadığını büroya yazılı sor.

Sözleşmen, BSN (vatandaş hizmet numarası) veya büroya kaydolmak tek başına çalışma hakkı yaratmaz. Oturum belgendeki ibareyi çalışma hakkı rehberinden kontrol et. TWV (tewerkstellingsvergunning, çalışma izni) veya GVVA (gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid, birleşik oturum ve çalışma izni) gerekiyorsa iş bu iznin kapsamına girene kadar başlama. Hem büro hem kullanıcı şirket kontrol etmelidir. TWV büronun elindeyse sana ve kullanıcı şirkete birer kopya vermelidir.

• Büronun resmî unvanı, KVK (Kamer van Koophandel, Ticaret Odası) numarası ve irtibat kişisi.
• İş sözleşmesi: süre, saatler, aşama, bildirim kuralları ve uitzendbeding ya da uitsluiting loondoorbetaling (iş yokken ücret ödememe hükmü) bulunup bulunmadığı.
• Görevlendirme teyidi: kullanıcı şirket, işyeri, görev ve ücret sınıfı, saatlik ücret, ek ödemeler, beklenen saatler, yol ödemesi ve başlangıç tarihi.
• Geçerli her CAO’nun adı ve güncel sürümü. “Her zamanki büro kuralları” cevabını kabul etme.
• Çağrı ve iptal kuralları, kararlaştırdığın müsaitlik ve saatlerin nasıl onaylandığı.
• Anladığın dilde güvenlik riskleri, gereken nitelikler ve koruyucu ekipman bilgisi.
• Büro oda da sağlıyorsa ayrı ve yazılı bir konut anlaşması.

Ücretini, tatil ödeneğini ve emeklilik primini büro öder; bordroyu da büro düzenler. Kullanıcı şirket günlük talimatları verir ve güvenli bir işyeri sağlamalıdır. Görevlendirmeyi bitirebilir, fakat bunun sözleşmene etkisi koşullara bağlıdır. Büro sana iş bulmak için yerleştirme veya idare ücreti ya da depozito alamaz.

A aşamasında çalışılan haftalar ve ücretli tatil haftaları sayılır; az saatli bir hafta bir kez sayılır. Şu anda 6 aydan uzun ara sayacı sıfırlar. B aşaması takvim süresiyle sayılır ve 6 aydan uzun aradan sonra yine A aşamasına döner. Aynı kullanıcı şirket ve iş için sözleşmeler 1 ay içinde birbirini izlerse sonraki sözleşme normalde en az 4 hafta sürmelidir. Sözleşme ve bordrolardan kendi sayımını tut.

İki gelecek tarih farklıdır. 31 Aralık 2026’da değişen Waadi, en az eşdeğer çalışma koşullarını yasal zorunluluk yapar; 2026 CAO’suyla bağlı bürolar eşdeğer paket sistemini zaten kullanmaktadır. 1 Ocak 2028’de B aşaması en fazla 2 yıla iner ve normal sıfırlama arası 3 yıla çıkar. A aşaması 52 çalışma haftası kalır. Geçiş kuralları 2028’den önce yapılmış bazı sözleşmeler için eski sistemi korur; yalnızca yeni ana kuralı tahmin etmek yerine güncel CAO’yu kullan.

Büro şartı yazılı kararlaştırılmalı ve B ile C aşamalarında kullanılamaz. CAO kapsamındaki görevlendirme yalnızca hasta olduğunu bildirmen nedeniyle bitmez; ancak önceden kararlaştırılmış bitiş tarihi geçerlidir. Büro çalışmanın bittiğini söylerse dayandığı sözleşme maddesini açıkça istemelisin.

• Çağrı vardiyası normalde en az 4 gün önce yazılı veya elektronik gönderilmelidir. Kullanıcı şirketteki benzer çalışanların süresi daha kısaysa CAO sana bildirdikten sonra bunu uygulayabilir, fakat süre 24 saatten kısa olamaz.
• Büro geçerli süre içinde çağrıyı iptal eder veya değiştirirse ilk saatlerin ücretine hakkın devam eder.
• Sabit saatin yoksa veya sabit zamanlar olmadan haftada 15 saatin altında çalışıyorsan, daha az çalışsan bile çağrı en az 3 saatlik ücret hakkı doğurabilir.
• Çağrı sözleşmesinde 12 aydan sonra işveren ortalamana dayalı sabit saat teklif etmelidir. Reddedebilirsin, ama büro teklifi yapmak zorundadır.
• Sabit müsaitlik zamanı kararlaştırılmadıysa bildirdiğin müsaitlik programı yönlendirir. Aşırı olmamalı ve değişiklik için anlaşma gerekir.
• Büronun zaman kaydı normal, ek ödemeli ve fazla mesai saatlerini ayırmalıdır. Aslına bakabilir ve kopya isteyebilirsin; uyuşmazlıkta saatleri büro kanıtlar.

Programları, çağrı mesajlarını, giriş-çıkış kayıtlarını ve seni eve gönderen kişinin adını sakla. Her bordroyla karşılaştır. Çağrı üzerine geldiysen saatlerin yazılı açıklama olmadan silinmesini kabul etme: iptal veya en az üç saat kuralı uygulanabilir.

Waadi ücret, ek ödemeler, çalışma süresi, molalar, fazla mesai ve tatil süresi gibi sayılan koşulları zaten korur. 2026–2028 CAO’suyla bağlı bürolarda gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden (eşdeğer çalışma koşulları) daha geniştir: toplam paketin kullanıcı şirketin benzer kendi çalışanından en az eşdeğer olmalıdır. Yasal eşdeğer paket kuralı 31 Aralık 2026’da başlar.

• Kullanıcı şirketin hangi görevi ve ücret skalasının kullanıldığını ve bunun görev teyidinde veya bordroda nerede yazdığını sor.
• Vardiya, fazla mesai, yol ve dönemsel artışları dâhil et. Yüksek saatlik ücret her eksik kalemi otomatik düzeltmez.
• En azından güncel yasal saatlik ücret geçerlidir. 1 Temmuz 2026’dan beri 21 yaş ve üzeri için brüt €14,99’dur; yaşa göre güncel tutarı kontrol et.
• Paketin kullanıcı şirketinkinden farklıysa hesabı yazılı iste. “Eşdeğer” her kalemin aynı görünmesi demek değildir, ancak büro karşılaştırmayı açıklayabilmelidir.

• CAO’ya göre her ücret ödemesinde bordro verilir. Çalışılan saatler, brüt saatlik ücret, her ek ödeme ve saati, kesintiler, asgari saatlik ücret, büro ve çalışan, varsa kullanıcı şirket sınıfı ve kısaltmaların açıklaması görünmelidir. Kopyayı portal dışında sakla.
• Tatil ödeneği, dönemsel ödeme kararlaştırılmadıysa normalde mayısta veya haziranın ilk haftasında ödenir. A ve B aşamasında kazanılan yasal günler, kazanma yılının bitiminden 1 yıl sonra; C aşamasındaki yasal ve ek günler genellikle 5 yılda sona erer.
• Çoğu izin kalemine ilişkin eski rezerv sistemi 1 Ocak 2026’da sona erdi; tatil ödeneği rezervi devam ediyor. Eski bakiyelerin kapatıldığını ve güncel tatilin doğru kaydedildiğini kontrol et.
• CAO kapsamındaki StiPP emeklilik primi tabanın %23,4’üdür: büro %15,9, çalışan %7,5 öder. Kullanıcı şirketin işveren emeklilik payı daha yüksekse eşdeğerlik telafi gerektirebilir.
• CAO’daki ET-regeling (ülke dışı masraf değişimi) kararlaştırılmalı; ücret asgarinin altına inmeden brütün en fazla %30’u değiştirilebilir. 1 Ocak 2026’dan beri Hollanda’daki geçim giderleri ve eve özel telefonlar vergisiz karşılanamaz. Hangi belgeli masrafların kullanıldığını sor.
• Yasaya dayanmayan her kesinti kararlaştırılmalı ve ayrıntılanmalıdır. CAO’ya göre göçmen işçiye sosyal veya idari yardım bordrodan tahsil edilemez.

Hastalığı büroya ve kullanıcı şirkete olabildiğince erken ve CAO’ya göre ilk gün 10:00’dan önce bildir. İyileştiğin adresi ver ve bildirim kanıtını sakla. Sonuç, yalnızca kullanıcı şirkette görevin bulunmasına değil iş sözleşmesinin devam edip etmediğine bağlıdır.

• Sözleşme sürerse büro, geçerli bekleme gününden sonra sözleşme, yasa ve CAO’ya göre hastalık ücreti öder. Görev biter ama CAO’daki ücret yükümlülüğü sürerse CAO 1–52. haftalarda asgari ücret tabanıyla %90, 53–104. haftalarda %80 uygular.
• Değişken saatlerde 2026 CAO’su normalde önceki 13 takvim haftasındaki ödenmiş saatlerin ortalamasını, düzenli olmayan fazla mesai hariç, kullanır; daha kısa çalışmada makul olarak beklenen saatler esas alınır.
• A aşaması sözleşmesi hastalıkta kararlaştırılmış bitiş tarihine ulaşırsa Ziektewet (Hastalık Yardımları Kanunu) ödeneği devralabilir. Kapsamdaki çalışanlar için CAO, 1–52. haftalarda günlük ödenek ücretinin %90’ına ve 53–104. haftalarda %80’ine tamamlar.

CAO’nun özel konut kuralları Hollanda’da sürekli yaşamayan, yurt dışında bulunan veya iş için burada barındırılan birçok çalışanı kapsar. Konut zorunlu tutulamaz veya görevlendirmenin şartı olamaz. AB’li göçmen işçiler için 1 Temmuz 2023’ten beri yapılan kira sözleşmeleri iş sözleşmesinden ayrı olmalı ve ev sahibi konut haklarını kiracının anladığı dilde yazılı vermelidir.

• Büro konut ücreti alır veya keserse CAO kalite standartları uygulanır. PKS (prijs-kwaliteitssysteem, fiyat-kalite sistemi) puanını iste. 2026–2027’de PKS fiyatı normalde haftalık en fazla €159,85’tir ve daha düşük olabilir; ücret temelli istisna ve PKS’siz ayrı formül vardır, bu nedenle düz azami tutarı kabul etmek yerine ek V’i kontrol et.
• Konut fiyatı sınırı ile bordro kesintisi sınırı farklı kontrollerdir. Asgari ücretten kesinti yazılı yetki ve uygun sertifikalı konut gerektirir ve genellikle brüt asgarinin %25’iyle sınırlıdır. CAO’ya göre yetki geri alınabilir ve her kesinti ayrıntılanmalıdır.
• İş bitince CAO, büro konutundan çıkmak için normalde 4 hafta verir. Bu sürede kira artamaz, haftalık ödenir ve peşin ödeme istenemez. Hastalık veya özel kişisel durumlar daha uygun ve uzun çıkış süresi gerektirebilir.
• Ödediğin dönem için aynı yatak başka çalışana ayrıca fatura edilemez. Büro sana BRP (belediye nüfus kaydı) tescili hakkında da bilgi vermelidir.
• Büronun eve dönüş ulaşımı ve sunduğu Hollanda sağlık sigortası isteğe bağlıdır. Kendin ayarlayabilirsin. Koşulların işe gidiş geliş ödeneği veriyorsa büro sağladığı yolculuk için ayrıca çalışan katkısı alamaz.
• Görev bitmeden seçenekleri karşılaştırmak için kiralık ev bulma rehberini, kendi poliçe süren için sağlık sigortası rehberini kullan.

Bir büro seni Hollanda’daki ilk iş yolculuğun için yurt dışında bulursa, daha az saat sunulsa bile ilk 2 ay tam zamanlı asgari ücrete eşit gelir garantisine hak kazanabilirsin. CAO’nun 52. maddesinde bazı kısa projeler ve çalışanın müsait olmaması gibi önemli istisnalar vardır. Seyahatten önce garanti ve her istisnayı yazılı al.

• Resmî unvan veya KVK numarasıyla zorunlu ve açık Waadi kontrolünü yap. Kayıt yoksa başlama.
• İsteğe bağlı SNA sicilinde ara. Sertifika vergi ve idare riskini azaltabilir, ancak devlet onayı değildir ve doğru ücreti garanti etmez.
• Konut sunuluyorsa SNF siciline bak ve tam olarak hangi yerin denetlendiğini sor. Kayıt yararlı kanıttır, bugün her odanın uygun olduğu sözü değildir.

Wtta (Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten, personel sağlayıcı kabul kanunu) geçişi 1 Ocak 2027’de başlar. NAU (Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt, İşgücü Sağlama Piyasası Kurumu) başvuruları 1 Temmuz 2027’de değerlendirmeye başlar. 1 Ocak 2028’den itibaren sağlayıcılar kabul edilmiş olmalı, kullanıcı şirketler yalnızca onları kullanmalı ve İş Müfettişliği kuralı denetlemelidir. O zamana kadar Waadi ve mevcut sicilleri kullan; büronun “başvuracağız” demesi bugün ek koruma sağlamaz.

• Yazılı nedeni ve yürürlük tarihini iste; büro şartı, sabit bitiş ve bildirim kurallarıyla karşılaştır.
• Portal erişimi kapanmadan son bordro, sözleşme, saat kayıtları ve mesajları indir. Ödenmemiş ücret, ekler, tatil ödeneği, izin bakiyesi, kesintiler ve emekliliği kontrol et.
• Transitievergoeding (geçiş tazminatı), büro seni işten çıkarır veya belirli süreli sözleşmeyi yenilemezse genellikle ilk iş gününden itibaren hak edilir. Kendin ayrılman veya sunulan eşdeğer yenilemeyi kabul etmen istisnalardandır. Ödenmezse mahkemeye başvuru süresi işin bitiminden sonra 3 aydır.
• CAO geçerliyse 4 haftalık konut çıkış süresini kullan; işsizlik, hastalık veya oturum statüsünün sonraki adımı değiştirip değiştirmediğini kontrol et.

İlk günden tek klasörde sözleşme, görev teyitleri, konut anlaşması, oturum ve çalışma belgeleri, programlar, saat kayıtları, bordrolar, banka ödemeleri, hastalık bildirimleri ve mesajları sakla. Açık bir zaman çizelgesi kanıtsız uzun şikâyetten daha yararlıdır.

İmzadan önce iş sözleşmeleri rehberini de karşılaştır. Hızlı kontrol beş satırdır: çalışma biçimi, geçerli CAO, aşama, büro şartı ve kullanıcı şirket ücret sınıfı. Büro bunları yazılı vermiyorsa teklifi başlamaya hazır sayma.